2024年7月，“龍巖金融服務(wù)超市”成功上線(xiàn)，龍巖市政府領(lǐng)導(dǎo)、市直相關(guān)部門(mén)與各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人出席了上線(xiàn)儀式。線(xiàn)上“金融服務(wù)超市”是龍巖市聚焦試驗(yàn)區(qū)建設(shè)目標(biāo)再發(fā)力、再突破、再提升的又一重要舉措，是整合全市金融創(chuàng)新資源創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)、e龍巖數(shù)字普惠金融服務(wù)平臺(tái)的“4.0”版，深度融合數(shù)字技術(shù)與金融服務(wù)，支持金融服務(wù)從“可辦”“能辦”向“好辦”“優(yōu)辦”升級(jí)。
一、創(chuàng)新做法
（一）場(chǎng)景應(yīng)用：聚焦做好金融“五篇大文章”。“數(shù)字超市”設(shè)置“五大金融”板塊，下設(shè)“科技金融”“綠色金融”“普惠金融”“養(yǎng)老金融”“數(shù)字金融”五個(gè)專(zhuān)區(qū)，使用戶(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)代入感更強(qiáng)、交互性更好，場(chǎng)景服務(wù)功能更能觸達(dá)客戶(hù)應(yīng)用。如，“科技金融”專(zhuān)區(qū)更加精準(zhǔn)地為“專(zhuān)精特新”與“高新技術(shù)”企業(yè)提供“一站式”金融服務(wù)[1]。
（二）便民服務(wù)：更加注重解決普惠主體“急難愁盼”的難題。“便民服務(wù)”板塊，聚焦群眾普遍關(guān)注的“急難愁盼”問(wèn)題，下設(shè)“征信服務(wù)”“開(kāi)戶(hù)識(shí)別”“人民幣現(xiàn)金服務(wù)”“智慧教育”“國(guó)債購(gòu)買(mǎi)”[2]“卡惠樂(lè)購(gòu)”“金融民意征集”[3]“信用脫困”“利率查詢(xún)”[4]“已逝人員賬戶(hù)查詢(xún)”等9個(gè)專(zhuān)區(qū)、30多項(xiàng)金融便民服務(wù)，運(yùn)用“掌上平臺(tái)”方式，讓廣大群眾“急難愁盼”需求“隨時(shí)”“隨地”輕松實(shí)現(xiàn)“指端留言”，實(shí)現(xiàn)“即接、即辦”或“即接、即轉(zhuǎn)、即辦”，及時(shí)、有效、暖心化解群眾操心事、煩心事。
（三）技術(shù)保障：更加注重打造金融穩(wěn)定發(fā)展“軟環(huán)境”。除了運(yùn)用原有的區(qū)塊鏈技術(shù)[5]、文件加密、數(shù)字簽名等方式之外，還通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)，快速識(shí)別合同印章、簽名和日期，保障合同履行的有效性；遵循“原始數(shù)據(jù)不出域、數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”的原則，實(shí)時(shí)接口獲取政務(wù)數(shù)據(jù)，利用泛化、抑制等脫敏算法將原始數(shù)據(jù)模糊化后推送給銀行機(jī)構(gòu)，有效保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)公共安全；定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展安全測(cè)評(píng)，提升服務(wù)器的整體安全性。
二、主要成效
(一）更加有效契合各類(lèi)市場(chǎng)主體的服務(wù)需求。截至2024年7月末，“金融服務(wù)超市”注冊(cè)用戶(hù)達(dá)26.85萬(wàn)戶(hù)，歸集18個(gè)部門(mén)、45大類(lèi)、2000余項(xiàng)的實(shí)時(shí)公共信用數(shù)據(jù)，上線(xiàn)各類(lèi)金融產(chǎn)品605項(xiàng)，對(duì)接融資7.34萬(wàn)筆，授信金額143.07億元，“秒批”“直連”產(chǎn)品達(dá)19個(gè)，授信56.24億元，占比39.99%，更加契合各類(lèi)市場(chǎng)主體的融資需求、政策咨詢(xún)、金融教育、信用輔導(dǎo)等服務(wù)，月均訪(fǎng)問(wèn)量近100萬(wàn)次。
（二）進(jìn)一步提升金融便民利民水平。如，“開(kāi)戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)輔助識(shí)別”功能，平均開(kāi)戶(hù)時(shí)間從30分鐘縮減至15分鐘以?xún)?nèi)，累計(jì)受理銀行卡開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)4.31萬(wàn)人次、提額申請(qǐng)0.26萬(wàn)人次，有效解決“開(kāi)戶(hù)難、開(kāi)戶(hù)慢、開(kāi)戶(hù)繁”等“老大難”問(wèn)題；“智慧教育”專(zhuān)區(qū)為新羅區(qū)10余萬(wàn)中小學(xué)生的家長(zhǎng)繳交課后服務(wù)費(fèi)及研學(xué)費(fèi)用提供便利，累計(jì)交易28.66萬(wàn)筆、金額1.27億元；“災(zāi)后浸泡紙幣”兌換預(yù)約專(zhuān)用二維碼，及時(shí)為“6.16”特大暴雨受災(zāi)群眾兌換殘損人民幣，挽回了財(cái)產(chǎn)損失200余萬(wàn)元。
[1].“科技金融”場(chǎng)景應(yīng)用：“科技金融”專(zhuān)區(qū)包括科技服務(wù)（“企業(yè)測(cè)額”“上交所昨企航服務(wù)”）、金融產(chǎn)品（“科創(chuàng)積分e貸”）、企業(yè)名單（全市“專(zhuān)精特新”“高新技術(shù)”企業(yè)）以及相關(guān)的政策資訊，有利于為初創(chuàng)期到成熟期的企業(yè)客戶(hù)提供融資支持與金融服務(wù)的一系列政策和制度的系統(tǒng)安排。
[2].“國(guó)債購(gòu)買(mǎi)”專(zhuān)區(qū)：不定期發(fā)布國(guó)債發(fā)行公告，開(kāi)發(fā)國(guó)債承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、無(wú)記名國(guó)債常年兌付點(diǎn)等功能。上線(xiàn)銀行卡開(kāi)戶(hù)預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上提前申請(qǐng)、線(xiàn)下快速辦理，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。
[3].“金融民意征集”線(xiàn)上窗口：開(kāi)設(shè)“金融民意征集”窗口，以便及時(shí)了解社會(huì)各界對(duì)金融政策、金融服務(wù)以及金融市場(chǎng)等方面的看法和建議。
[4].“利率查詢(xún)”線(xiàn)上窗口：增設(shè)利率查詢(xún)功能，實(shí)現(xiàn)龍巖轄區(qū)各銀行機(jī)構(gòu)活期、定期、協(xié)定存款利率及貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）的實(shí)時(shí)查詢(xún)。
[5].“區(qū)塊鏈技術(shù)”：運(yùn)用金融級(jí)、國(guó)產(chǎn)安全可控的區(qū)塊鏈底層平臺(tái)FLSCO BCOC聯(lián)盟鏈，將客戶(hù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)受理、信用數(shù)據(jù)請(qǐng)求、報(bào)告查詢(xún)等流程信息上鏈存證，提高系統(tǒng)的安全性能。
（免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為廣告，相關(guān)素材由廣告主提供，廣告主對(duì)本廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)發(fā)布目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。廣告內(nèi)容僅供讀者參考。）
【免責(zé)聲明】【廣告】本文僅代表作者本人觀點(diǎn)，與和訊網(wǎng)無(wú)關(guān)。和訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。郵箱：news_center@staff.hexun.com
最新評(píng)論