研學游為何“貨不對板”？提醒：勿輕信社交媒體“種草”信息

研學游為何“貨不對板”？一些網紅景點為何“看上去很美”，實際體驗卻感覺“落差大”？暑期過半，綜合近期本市相關情況和市消協(xié)開展的旅游消費調查，市市場監(jiān)管局、市消協(xié)提醒消費者，謹慎參加研學游，不要輕信社交媒體“種草”信息。

進入暑期，進京研學游愈加火爆，研學游頻頻出現貨不對板、游而不學、質次價高等問題。一些研學旅行項目在參觀地點、活動內容、住宿餐飲等方面與合同約定有較大出入。有些研學旅行項目聲稱與名校等機構合作，可以深度游覽和感受名校氛圍，但實際只是帶學生到校門口打卡拍照。有些研學旅行項目收費高昂，但參觀的地點卻是免費景點，實際成本遠低于收費標準。因此，家長在給孩子報名參加研學游時，不輕信宣傳，要仔細查看合同主體、合同內容、合同責任等，并注意舉辦方的過往案例和評價信息，不跟風，重“研”“學”而輕游玩，讓學生在研學游中研有所得、學有所獲。

根據市消協(xié)二季度旅游消費調查顯示，無論是社交媒體還是在線旅游平臺，在實際信息呈現上都存在較大感知價值偏差，表明平臺信息會對消費者造成誤導，導致“看上去很美，實際體驗感覺落差大”。因此，建議消費者旅游規(guī)劃時莫輕信社交媒體內容，考慮景點、網紅地時多看“差評”，少刷“種草”信息，以免拉低整體行程的滿足感。

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