導(dǎo)語 | 近日，由騰訊云TVP攜手騰訊文檔團(tuán)隊傾力打造的「TVP吐槽大會 騰訊文檔巔峰論劍」線上研討會圓滿落幕，7位資深的行業(yè)專家深度體驗騰訊文檔產(chǎn)品，結(jié)合各自的專業(yè)領(lǐng)域與實際應(yīng)用場景，為騰訊文檔在產(chǎn)品能力升級、用戶體驗優(yōu)化以及運營策略調(diào)整等多個維度指明了進(jìn)一步精進(jìn)的方向。騰訊文檔助力企業(yè)業(yè)務(wù)提效，到底有多少種玩法？盡在本次精彩碰撞的TVP吐槽大會！
騰訊文檔企業(yè)解決方案，具備打通企業(yè)組織架構(gòu)、團(tuán)隊共享空間、一鍵離職交接、精細(xì)化權(quán)限管理等能力，助力企業(yè)高效協(xié)同辦公，適用于希望實現(xiàn)高效協(xié)作及數(shù)字化資產(chǎn)管理的企業(yè)與組織。
為了傾聽用戶心聲，7月27日，騰訊文檔登上TVP吐槽大會的舞臺，7位行業(yè)專家與騰訊文檔產(chǎn)品及技術(shù)專家強強碰撞，直面產(chǎn)品問題，共同為騰訊文檔產(chǎn)品指明提升方向，為 AI 時代騰訊文檔助力企業(yè)業(yè)務(wù)提效探索更多可能。
大會嘉賓：
53AI&小名片創(chuàng)始人、騰訊云TVP 楊芳賢
安東油田CIO、騰訊云TVP行業(yè)大使 許曉男
騰訊云TVP 楊志洪
傳化集團(tuán)IT應(yīng)用開發(fā)專家 李增波
IBM資深技術(shù)顧問、騰訊云TVP 俞黎敏
愛慕集團(tuán)數(shù)字化中心應(yīng)用系統(tǒng)運維經(jīng)理 陳聰
山西大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)院院長、騰訊云TVP行業(yè)大使 宋毅君
在本次TVP吐槽大會中，行業(yè)專家們以深度體驗為前提，緊密圍繞面臨的實際痛點與需求，采取直截了當(dāng)、一針見血的進(jìn)言方式，多維度、全方位地對騰訊文檔進(jìn)行了深度剖析，并提出了一系列提升建議。
53AI&小名片創(chuàng)始人、騰訊云TVP楊芳賢老師率先發(fā)言，他高度評價道：“在諸多在線協(xié)同文檔產(chǎn)品中，騰訊文檔最簡潔易用�！彪S后，他直觀生動地展示了團(tuán)隊與客戶之間如何無縫協(xié)同，將騰訊文檔直接嵌入產(chǎn)品內(nèi)部，僅需輕點“幫助”鏈接即可快速訪問。在產(chǎn)品集成場景中，使用「智能文檔」呈現(xiàn)產(chǎn)品路線圖，不僅便于團(tuán)隊內(nèi)部管理和更新，也便于客戶直觀了解產(chǎn)品未來的發(fā)展規(guī)劃。這種看板式的展示方式，使得產(chǎn)品更新、季度規(guī)劃及最新功能發(fā)布等信息一目了然，同時支持用戶留言反饋，增強了與用戶的互動性和透明度。在日常開發(fā)中，將「智能表格」切換成甘特圖可以直觀展示每周工作進(jìn)度和安排，助力成員精準(zhǔn)把脈項目脈搏，靈活調(diào)整策略。展望未來，楊芳賢老師希望騰訊文檔能更便捷地嵌入到網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，促進(jìn)知識的自由流通與高效共享。
安東油田CIO、騰訊云TVP行業(yè)大使許曉男老師介紹道，作為一家深耕全球油氣技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的香港上市企業(yè)，安東油田的足跡已遍布三十余國，尤其在中東與非洲地區(qū)持續(xù)拓展其國際影響力。許曉男老師希望騰訊文檔能支持更多語言切換，能夠讓用戶在頻繁穿梭于這些地區(qū)的出差旅程中也能順利訪問。同時，許曉男老師期待騰訊文檔能夠開放更多PaaS能力，解決企業(yè)數(shù)據(jù)治理等復(fù)雜難題。在此基礎(chǔ)上，騰訊文檔初步融入的大模型能力，為辦公場景注入了無限可能，許曉男老師也深刻地指出，期待騰訊文檔未來能夠有深入專業(yè)垂直領(lǐng)域的多模態(tài)能力，擁有更具想象力的架構(gòu)，打造出一個既開放又差異化的爆款產(chǎn)品，并成為未來的“一站式辦公入口”。
