近日,深圳市人社局公布了首批參與社銀合作專窗試點的7家銀行及其12家網(wǎng)點。交通銀行深圳分行營業(yè)部、龍華支行、大鵬新區(qū)支行3家網(wǎng)點入選,在試點銀行中數(shù)量排名第一。其中分行營業(yè)部作為社銀合作示范網(wǎng)點,創(chuàng)新設(shè)置了交銀康養(yǎng)區(qū)、社保自助區(qū)、社保宣傳區(qū)、社保窗口區(qū)、致敬勞動者區(qū)、社保進萬家活動區(qū)、榮休儀式區(qū)七大主題區(qū)域,積極打造養(yǎng)老金融服務(wù)新樣板。
優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理“新標準”,在網(wǎng)點設(shè)置“2便捷+1私密”共3個社保專窗,配備1臺最新的社保自助終端,不僅支持辦理參保登記、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險申領(lǐng)、養(yǎng)老保險延繳申請、恢復(fù)養(yǎng)老保險待遇申請、退休人員養(yǎng)老資格認證、工傷報銷等全量社保窗口業(yè)務(wù), 還可辦理金融社?、個人養(yǎng)老金、代扣代繳等銀行業(yè)務(wù),實現(xiàn)社保銀行服務(wù)“一窗通辦”。
創(chuàng)新榮休儀式“新跨越”,打造“榮休儀式專區(qū)”。為持有交行卡的靈活就業(yè)退休人員舉辦榮休儀式,精心制作《靈活就業(yè)退休人員服務(wù)手冊》和榮休紀念卡,獲得廣泛好評。
展現(xiàn)為老服務(wù)“新關(guān)懷”,為老年客戶配備愛心座椅、老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱等基礎(chǔ)銀發(fā)設(shè)施;還特別準備了低糖芝麻糕、花旗參糖果、現(xiàn)煮養(yǎng)生茶等適老化食品,將尊老之心、愛老之情化作細致入微的服務(wù)。
未來,交通銀行深圳分行將以社銀合作專窗為新起點,不斷拓展合作領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式,扎實書寫?zhàn)B老金融大文章,奮力繪就社銀為老服務(wù)新藍圖。
(CIS)
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