北京時間8月28日，寶尊電商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2024年6月30日的2024年第二季度財報。財報顯示，寶尊2024年第二季度凈收入24億元，同比增長3%，其中電商業(yè)務(wù)收入21億元，同比增長6%，品牌管理業(yè)務(wù)收入2.9億元。非公認會計準則下經(jīng)營利潤約為1,004萬元，同比實現(xiàn)大幅增長。
寶尊電商創(chuàng)始人、寶尊集團董事長兼首席執(zhí)行官仇文彬先生表示：“二季度電商業(yè)務(wù)收入在經(jīng)歷連續(xù)十個季度下滑后迎來首次增長，彰顯了我們在電商服務(wù)及經(jīng)銷業(yè)務(wù)上的有效布局。此外，抖音知名合作伙伴洛氪迅與寶尊直播業(yè)務(wù)的融合進展順利，進一步增強了我們在抖音生態(tài)系統(tǒng)中的價值主張。品牌管理業(yè)務(wù)持續(xù)收窄運營虧損且加速版圖擴張。近期，我們與Gap Inc緊密合作，以期最大化釋放品牌全球資產(chǎn)在中國市場的影響力。隨著電商業(yè)務(wù)的趨勢改善以及品牌管理業(yè)務(wù)的持續(xù)進展，我們將繼續(xù)致力于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以驅(qū)動未來增長�！�
電商板塊逆勢增長 抖音渠道取得階段性突破
二季度，在中國整體宏觀經(jīng)濟形勢仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)、消費者信心亟待提振、零售和電商行業(yè)面臨諸多不確定性的情況下，寶尊電商板塊業(yè)務(wù)逆勢而上，呈現(xiàn)增長態(tài)勢。電商板塊營收增速在近兩年半內(nèi)首次回正，同比增幅達6%，主要得益于高滿意度服務(wù)板塊的強勁增長，經(jīng)銷收入企穩(wěn)以及618大促期間的出色表現(xiàn)。
服務(wù)收入于二季度取得9%的同比增長，是寶尊在全品類、全鏈路、全渠道各項業(yè)務(wù)成果和能力建設(shè)取得突破的集中體現(xiàn)。在品類表現(xiàn)上，寶尊優(yōu)勢類目——運動戶外及大服飾板塊延續(xù)此前強勁表現(xiàn)，實現(xiàn)高雙位數(shù)增長，尤其在618期間遠超行業(yè)整體表現(xiàn)。
從全渠道角度來看，抖音渠道增長尤為突出。本季度，寶尊完成對洛氪迅的收購以及業(yè)務(wù)層面的項目遷移和中后端能力融合。二季度，抖音渠道占電商業(yè)務(wù)總營收占比超5%，呈現(xiàn)三位數(shù)高增長。小紅書渠道收入同樣取得三位數(shù)高增長，未來有望進一步驅(qū)動收入增長。寶尊相信，抖音、小紅書兩大基于直播及內(nèi)容的電商平臺，未來將為品牌客戶提供更豐富的銷售來源、樹立品牌形象。
新業(yè)務(wù)延續(xù)良好表現(xiàn) 成功落地多個總代業(yè)務(wù)
在新服務(wù)類型上，寶尊不斷拓展增值服務(wù)的鏈路，技術(shù)服務(wù)和數(shù)字營銷等增值服務(wù)營收強勁增長。本季度，寶尊為國際知名快消集團提供訂單管理系統(tǒng)(OMS)服務(wù)，同時還為國內(nèi)知名戶外品牌拓展B2B物流倉儲服務(wù)等。這些新模式業(yè)務(wù)進一步深化了寶尊與品牌伙伴間的長期合作關(guān)系。
二季度，電商板塊新業(yè)務(wù)表現(xiàn)也十分亮眼，除了深耕天貓、京東等主要電商平臺以外，寶尊還攜手品牌一同積極布局新渠道和新服務(wù)。本季度，寶尊新業(yè)務(wù)拓展順利，與超過30個新品牌開展業(yè)務(wù)合作。同時，老客續(xù)約情況穩(wěn)定，上半年整體續(xù)約率均高達95%以上。寶尊將繼續(xù)通過高質(zhì)量運營服務(wù)以及各類創(chuàng)新性增值服務(wù)，增加與現(xiàn)有客戶的合作深度，穩(wěn)固增長基石及未來數(shù)年內(nèi)營收的確定性。新業(yè)務(wù)的突破，佐證了寶尊在新能力建設(shè)上取得的進展，進一步提高寶尊NPS評分及強化“客戶為先”戰(zhàn)略。
另一方面，經(jīng)銷總代業(yè)務(wù)在有條不紊地推進，多個總代項目于二季度順利落地。比如，寶尊完成了與英國知名廚具品牌中國總代理合作的簽約。目前，由現(xiàn)有的四個國際知名品牌組成的寶尊總代業(yè)務(wù)品牌矩陣已初見成效，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，其業(yè)務(wù)規(guī)模及毛利率將更為可觀。目前，寶尊還有多個高潛的經(jīng)銷和總代項目正在洽談推進中。
AIGC賦能精益運營 降本增效持續(xù)推進
寶尊致力于通過精益運營持續(xù)降本增效。具體措施包括實施六西格瑪培訓(xùn)、開發(fā)全面的精益運營管理體系，以及推動生成式人工智能（AIGC）工具在業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用。通過不斷整合及優(yōu)化集團內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，2024年寶尊預(yù)計將完成百余個精益項目，將為集團帶來財務(wù)貢獻超過2000萬元。