騰訊云TVP楊志洪老師指出，一個好的工具可以幫助組織和個人大幅提高生產(chǎn)力。楊志洪老師結(jié)合豐富的企業(yè)應(yīng)用場景進(jìn)行演示介紹，與同類競品相比，騰訊文檔提供「批量操作預(yù)警」功能，企業(yè)可在第一時間收到重要資料的泄露風(fēng)險告警，以免產(chǎn)生重大損失。在員工流動的背景下，這一安全特性顯得尤為重要，有助于防范因人員變動而引發(fā)的信息泄露問題�！钢悄鼙砀瘛箖�(nèi)置的隱私填寫功能也是一大亮點，啟用后，特定列的內(nèi)容將僅限于填寫者及文檔所有者查閱，增強了數(shù)據(jù)的保密性和信息安全性。在智能表格的最上方可以添加公告這一功能，方便告訴用戶表格使用注意事項等，有助于提升團(tuán)隊協(xié)作效率與規(guī)范性。在此，楊志洪老師希望文檔團(tuán)隊能夠不斷迭代優(yōu)化，讓無論使用者還是開發(fā)者都能夠受益，成為爆款產(chǎn)品。
傳化集團(tuán)IT應(yīng)用開發(fā)專家李增波老師深刻剖析了傳化集團(tuán)全面采用騰訊文檔后的體驗與成效。他指出，無論是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作還是跨地域的協(xié)同管理，數(shù)字化辦公都顯示出了強大的優(yōu)勢，在項目管理中，騰訊文檔助力團(tuán)隊清晰管理任務(wù)列表與進(jìn)度跟蹤，提升團(tuán)隊協(xié)作效率與項目透明度。對于復(fù)雜的銷售數(shù)據(jù)與市場調(diào)研，表格功能讓數(shù)據(jù)錄入與修改變得高效系統(tǒng)，為決策提供了有力支持。并強調(diào)了在活動時期，收集表功能迅速響應(yīng)需求，便捷地完成了員工調(diào)研等任務(wù)，展現(xiàn)了其靈活性與實用性。此外，匯報功能的運用促進(jìn)了溝通效率與項目管理透明度的提升。通過本次TVP吐槽大會交流，李增波老師希望能繼續(xù)攜手騰訊文檔，一同推動數(shù)字化辦公的進(jìn)步與發(fā)展。
IBM資深技術(shù)顧問、騰訊云TVP俞黎敏老師是藍(lán)天救援隊和廣州山峰救援隊的隊員，基于對救援隊的日常運作需求的深入洞察，俞黎敏老師向與會者生動地介紹了騰訊文檔如何在救援隊內(nèi)部協(xié)作與救援行動中發(fā)揮關(guān)鍵作用，從組織架構(gòu)的調(diào)整到救援任務(wù)的分配與執(zhí)行，騰訊文檔的協(xié)同能力顯著提升了救援與工作效率。通過精細(xì)化的權(quán)限，救援隊不僅能夠確保信息流通的準(zhǔn)確無誤，還極大地增強了信息安全，有效防范了信息泄露的風(fēng)險。在人才培養(yǎng)、裝備庫存管理以及救援?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，表格功能的易用性讓救援隊能夠輕松進(jìn)行數(shù)據(jù)的排序、篩選、匯總與深度分析，為制定高效救援策略提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。同時，救援時刻爭分奪秒，他希望能在救援場景，展開更深入或定制的合作，可以使用更多更新的功能，將更多時間精力投入到救援行動本身，以挽救更多生命。
