焦灼的本地生活拉鋸戰(zhàn)出現(xiàn)了中場調(diào)整。
近期，抖音本地生活的到家業(yè)務(wù)“團購配送”，正式劃歸至抖音電商旗下的即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”中，這意味著抖音對外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向保守戰(zhàn)略，也讓本地生活的競爭格局逐漸清晰起來。
8月29日，美團(3690.HK)發(fā)布了2024年第二季度及今年上半年業(yè)績報告。
財報顯示，今年上半年，美團營收同比增長22.9%至1555.27億元；經(jīng)營利潤同比增長98.4%至164.66億元。第二季度總營收同比增長21%至823億元，調(diào)整后凈利潤增長77.6%至136億元。
“本季度，本地商業(yè)市場進(jìn)一步釋放了巨大增長潛力，公司各項業(yè)務(wù)均實現(xiàn)健康增長�！泵缊FCEO王興表示。
值得一提的是，即時零售成為大眾新消費趨勢的背后，一大批騎手撐起了龐大的配送隊伍。時代財經(jīng)了解到，美團正積極與各地社區(qū)、本地商家、物企共同探索便捷的通行解決方案、設(shè)立休息站。截至8月中，美團“騎手友好社區(qū)”已覆蓋20余城，并與上萬家本地門店合作落地“騎手友好商家”。
與此同時，美團內(nèi)部還在醞釀著一場業(yè)務(wù)變革。有消息稱，自9月1日起，美團到店餐飲業(yè)務(wù)將在全國范圍內(nèi)進(jìn)行一輪新的組織架構(gòu)大調(diào)整。調(diào)整后，地面銷售將從原來的“全城簽維”運營，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤^(qū)域劃分、責(zé)任到人的“蜂窩制”運營。
在業(yè)內(nèi)人士看來，此舉意味著美團要繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)的升級優(yōu)化，提高客戶服務(wù)以及組織的運轉(zhuǎn)效率。
組織變陣顯露成效
自今年2月初至今，為應(yīng)對本地生活領(lǐng)域虎視眈眈的后來者，美團展開了多次組織架構(gòu)調(diào)整。
2月2日，美團啟動了上市以來規(guī)模最大的一次組織調(diào)整，對到家事業(yè)群、到店事業(yè)群、美團平臺、基礎(chǔ)研發(fā)等進(jìn)行整合，共同向美團高級副總裁王莆中匯報。
兩個月后，美團將上述四個業(yè)務(wù)整合為本地商業(yè)板塊，并且明確由王莆中負(fù)責(zé)。
王莆中上任后的第一個動作放在了推動外賣與到店業(yè)務(wù)的融合。今年二季度，美團神會員首次覆蓋吃喝玩樂多個品類，基本實現(xiàn)到家、到店各類消費場景應(yīng)用。截至7月初，參與“神會員”的商家數(shù)已達(dá)500萬家。
從某種程度上來看，神會員的全平臺覆蓋增強了用戶的粘性，也提升了業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。蘇奇發(fā)型負(fù)責(zé)人曹觀橋透露，“神會員”帶動線上訂單量環(huán)比增長約27%，某些套餐訂單量較活動前增長58%，“可能有部分用戶是從餐飲等品類過來，新客比例較多。”
一位低線城市拼好飯商家表示，作為非連鎖餐飲品牌，拼好飯為個體戶門店提供了流量入口，訂單量有了明顯的提升，因為消費者想要追求高性價比的服務(wù)。
一套組合拳下來，美團的核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長。二季度，核心本地商業(yè)（包括外賣、到店、酒旅、閃購及交通票務(wù)等）業(yè)務(wù)同比增長18.5%，營收達(dá)到607億元，經(jīng)營利潤同比增長36.8%至152億元。
得益于傳統(tǒng)消費旺季的到來，到店酒旅業(yè)務(wù)訂單量同比增長超過60%，年度交易用戶數(shù)同比增長近35%，年度活躍商家數(shù)亦創(chuàng)新高。截至6月底，美團季度內(nèi)即時配送交易筆數(shù)達(dá)61.67億，同比上升14.2%。
在電話會議中，美團CFO陳少暉表示，8月7日即時配送的單日峰值訂單量達(dá)到歷史新高，非常有信心在每年的旺季實現(xiàn)更高的訂單量。預(yù)計明年旺季或許單日峰值訂單交易量能夠突破1億單，“目前增長勢頭非常健康，相信能夠?qū)崿F(xiàn)平衡增長和盈利�！�
美團高管還表示，隨著行業(yè)發(fā)展到一定階段，主要參與者將從補貼驅(qū)動的增長戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向投資回報驅(qū)動的增長戰(zhàn)略。
新業(yè)務(wù)虧損收窄，出海業(yè)務(wù)占比較小
財報顯示，美團2024年第二季度來自新業(yè)務(wù)的收入為215.7億元，同比增長28.66%。，分部經(jīng)營虧損同比收窄74.7%至13億元。
美團高管在回應(yīng)新業(yè)務(wù)的話題時提到，進(jìn)入下半年，美團優(yōu)選會不斷優(yōu)化運營效率，至于能減多少虧損，也要看業(yè)務(wù)規(guī)模。
8月23日，王興發(fā)布了“公司組織繼續(xù)迭代”的內(nèi)部郵件，公布了組織架構(gòu)調(diào)整的新進(jìn)展。
根據(jù)郵件，美團的SaaS、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)合并成為“軟硬件服務(wù)”，由張川負(fù)責(zé)；快驢、小象、優(yōu)選等業(yè)務(wù)合并成為“食雜零售”，由郭萬懷負(fù)責(zé)；境外業(yè)務(wù)正式更名為Keeta，由仇廣宇負(fù)責(zé)。
過去一年，美團的出海業(yè)務(wù)備受外界關(guān)注。2023年5月，美團外賣品牌Keeta正式登陸中國香港市場，開啟了出海的預(yù)演站。到2023年10月24日，Keeta就把服務(wù)進(jìn)一步拓展至港島南區(qū)和整個新界區(qū)，不足半年就完成了香港全部區(qū)域的覆蓋。
談及出海業(yè)務(wù)未來的規(guī)劃，美團高管稱，還處于早期階段，將繼續(xù)評估不同地區(qū)的市場機會，希望深入了解當(dāng)?shù)厥袌�。目前海外業(yè)務(wù)被計入在新業(yè)務(wù)中，但占比仍然非常小，相信海外業(yè)務(wù)是長期發(fā)展策略中不可或缺的一塊，會持續(xù)保持耐心。
8月28日當(dāng)天，美團在港交所公告，將不時在公開市場購回總金額不超過10億美元公司B類普通股份。
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點，與和訊網(wǎng)無關(guān)。和訊網(wǎng)站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。郵箱：news_center@staff.hexun.com
最新評論