寶尊電商總裁Arthur Yu先生總結(jié)道：“我們在上半年的表現(xiàn)符合預(yù)期，我們有信心通過堅定執(zhí)行‘客戶為先’的戰(zhàn)略，確保電商業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長，從而實現(xiàn)我們的全年目標�！�
Gap中國門店版圖持續(xù)拓張 開店模式新探索初有成效
二季度，以時尚服飾為代表的賽道客流量同比下滑兩位數(shù)。盡管面臨流量挑戰(zhàn)，寶尊繼續(xù)推進本地化策略，通過優(yōu)化客戶體驗、提高轉(zhuǎn)化率和擴張門店版圖等措施積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。與此同時，寶尊實施全面的成本優(yōu)化措施以進一步降低開支。二季度，寶尊品牌管理業(yè)務(wù)毛利率達52.3%，非公認會計準則下的經(jīng)營虧損進一步收窄，實現(xiàn)同比17%的改善。
在接手Gap中國運營的18個月里，寶尊品牌管理團隊通過提升產(chǎn)品設(shè)計、細化目標人群和改善供應(yīng)鏈流程等舉措，成功擺脫品牌過往長期依賴折扣的局面。本季度，Gap中國在其核心品類，如T-Shirt，增加了速干、涼感和吸汗等功能性特點。這些新增功能不僅豐富了產(chǎn)品線，也開始改變顧客認知，彰顯出Gap中國不僅僅提供舒適的產(chǎn)品，還具備更多功能型特色。
本季度，Gap中國持續(xù)拓展門店版，共開設(shè)9家新店，凈增加2家店鋪，目前總店鋪數(shù)達到126家。除了在上海、廣州等一線城市開設(shè)新店外，進一步進入長沙、西安、沈陽和貴陽等新一線及二線城市�；趶目土骱拖M者反饋中獲得的洞察，Gap中國不斷優(yōu)化新店選址策略，專注于“優(yōu)質(zhì)”社區(qū)位置和核心消費群體經(jīng)常光顧的高客流區(qū)域，并將新店的平均面積增加到500-600平方米，以優(yōu)化空間使用率提升店效。
通過以上不斷探索逐漸形成GAP 中國的“配方”，品質(zhì)社區(qū)是未來持續(xù)發(fā)展和拓展的方向，充裕的店鋪面積，優(yōu)質(zhì)的家庭客流，配合GAP中國的產(chǎn)品，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)，舒適的消費購物環(huán)境與體驗，提升零售式的消費體驗?zāi)Ｊ�。同時，通過在二線城市與當(dāng)?shù)貞?zhàn)略合作伙伴合作，引入新的店鋪形式，更好地利用當(dāng)?shù)刭Y源，提高投資效率，從而進一步擴大市場覆蓋范圍。目前，新開店中貴州方圓薈海豚廣場、沈陽大悅城等流量較高門店開業(yè)首月店效實現(xiàn)新的突破，也驗證了Gap中國在新興城市的商業(yè)潛力。展望全年，Gap中國計劃于2024年全年新開50余家門店，占地面積較去年年底相比預(yù)計增長約5%。
Gap中國近期進一步加強與Gap Inc的緊密互動，力求更好地利用Gap品牌在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、商品銷售策略和市場營銷方面的上升趨勢及全球資源優(yōu)勢。雙方共同認識到高品質(zhì)休閑風(fēng)在中國市場擁有長期潛力和積極前景。通過緊密合作，寶尊將為Gap在本地化與品牌全球化主題之間找到共贏平衡。
推進零碳園區(qū)建設(shè)與“舊鞋新生”活動 攜手品牌創(chuàng)造可持續(xù)未來
寶尊始終堅定地推動ESG理念，積極推動可持續(xù)發(fā)展。在環(huán)保方面，寶尊全力打造兩個物流零碳園區(qū)，并加入耐克“舊鞋新生”地球日行動，攜手創(chuàng)造可持續(xù)未來。此外，寶尊還積極與公益機構(gòu)合作，攜手援建云南省栗坡縣天保鎮(zhèn)老寨小學(xué)的新電腦教室等項目。這些行動體現(xiàn)了寶尊在積極履行社會責(zé)任和建設(shè)先進企業(yè)文化方面的創(chuàng)新實踐。
本季度寶尊技術(shù)實力再次獲得卓越認可，再次入選Gartner技術(shù)服務(wù)商指南。寶尊DTC 2.0針對中國零售市場品牌客戶，提供功能全面、高可擴展性及高靈活度的私域解決方案，通過定制化的視覺設(shè)計和個性化的營銷策略，推動品牌私域業(yè)務(wù)增長。作為亞太地區(qū)唯一上榜的技術(shù)服務(wù)商，寶尊連續(xù)兩次獲得Gartner認證，充分展示了其卓越的市場地位及技術(shù)創(chuàng)新實力。
寶尊集團首席財務(wù)官祝燕潔女士表示：“二季度，寶尊實現(xiàn)收入3%同比增長，非公認會計準則下的經(jīng)營利潤實現(xiàn)顯著改善。我們預(yù)期在2024年的下半年，收入的增長趨勢將持續(xù)發(fā)展。此外我們繼續(xù)踐行可持續(xù)發(fā)展舉措，著眼于公司的長期價值實現(xiàn)股東的價值回報。年初至今，公司已通過公開市場回購了約200萬份美國存托股，總計支付金額約為490萬美元，充分反映了我們對公司未來發(fā)展前景的信心�！�
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