愛慕集團(tuán)數(shù)字化中心應(yīng)用系統(tǒng)運維經(jīng)理陳聰老師介紹道，愛慕集團(tuán)在數(shù)字化建設(shè)的起步非常早，她期望能夠追蹤到文檔內(nèi)具體單元格的修訂歷史，而非僅限于版本層面的記錄，以便于更精細(xì)化的內(nèi)容管理與責(zé)任追溯。同時，陳聰老師期望增加文檔分類與智能搜索功能，以提升信息管理的便捷性與效率。陳聰老師表示團(tuán)隊非常愿意擁抱騰訊文檔，希望有更多更簡單快捷的操作教學(xué)，深耕用戶需求，讓用戶能夠輕松掌握更多高級功能，為企業(yè)實現(xiàn)更高效、開放的協(xié)作。
山西大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)院院長、騰訊云TVP行業(yè)大使宋毅君老師壓軸出場，宋毅君老師在高校數(shù)智化建設(shè)方面具有多年的資深經(jīng)驗。他深刻地指出，騰訊文檔是智慧校園的一個非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施，為人人成為開發(fā)師，人人享受智慧校園成果提供數(shù)字化工具，真正賦能一線人員深入?yún)⑴c到智慧校園的建設(shè)中來。首先，騰訊文檔的易用性有效降低了非專業(yè)用戶參與數(shù)字化辦公的門檻，使得簡單信息收集變得高效便捷，無需編程知識即可快速上手。其次，在輕量級系統(tǒng)開發(fā)方面，智能表格的引入為運維管理等場景提供了靈活的解決方案，簡化了操作流程。最后，宋毅君老師表示，期待未來能夠攜手騰訊文檔，積極探索騰訊文檔與智慧校園系統(tǒng)的深度整合，通過API接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，開發(fā)更多定制化應(yīng)用，以滿足智慧校園建設(shè)中共性與個性化并存的需求，推動校園管理與服務(wù)水平的全面提升。
騰訊文檔產(chǎn)品嘉賓團(tuán)首先以全面而深刻的視角，對各位嘉賓的寶貴點評給予了積極回應(yīng)。針對嘉賓們重點提及的文檔數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)集成問題，騰訊文檔一直視其為一項長期的任務(wù)。關(guān)于嘉賓們普遍關(guān)注的開放性能力，騰訊文檔即將推出中臺能力，這也是希望文檔不僅僅在應(yīng)用層面，而是能夠?qū)⒌讓拥哪芰εc企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，比如跟企業(yè)的OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等等。騰訊文檔團(tuán)隊致力于將產(chǎn)品能力打磨得更加強大，讓騰訊文檔產(chǎn)生更多元的價值，服務(wù)更多的企業(yè)業(yè)務(wù)場景。
騰訊文檔技術(shù)專家伍時瑯針對會上嘉賓的疑問與反饋，從技術(shù)角度進(jìn)行了回應(yīng)。針對文檔格式與功能復(fù)雜度的支持，他表示過去三年里團(tuán)隊在不斷提升，特別是通過技術(shù)迭代優(yōu)化如PPT導(dǎo)出格式對齊、紅頭文件處理等能力，力求在格式還原與功能完善上走在行業(yè)前列。對于第三方API開發(fā)，伍時瑯強調(diào)團(tuán)隊非常樂意傾聽來自廣大開發(fā)者的聲音，期待看到騰訊文檔能和更加豐富的系統(tǒng)、平臺和業(yè)務(wù)場景結(jié)合應(yīng)用。
