如今,保障騎士心理健康與從業(yè)體驗(yàn),已成為推動(dòng)即配行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵議題。據(jù)了解,順豐同城已率先行動(dòng),在今年4月在線上發(fā)起“你的委屈,我來(lái)聽(tīng)”的騎士關(guān)懷活動(dòng),并特別設(shè)立委屈關(guān)懷基金。最新消息顯示,截至8月15日,該平臺(tái)已收集到萬(wàn)余委屈案例,并對(duì)超1500位騎士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)安慰,累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金近17.5萬(wàn)元。
據(jù)悉,順豐同城騎士委屈關(guān)懷專(zhuān)項(xiàng)基金規(guī)模為500萬(wàn)元,為日常工作中受到委屈的騎士提供最高5000元的委屈關(guān)懷金,保障騎士的身心健康。騎士在日常配送過(guò)程中,若遭遇不公正對(duì)待或感到委屈,可向平臺(tái)提出申請(qǐng),審核通過(guò)后即可獲得委屈關(guān)懷金。
順豐同城平臺(tái)已收集到萬(wàn)余騎士委屈案例
順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)將邀請(qǐng)所有騎士共評(píng)“最委屈騎士”,給予最高1萬(wàn)元家庭旅游基金,并邀請(qǐng)其出席即將在武漢舉辦的第六屆917騎士節(jié)。未來(lái),平臺(tái)將持續(xù)拓展和優(yōu)化騎士?jī)A訴渠道與安撫機(jī)制,提升騎士幸福感與安全感,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
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