陵水:發(fā)揮“店小二”服務(wù)效能 加速度助推企業(yè)解難題

種下梧桐樹(shù)引來(lái)金鳳凰。營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”是城市發(fā)展的“硬支撐”,近年來(lái),海南省陵水黎族自治縣不斷優(yōu)化行政審批、制定精準(zhǔn)惠企政策、完善服務(wù)鏈條,發(fā)揮“店小二”服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓“近者悅、遠(yuǎn)者來(lái)”。

海南福興合潤(rùn)企業(yè)管理有限公司在陵水投資的福星御泉坊康養(yǎng)中心項(xiàng)目,在2024年7月施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)整體設(shè)計(jì)方案需要進(jìn)行大幅度調(diào)整,將面臨工期緊、任務(wù)重等諸多問(wèn)題,加上距離原定開(kāi)業(yè)時(shí)間不足三個(gè)月。

正當(dāng)企業(yè)相關(guān)人員一籌莫展時(shí),陵水營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局發(fā)揮“店小二”服務(wù)效能,在詳細(xì)了解情況后,主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接了相關(guān)單位進(jìn)行研討,啟動(dòng)了幫辦代辦制度,把被動(dòng)“坐等”變?yōu)橹鲃?dòng)“上門(mén)”,帶著政策、資源要素做好代辦服務(wù)。

最后,經(jīng)過(guò)指導(dǎo)企業(yè)編制變更論證方案,由專(zhuān)家評(píng)審會(huì)審核通過(guò)等流程后,為企業(yè)大大縮短了辦事流程和時(shí)間,成功辦理了建筑工程許可證變更,項(xiàng)目工程得到了如期施工和順利開(kāi)業(yè)。

福星御泉坊康養(yǎng)中心項(xiàng)目,項(xiàng)目占地面積49.7畝,總建筑面積6.29萬(wàn)平方米,精心打造集休閑、養(yǎng)生、康復(fù)于一體的康養(yǎng)中心。

該項(xiàng)目從進(jìn)駐陵水后,從項(xiàng)目洽談、土地出讓、產(chǎn)業(yè)簽約到建設(shè)等手續(xù)辦理,由陵水營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局和陵水衛(wèi)健委通過(guò)專(zhuān)人對(duì)接服務(wù),為企業(yè)提前梳理、謀劃項(xiàng)目后續(xù)需辦理的相關(guān)手續(xù),為其提供“管家式”服務(wù),加快了項(xiàng)目建設(shè)的步伐。

海南福興合潤(rùn)企業(yè)管理有限公司經(jīng)理鈕亞靜表示,“我們項(xiàng)目從奠基典禮直到竣工,歷時(shí)9個(gè)多月,因?yàn)檗k手續(xù)都會(huì)很繁瑣。陵水這個(gè)營(yíng)商環(huán)境真的非常好,我們從11月27日拍地成功,12月的12日拿到了土地的協(xié)議,當(dāng)天就給辦理了用地規(guī)劃許可。”

“企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)在到了第三階段,我們接到企業(yè)的需求,我們這邊就給他們進(jìn)行上門(mén)幫辦代辦服務(wù)。我們主動(dòng)到窗口去咨詢(xún)需要哪些材料,然后拿到產(chǎn)業(yè)園去給企業(yè)蓋章和申報(bào)。幫忙取送材料,避免企業(yè)進(jìn)行來(lái)回的奔跑,節(jié)省企業(yè)時(shí)間。”陵水營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局綜合受理窗口工作人員董余慧說(shuō)。

不僅如此,陵水還優(yōu)化項(xiàng)目審批流程,短短半年時(shí)間,北京海蘭信公司先后完成了與陵水縣委、縣政府簽訂企業(yè)投資協(xié)議,取得項(xiàng)目土地使用權(quán)和海域使用權(quán)、通過(guò)環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告及節(jié)能指標(biāo)審查等工作,在陵水成功落地了海洋新基建類(lèi)項(xiàng)目——海南海底數(shù)據(jù)中心;在海南陵水豐潤(rùn)農(nóng)業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品集散中心項(xiàng)目中,陵水營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局、陵水審批局等部門(mén)工作人員主動(dòng)上門(mén)幫企業(yè)落實(shí)正式通水、通電等事項(xiàng),加快項(xiàng)目建設(shè)步伐,跑出了營(yíng)商環(huán)境“加速度”。

海南陵水豐潤(rùn)農(nóng)業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品集散中心(加工廠(chǎng))項(xiàng)目負(fù)責(zé)人席光武介紹,“在項(xiàng)目建設(shè)中,前期辦證階段,政府部門(mén)的人員是上門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)跟我們辦事,避免我們來(lái)回跑,后期的話(huà),我們還要有些項(xiàng)目要辦證,就是一個(gè)電話(huà),他們馬上幫我們解決了,為陵水政府部門(mén)點(diǎn)個(gè)贊,這個(gè)確實(shí)不錯(cuò)!

如今,大批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地陵水。2024年社會(huì)投資項(xiàng)目共133個(gè),總投資1607.79億元,年度計(jì)劃投資175.11億元,累計(jì)完成投資992.73億元。陵水堅(jiān)持營(yíng)商環(huán)境向“優(yōu)”而進(jìn),企業(yè)發(fā)展向“穩(wěn)”而行,搭建溝通平臺(tái),高效解決企業(yè)合理訴求。接下來(lái),陵水將用活用好各類(lèi)政策,減少各類(lèi)審批環(huán)節(jié),精準(zhǔn)制定惠企政策,不斷完善服務(wù)鏈條,以實(shí)際行動(dòng)打造一流的營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

陵水營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局建設(shè)項(xiàng)目審批室負(fù)責(zé)人李蕾表示,“在企業(yè)簽訂了我們一個(gè)產(chǎn)業(yè)主動(dòng)協(xié)議以后,我們都會(huì)提前靠前服務(wù),提供了一對(duì)一的服務(wù)專(zhuān)員,跟進(jìn)他全流程報(bào)建過(guò)程之中遇到的一些問(wèn)題或想要反饋的意見(jiàn),我們都有實(shí)時(shí)的跟蹤到位,我們也第一時(shí)間提供給到了企業(yè),讓他們能夠節(jié)省很多的時(shí)間!保晁诿襟w中心)

(責(zé)任編輯:董萍萍 )

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