化妝品品牌在國內(nèi)市場的經(jīng)營正遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
除了市場監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格外，更加理性的消費(fèi)者加上競爭趨于穩(wěn)定的市場，使得品牌的高增長變得越來越罕見，增長放緩成為常態(tài)。在此背景下，企業(yè)的經(jīng)營回歸本質(zhì)：基于消費(fèi)者的細(xì)分需求，能夠提供有競爭力產(chǎn)品和服務(wù)的品牌，才能成為最終的贏家。
這過程中，產(chǎn)品力和差異化定位，成為當(dāng)下品牌，特別是化妝品品牌保持競爭力的新關(guān)鍵點(diǎn)。
“老爸抽檢”是老爸評測2020年推出的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，理念是“讓老爸抽檢成為民間認(rèn)可的安全放心標(biāo)志”。該模式專注于從消費(fèi)者角度出發(fā),以老爸技術(shù)規(guī)范為依據(jù),對產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品品質(zhì)全方位進(jìn)行評價(jià)，挑選出優(yōu)質(zhì)的商品，并且不定期進(jìn)行抽檢。
在過去4年的檢測經(jīng)歷中，老爸抽檢敏銳地洞察到了當(dāng)下品牌的增長困境，并依托自身的能力和經(jīng)驗(yàn)，推出了一套集合從需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)到效益增長的企業(yè)解決方案：
燈塔計(jì)劃，是老爸抽檢重磅推出的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，聚焦“新品共創(chuàng)”，協(xié)助品牌研發(fā)、生成與傳播“滿足用戶需求的好產(chǎn)品”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌的穩(wěn)步增長。
事實(shí)上，在燈塔計(jì)劃之前，老爸抽檢就已經(jīng)多次深入?yún)⑴c到品牌的產(chǎn)品研發(fā)和配方階段，重塑產(chǎn)品能力。
老爸抽檢在與國產(chǎn)護(hù)膚品牌植物醫(yī)生的合作中，涉及品牌旗下一款主要面向敏感肌人群的明星產(chǎn)品青刺果輕敏修護(hù)精華霜。對于這類主打敏感肌修復(fù)的產(chǎn)品，在用戶使用過程中更加需要保證“極低”的過敏率。對此，老爸抽檢希望幫助品牌盡可能地降低產(chǎn)品在斑貼試驗(yàn)中的陽性數(shù)量。
為達(dá)到這一目標(biāo)，老爸抽檢決定和品牌一起從源頭把關(guān)成分，由品牌方郵寄原料，老爸抽檢對原料以及不同原料之間可能形成的過敏反應(yīng)進(jìn)行一一排查，并最終與品牌方共同更改了產(chǎn)品配方，選擇具有相同功效但更為溫和的原料進(jìn)行組合搭配，最終，新升級的配方在經(jīng)歷相同的斑貼測試后，陽性數(shù)量為0。
“國內(nèi)一些化妝品品牌在產(chǎn)品上市之前是很少會做斑貼實(shí)驗(yàn)的�；旧现皇亲鲆恍├砘桶踩珗�(bào)告就可以備案上市了�！崩习殖闄z日化技術(shù)工程師聽頌向億邦動(dòng)力透露，反觀一些成熟品牌，往往會在產(chǎn)品上市之前展開多輪實(shí)驗(yàn)，例如3D皮膚模擬實(shí)驗(yàn)或細(xì)胞層面的實(shí)驗(yàn)，以及人體功效實(shí)驗(yàn)等，在研發(fā)源頭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
然而國內(nèi)大多數(shù)新品牌并不具備自建實(shí)驗(yàn)室的能力，在配方上往往更依賴配方師的經(jīng)驗(yàn)。
造成的結(jié)果便是一旦配方出現(xiàn)問題，企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢成本進(jìn)行改進(jìn)，更別提如果問題產(chǎn)品已經(jīng)市售，將對品牌聲譽(yù)造成難以逆轉(zhuǎn)的傷害。聽頌表示，植物醫(yī)生這一產(chǎn)品在老爸抽檢完成檢測、升級配方并重新上市，共花費(fèi)了超過半年時(shí)間，費(fèi)用成本也已經(jīng)大大超過了產(chǎn)品最初的開發(fā)費(fèi)用。
老爸抽檢每年收到上千份合作需求，但僅初篩的通過率就不足20%。這意味著接近80%的產(chǎn)品無法通過老爸抽檢在企業(yè)資質(zhì)、外包裝合規(guī)、成分宣稱、成分的有效添加以及使用感受等方面上的基礎(chǔ)篩查。在此基礎(chǔ)上，通過初篩的產(chǎn)品還要進(jìn)一步接受功效測試、毒理測試、風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)篩查以及工廠審核等多個(gè)環(huán)節(jié)，兒童產(chǎn)品還需在成分精簡等環(huán)節(jié)上提更高的要求。最終，只有6.8%的產(chǎn)品能夠通過所有測試，獲得老爸抽檢品牌標(biāo)志授權(quán)。
而上述環(huán)節(jié)是可以在企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)的初期規(guī)避的，但由于缺乏專業(yè)意識和手段，或出于節(jié)省成本、提升效率的目的，這些問題顯然也最容易被企業(yè)忽略。
隨著渠道變革和消費(fèi)需求的不斷細(xì)分，品牌早已從過去的基于大品類、泛人群的營銷，轉(zhuǎn)向?qū)珳?zhǔn)人群圈層、精準(zhǔn)心智標(biāo)簽的滲透。同時(shí)，新的市場環(huán)境下，企業(yè)增長早已從依賴渠道等外部環(huán)境，轉(zhuǎn)向依靠企業(yè)內(nèi)部如產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營效率等層面的能力。
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