騰訊文檔產(chǎn)品經(jīng)理許杞蘊對嘉賓們關(guān)于智能表格的問題進(jìn)行了詳細(xì)的回應(yīng)，比如查找引用及跨表公式函數(shù)的提升，預(yù)計將在今年10月左右迎來體驗更新，同時規(guī)劃與收集表結(jié)合，拓寬功能邊界。今年，智能表格迭代加速，已新增內(nèi)容權(quán)限、儀表盤、表單視圖等功能，來迅速響應(yīng)企業(yè)數(shù)據(jù)處理需求。此外，他還分享了文檔團(tuán)隊和企業(yè)溝通過程中對智能表格應(yīng)用場景的探索，打造如日報匯總，庫存管理，商機管理等場景方案。讓企業(yè)的人、財、物、權(quán)各個維度的流程管理更便捷，是智能表格一直致力的目標(biāo)，未來，騰訊文檔將讓更多用戶可以輕松簡便地使用智能表格，為企業(yè)創(chuàng)造洞察，提供更好的解法。
騰訊文檔技術(shù)專家歹平中對嘉賓們關(guān)于安全方面的建議進(jìn)行了針對性的補充回應(yīng)。他介紹道，安全是騰訊文檔的生命線，騰訊文檔團(tuán)隊通過通過加密傳輸、存儲加密等手段保障了用戶數(shù)據(jù)的過程安全。此外，團(tuán)隊還建立了全面的用戶、數(shù)據(jù)及架構(gòu)評估體系，實施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分級策略，形成長效的安全監(jiān)測機制，持續(xù)守護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。同時，通過定期的安全演習(xí)，進(jìn)一步錘煉系統(tǒng)的安全韌性，確保在任何情況下都能穩(wěn)健運行。未來將在技術(shù)層面上給大家提供更流暢的體驗、更極致的性能和更安全的保障。
騰訊文檔產(chǎn)品總監(jiān)熊飛向各位嘉賓介紹了騰訊文檔在智能化方面的能力與規(guī)劃，騰訊文檔聚焦于“想法變解法”和“信息變認(rèn)知”兩大愿景，實現(xiàn)了全品類文件內(nèi)容的一鍵生成，如文檔、表格、幻燈片、腦圖等，并支持一鍵流轉(zhuǎn)功能，優(yōu)化復(fù)雜工作流程。在信息變認(rèn)知方面，騰訊文檔提供長文一鍵總結(jié)和摘要、圖文分析、公式圖表生成及糾錯等AI功能，確保數(shù)據(jù)安全并優(yōu)化用戶體驗。此外，團(tuán)隊正在強化文檔大模型方面的能力，加強數(shù)據(jù)安全保護(hù)。目前，AI助手已在個人版上線，未來將持續(xù)探索BI方向等與AI結(jié)合的功能，持續(xù)深化場景與垂直行業(yè)探索，打造差異化體驗和能力。
主持人騰訊文檔產(chǎn)品經(jīng)理趙秀雯對當(dāng)天所有行業(yè)嘉賓的精彩分享表示了感謝，并提到，今年以來新質(zhì)生產(chǎn)力成為了焦點，有關(guān)騰訊文檔作為生產(chǎn)力工具提效，已經(jīng)看到非常多企業(yè)和用戶在不同場景創(chuàng)新的玩法，比如把在線表格制作成爬格子互動的新品營銷活動、把智能文檔做成品牌說明書、甚至一位新娘用騰訊文檔制作成婚禮邀請函，引來十萬人圍觀，讓團(tuán)隊看到了用戶使用騰訊文檔的無限可能性。未來騰訊文檔團(tuán)隊會認(rèn)真汲取來自行業(yè)的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
結(jié)語
技術(shù)的發(fā)展離不開各領(lǐng)域的寶貴反饋，產(chǎn)品的日益精進(jìn)更依賴于廣泛而深刻的用戶意見與建議。展望未來，騰訊文檔將堅定地與用戶并肩同行，悉心聆聽行業(yè)專家與每一位用戶的聲音，不斷升級技術(shù)與優(yōu)化產(chǎn)品功能，為用戶提供更極致的產(chǎn)品體驗。
TVP吐槽大會，是騰訊云TVP首創(chuàng)的技術(shù)圈的吐槽大會，旨在為行業(yè)專家及客戶提供一個吐槽不設(shè)上限的平臺，攜手騰訊產(chǎn)品團(tuán)隊以“槽”為鏡，追尋技術(shù)與產(chǎn)品的本真，為廣大技術(shù)人帶來或頓悟、或避坑、或開懷的奇妙體驗。
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