近日，梅斯健康正式發(fā)布了2023年度環(huán)境、社會及治理（ESG）報告，展現(xiàn)集團在履行企業(yè)社會責(zé)任方面所采取的積極舉措及取得的顯著成果。梅斯健康致力于實現(xiàn)企業(yè)價值與社會價值的融合統(tǒng)一，提供創(chuàng)新的解決方案來創(chuàng)造社會價值以及服務(wù)社會公益，懷揣推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的美好愿景，積極探索企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
我們的治理與責(zé)任 —— 合規(guī)運營，誠信先行
梅斯健康將可持續(xù)發(fā)展觀融入企業(yè)治理的方方面面，以指導(dǎo)并改進日常業(yè)務(wù)運作，從而貫徹并落實本集團的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。集團有著完善的ESG管理架構(gòu)，由董事會全面負責(zé)ESG策略及匯報，2023年度致力于鞏固和加強原有的ESG計劃，進一步完善ESG戰(zhàn)略，制定優(yōu)先事項和目標(biāo)，并將其納入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和長期目標(biāo)。
在網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私方面，梅斯健康將保護信息安全作為重要的企業(yè)責(zé)任，建立健全信息數(shù)據(jù)安全管理體系，制定信息數(shù)據(jù)相關(guān)安全規(guī)范，采取完善的信息安全與隱私保護措施。2023年，公司全年信息安全工作穩(wěn)定開展。集團軟件產(chǎn)品接受并通過ISO 9001，ISO 27001，ISO 20000 信息安全管理體系認證，以及信息系統(tǒng)安全等級保護第三級認證。截至本報告期末，未發(fā)生任何侵害客戶信息安全的違法、違規(guī)事件。
在合規(guī)運營方面，梅斯健康在各項工作中都堅持誠信先行，企業(yè)道德是一切行為和商業(yè)活動的基石。集團的合規(guī)部門負責(zé)制定合規(guī)架構(gòu)，開展治理并推動合規(guī)計劃實施，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，以確保在所有的運營和業(yè)務(wù)關(guān)系中貫徹落實公司的道德政策和行為。報告期內(nèi)，公司共有 329 名員工參與了合規(guī)培訓(xùn)。2023年，公司未發(fā)生賄賂、勒索、欺詐和洗錢等事件。
我們對社會的影響 —— 匯聚人才，客戶至上
隨著科技的飛速發(fā)展，梅斯健康充分利用科技為人類社會帶來福祉。在積極推進發(fā)展的同時，我們也承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)與產(chǎn)品責(zé)任。作為面向醫(yī)生的綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺，梅斯健康應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)鏈接醫(yī)生、患者和藥械企業(yè)，賦能醫(yī)療生態(tài)，改善醫(yī)療質(zhì)量。報告期內(nèi)，梅斯健康平臺上注冊醫(yī)師數(shù)量約為 310萬，平均月活用戶近 290萬。其中，副主任及主任級別的注冊醫(yī)師數(shù)量占中國所有副主任及主任醫(yī)師比例達到了72%左右。
我們的產(chǎn)品及服務(wù)主要包括醫(yī)生平臺解決方案、數(shù)字化醫(yī)學(xué)傳播解決方案、數(shù)字化臨床研究解決方案，涵蓋臨床研究、醫(yī)生職業(yè)成長、多渠道學(xué)術(shù)傳播等類別。2023年度，有390個藥械企業(yè)使用我們的精準(zhǔn)全渠道營銷和RWS服務(wù)，其中服務(wù)包括484個藥械相關(guān)產(chǎn)品。
梅斯健康自成立以來，專注于提供卓越的醫(yī)療解決方案及服務(wù)，以滿足當(dāng)前及未來的行業(yè)需求。截至目前，我們在技術(shù)研發(fā)的投入資金已達3,985.5萬元，較去年增加了 13.83%。
我們注重知識產(chǎn)權(quán)，在不侵犯申辯方知識產(chǎn)權(quán)的同時，亦重視對自身知識產(chǎn)權(quán)的保護與管理。2023年新獲得發(fā)明專利2項、商標(biāo)4項、作品47項、知識產(chǎn)權(quán)總數(shù)共計53項，累計已獲得知識產(chǎn)權(quán)總數(shù)365項。
在公司榮譽方面，梅斯健康斬獲了2023年國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、2023年首批上海市產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺、《聚董秘》2023年度最佳投資者關(guān)系公司獎（醫(yī)療行業(yè)）、Frost & Sullivan弗若斯特沙利文“中國數(shù)字化營銷領(lǐng)導(dǎo)獎”、《醫(yī)藥經(jīng)理人》2023中國醫(yī)藥數(shù)字化優(yōu)秀服務(wù)商等諸多重磅榮譽以及獎項。
在建設(shè)人才隊伍方面，梅斯健康尊重每一位員工，消除可能存在的歧視或偏見，致力于營造公平、公正、公開的人才環(huán)境，并全力為員工設(shè)立有競爭力的薪酬體系和健全的福利保障，努力提升員工的幸福感。2023年，我們在員工福利方面共計投入73.47萬元。
報告期間內(nèi)，梅斯健康共有雇員545人。2023年通過內(nèi)部晉級考核而獲得晉升的人數(shù)為72人。為了更好地滿足本公司不斷增長的培訓(xùn)需求，我們通過兩個內(nèi)部培訓(xùn)平臺「星火人才計劃」與「銷售精英訓(xùn)練營」為全公司員工線提供線下線下培訓(xùn)共計30,816學(xué)時。
在社區(qū)健康與公益方面，梅斯健康積極運用醫(yī)療企業(yè)的自身優(yōu)勢，通過醫(yī)療科普、醫(yī)療資源支持、重點領(lǐng)域疾病救治等方式，助力困難群眾，向建設(shè)健康中國提供社會賦能。2023年我們開展了諸多公益活動，例如：助力舉辦中國心電學(xué)會網(wǎng)絡(luò)公益課堂、發(fā)布《2023年中國數(shù)字化慢病管理藍皮書》、將呼吸精品課免費開放給所有醫(yī)護人員、開展“大內(nèi)‘泌’探”2023在線公益病例大賽等。
我們對環(huán)境的影響 —— 響應(yīng)“雙碳”，綠色發(fā)展
面對全球氣候變化帶來的影響，梅斯健康始終將綠色發(fā)展的理念貫穿于集團各業(yè)務(wù)活動及日常運營各環(huán)節(jié)，鼓勵員工積極實踐低碳行動，共同打造能源節(jié)約型企業(yè)。
梅斯健康高度重視氣候相關(guān)治理工作，在落實自身氣候變化風(fēng)險管理、采取各項節(jié)水節(jié)能措施、合理化資源使用的同時，努力幫助客戶提升運營效率及節(jié)省能源與資源，緩解氣候變化問題，并助力客戶提升極端天氣狀況下的運營能力以減少碳足跡。
梅斯健康致力于生物多樣性與自然資源保護，加強與利益相關(guān)方的合作與溝通，并持續(xù)監(jiān)測和評估自身環(huán)境績效，不斷改進相關(guān)管理實踐，為維護地球生態(tài)環(huán)境貢獻一份力量。同時，以環(huán)境保護為己任，針對各業(yè)務(wù)活動和日常運營各環(huán)節(jié)過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣與廢棄物制定覆蓋全集團的管理制度，確保排放達標(biāo)。
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