北京時(shí)間5月28日，寶尊電商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2024年3月31日的2024年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，寶尊2024年第一季度凈收入20億元，同比增長(zhǎng)5%，其中電商業(yè)務(wù)服務(wù)收入12.7億元，同比增長(zhǎng)4%，品牌管理業(yè)務(wù)收入3.1億元。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流顯著提升，較去年同期提高1.3億元。
寶尊電商創(chuàng)始人、寶尊集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官仇文彬先生表示：“寶尊集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在2024年第一季度中的穩(wěn)健執(zhí)行令人欣慰。電商板塊的服務(wù)收入恢復(fù)增長(zhǎng)，并引入了高質(zhì)量獨(dú)家總代經(jīng)銷業(yè)務(wù)。品牌管理在引領(lǐng)Gap中國(guó)轉(zhuǎn)型過(guò)程中不斷突破，本季度推出諸多植地中國(guó)的產(chǎn)品和市場(chǎng)活動(dòng)，獲得市場(chǎng)積極反響。這些成果，更加堅(jiān)定了我們以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動(dòng)增長(zhǎng)的信心與決心�！�
全渠道能力深化 客戶滿意度提升 斬獲多平臺(tái)重磅獎(jiǎng)項(xiàng)
一季度期間，寶尊通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升了客戶滿意度。在與尼爾森開(kāi)展的NPS最新調(diào)研中，品牌客戶對(duì)于寶尊的凈推薦評(píng)分從8.07提高至8.23，這意味著更多的客戶愿意推薦寶尊的服務(wù)�？蛻魸M意度的提升很大程度來(lái)源于寶尊持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)交付的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是寶尊多品類、全渠道、全鏈路的數(shù)字商業(yè)的完整服務(wù)能力。在行業(yè)和品類表現(xiàn)方面，一季度寶尊在服飾、運(yùn)動(dòng)戶外和旅游和酒店等類目上，繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。
全渠道能力是寶尊的核心能力之一。一季度，寶尊除了在天貓、京東、唯品會(huì)等傳統(tǒng)電商平臺(tái)幫助品牌開(kāi)設(shè)新店外，還在抖音、得物、小紅書(shū)等渠道開(kāi)設(shè)20余家品牌新店鋪，助力品牌在新渠道實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收�；谠诟鱾�(gè)渠道的卓越表現(xiàn)，寶尊贏取了多個(gè)渠道獎(jiǎng)項(xiàng)，包括連續(xù)第9年蟬聯(lián)阿里媽媽全域六星生態(tài)伙伴、京東京卓越獎(jiǎng)項(xiàng)、騰訊智慧零售年度服務(wù)商，以及抖音2023年奢品高潛服務(wù)商。這些獎(jiǎng)項(xiàng)印證了寶尊在全渠道方面取得的進(jìn)步。
雙管齊下 高質(zhì)量經(jīng)銷業(yè)務(wù)初見(jiàn)成效
一季度寶尊集團(tuán)產(chǎn)品銷售毛利率達(dá)31%，較去年同期大幅提升約7%。毛利率的提升源自電商經(jīng)銷毛利的改善以及品牌管理占收比的提升。其中，電商業(yè)務(wù)的經(jīng)銷毛利率達(dá)14%，較去年同期提升2%。毛利率提升的背后，體現(xiàn)出寶尊在提升經(jīng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量上的不懈努力。寶尊著力打造高質(zhì)量經(jīng)銷，主要通過(guò)兩個(gè)抓手實(shí)現(xiàn)，其一是優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)銷業(yè)務(wù)，其二是不斷引入高質(zhì)量的總代業(yè)務(wù)。
在現(xiàn)有經(jīng)銷業(yè)務(wù)的優(yōu)化方面，寶尊聚合集團(tuán)內(nèi)的經(jīng)銷業(yè)務(wù)人才，成立經(jīng)銷委員會(huì)，制訂經(jīng)銷項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估體系，精細(xì)化管理經(jīng)銷業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)開(kāi)展針對(duì)性的優(yōu)化工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰。寶尊正在與多個(gè)中型國(guó)際品牌探索全國(guó)獨(dú)家代理的全控盤(pán)數(shù)字化經(jīng)銷業(yè)務(wù)模式，并有若干品牌已推進(jìn)落地：如加拿大知名時(shí)尚品牌ALDO、美國(guó)知名高端家用電器品牌必勝(Bissell)和法國(guó)美妝護(hù)膚品牌NUXE。與傳統(tǒng)經(jīng)銷商相比，寶尊在數(shù)字化經(jīng)銷能力上更具優(yōu)勢(shì)，可以高效地整合線上、線下運(yùn)營(yíng)，利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)品牌全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而獨(dú)家代理的模式，讓寶尊能夠充分發(fā)揮其數(shù)字化實(shí)力與豐富的零售經(jīng)驗(yàn)，為品牌量身打造全方位的走向市場(chǎng)策略。從精準(zhǔn)定位、營(yíng)銷推廣，到定價(jià)控價(jià)、渠道拓展，再到優(yōu)化客戶體驗(yàn)、日常運(yùn)營(yíng)提效，寶尊均能提供體系化的全面管理。通過(guò)更深度地參與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售策略制定，賦能品牌實(shí)現(xiàn)銷售和品牌力的雙提升。
寶尊電商總裁Arthur Yu先生總結(jié)道：“我們?cè)谝患径热〉昧嗽鷮?shí)的成果，按照年度計(jì)劃穩(wěn)步前行。我們立志成為全球品牌客戶首選的數(shù)字商業(yè)合作伙伴。未來(lái)我們將繼續(xù)關(guān)注核心戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化數(shù)字化和全渠道能力，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)�！�
