為全面秉承“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的政務服務宗旨，進一步優(yōu)化工程建設領域營商環(huán)境，不斷提高政務服務水平、服務質量和服務效能。鶴壁經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設管理局針對住建系統(tǒng)工程建設項目審批領域的“痛點”，加強政策宣傳，讓企業(yè)知道政策、熟悉政策、會用政策，持續(xù)深化行政審批制度改革。
上門服務，“講”政策。在原有的政務服務小分隊基礎上，增設政策宣講內容，對重點企業(yè)、重點項目進行上門宣講，將分階段辦理施工許可、租賃土地辦理建設手續(xù)等新政策、好政策講給企業(yè)聽，消除企業(yè)疑慮，解決企業(yè)愁盼。
窗口幫辦“懂”政策。對窗口工作人員加強政策培訓，讓來辦企業(yè)問有所答，答有所獲，并根據(jù)來辦企業(yè)的辦理事項、實際情況，結合幫辦管家對項目進行量體裁衣、有的放矢，“靶向”施政，讓企業(yè)更精準的享受政策紅利。
部門聯(lián)動“研”政策。開發(fā)區(qū)建設管理局分管領導攜業(yè)務科室人員對并聯(lián)審批、審管互動的業(yè)務部門進行走訪，對相關政策的落實、落細進行研討，加強部門聯(lián)動，破除部門壁壘，推動好政策落地有聲、落實有效。
8月初，鶴壁市貞和源置業(yè)有限公司申請辦理歡樂頌小區(qū)二期項目《建筑工程規(guī)劃許可證》，安排工作人員上門幫助企業(yè)整理申請材料，指導企業(yè)網(wǎng)上填報信息，確保企業(yè)一次信息填報完整準確，節(jié)約辦事時間。
“在開發(fā)區(qū)建設管理局的熱情指導服務下，耐心講解網(wǎng)上信息填報要點，幫助企業(yè)上傳業(yè)務辦理要件，申請《建筑工程施工許可證》時間由原來5天壓縮至1天，實現(xiàn)“零窗口、零跑腿、零上門”鶴壁市貞和源置業(yè)有限公司負責人說。
下一步，開發(fā)區(qū)建設管理局將立足實際，堅持“審批在您身邊，服務在您心間”的服務理念，努力營造“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的發(fā)展環(huán)境，把政策宣傳到位、落實到位，讓企業(yè)切實獲得實惠、享受便利。（王蕾）
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