GAP品牌豐富植地中國(guó)產(chǎn)品線 二季度計(jì)劃再增5家店鋪
2024年一季度，寶尊品牌管理業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打。Gap在新品推出、精準(zhǔn)定位促銷策略、高效執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)、供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存控制等維度，取得了階段性進(jìn)展。本季度，品牌管理毛利率依然穩(wěn)健，達(dá)到53%。庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)較去年同期去年大幅減少，降至140天。
寶尊接手Gap后，堅(jiān)持為中國(guó)消費(fèi)者打造植地中國(guó)(China-for-China)產(chǎn)品。推出一系列針對(duì)特定目標(biāo)消費(fèi)群體和特定渠道的專供產(chǎn)品，以滿足本地消費(fèi)者的需求和喜好。Gap中國(guó)于近期加大了在童裝、女裝細(xì)分類目上的投入，提振童裝店鋪業(yè)績(jī)，客戶對(duì)Gap的品牌認(rèn)知度顯著提升。目前，童裝、女裝占總銷售額不到50%，擁有高增長(zhǎng)潛力。寶尊計(jì)劃未來(lái)開(kāi)設(shè)童裝店鋪，并通過(guò)拓展配飾和鞋履等品類，提升童裝品類豐富度。同時(shí)，寶尊引入針對(duì)女性群體設(shè)計(jì)師，更好地為年輕媽媽群體設(shè)計(jì)服飾。此外，近期陸續(xù)推出UV防曬系列、多功能科技感面料等全新功能性產(chǎn)品，廣受消費(fèi)者好評(píng)。通過(guò)與8ON8、Palace等精選品牌進(jìn)行IP聯(lián)名合作，并在微博、小紅書(shū)等平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，成功提升品牌知名度，獲得目標(biāo)客戶群體共鳴。
過(guò)去幾個(gè)月，盡管時(shí)尚服飾行業(yè)客流有所下滑，但Gap中國(guó)的新店坪效依然保持穩(wěn)健態(tài)勢(shì)。2024年，Gap品牌將依托行之有效的新店開(kāi)業(yè)策略，逐步拓展線下店鋪版圖，計(jì)劃在今年二季度開(kāi)設(shè)約5家店鋪。同時(shí)，通過(guò)在關(guān)鍵城市設(shè)立快閃店的方式，靈活進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，以便更準(zhǔn)確地洞察消費(fèi)者反饋，進(jìn)一步評(píng)估市場(chǎng)潛力。
科技成就商業(yè)未來(lái) 全方位賦能品牌全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
基于過(guò)往十幾年的技術(shù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀，寶尊技術(shù)創(chuàng)新中心持續(xù)拓展與創(chuàng)新。圍繞運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)覆蓋線上DTC、線下零售及深度分銷，寶尊技術(shù)創(chuàng)新中心成功為全球頂級(jí)消費(fèi)電子品牌大中華區(qū)渠道經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)5,000余家門店提供了一整套行業(yè)先進(jìn)的零售數(shù)字化端到端解決方案，并結(jié)合線下近場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)以數(shù)字化為核心抓手的新運(yùn)營(yíng)，賦能品牌大中華區(qū)渠道經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)務(wù)的全面升級(jí)。
寶尊始終秉承“科技成就商業(yè)未來(lái)” 的愿景，積極探索、持續(xù)創(chuàng)新， 面向未來(lái)零售全面升級(jí)，以數(shù)字化為核心抓手，積極探索新的運(yùn)營(yíng)管理方法與經(jīng)營(yíng)理念，賦能品牌實(shí)現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
踐行可持續(xù)發(fā)展理念 CDP氣候評(píng)級(jí)顯著提升
寶尊始終堅(jiān)定地推動(dòng)ESG理念，并將可持續(xù)發(fā)展納入日常運(yùn)營(yíng)管理之中。今年4月份，寶尊發(fā)布了公司第三份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。環(huán)境保護(hù)方面，寶尊著重關(guān)注倉(cāng)庫(kù)和物流設(shè)施的能源利用效率提升問(wèn)題，致力于降低能源浪費(fèi)。同時(shí)，寶尊還積極倡導(dǎo)員工、品牌合作伙伴、消費(fèi)者以及所有利益相關(guān)方共同踐行可持續(xù)生活模式，培育繁榮的綠色電商生態(tài)系統(tǒng)。與2021年的基準(zhǔn)相比，寶尊在2023年已經(jīng)成功將碳排放量降低了28%，其CDP氣候評(píng)級(jí)也從“C”級(jí)提升至“B”級(jí)，標(biāo)志著寶尊在減碳道路上又邁出了重要的一步。
寶尊集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官祝燕潔女士表示：“寶尊集團(tuán)一季度收入實(shí)現(xiàn)5%同比增長(zhǎng)，得益于品牌管理業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)增長(zhǎng)及電商業(yè)務(wù)收入勢(shì)頭向好。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流和自由現(xiàn)金流進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，同步顯著改善，其中電商業(yè)務(wù)一季度的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)自2019年以來(lái)首次轉(zhuǎn)正。2024年，我們將繼續(xù)聚焦戰(zhàn)略增長(zhǎng)，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健，為我們的股東創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值�！睌�(shù)據(jù)顯示，寶尊集團(tuán)在2024年4月份回購(gòu)84.5萬(wàn)美國(guó)存托股，總計(jì)回購(gòu)金額達(dá)210萬(wàn)美元。
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