隨著中國與全球的經(jīng)貿(mào)往來日益緊密，越來越多海外企業(yè)紛紛嘗試使用中國跨境支付產(chǎn)品。
在近日舉行的廣交會上，不少外國企業(yè)一面尋找價廉物美的中國商品，一面對中國跨境支付產(chǎn)品有著較高的使用興趣。
一位國內(nèi)跨境支付服務(wù)企業(yè)人士向記者透露，廣交會期間他們每天要接待數(shù)十家外國企業(yè)的詢問。目前這些外國企業(yè)對中國跨境支付產(chǎn)品的較低費率、較高的資金到賬效率、定制化服務(wù)與快速響應(yīng)速度頗有好感。
Global E-Payment跨境支付總經(jīng)理于滋告訴記者，目前嘗試使用中國跨境支付產(chǎn)品的海外企業(yè)主要包括三類，一是在中國的境外采購商，他們生活在義烏、廣東等地，從中國采購大量商品銷往海外客戶，二是共建“一帶一路”國家的當?shù)仄髽I(yè)，三是業(yè)務(wù)覆蓋歐美、東南亞等新興市場的跨國企業(yè)。
在她看來，眾多海外企業(yè)之所以愿意嘗試使用中國跨境支付產(chǎn)品，一方面是能顯著提高與中國企業(yè)的跨境貿(mào)易或跨境電商資金結(jié)算效率，另一方面能有效滿足他們進軍新興市場的資金結(jié)算與貨幣兌換等需求。
“這背后，是中國跨境支付產(chǎn)品已在共建‘一帶一路’國家廣泛布局，能提供更具性價比的跨境資金收付款、貨幣兌換、資金跨境劃轉(zhuǎn)歸集等定制化服務(wù)。”于滋告訴記者。要更好地服務(wù)海外企業(yè)，中國跨境支付產(chǎn)品還需練好內(nèi)功，一是能根據(jù)不同國家企業(yè)的操作習慣與業(yè)務(wù)流程，提供定制化的跨境資金業(yè)務(wù)操作界面與應(yīng)用服務(wù)，二是進一步增強合規(guī)操作，滿足不同國家地區(qū)的金融監(jiān)管、數(shù)據(jù)保護、繳稅規(guī)定等要求，三是通過科技賦能，進一步降低各項跨境資金業(yè)務(wù)服務(wù)費率。
海外企業(yè)要求中國跨境支付產(chǎn)品提供更多服務(wù)功能
上述國內(nèi)跨境支付服務(wù)企業(yè)人士告訴記者，在廣交會期間，他們每天都能收到不同國家企業(yè)的咨詢。
通過初步溝通，他發(fā)現(xiàn)這些海外企業(yè)在拓展跨境貿(mào)易與跨境電商業(yè)務(wù)過程中，也遇到此前中國企業(yè)出海所遇到的一系列跨境收付款挑戰(zhàn)，包括離岸賬戶開立難且費用高；資金提現(xiàn)材料繁雜；匯率波動較大導致匯兌風險激增；當?shù)亟鹑跈C構(gòu)缺乏針對小額、碎片化與高頻率的跨境電商貿(mào)易的資金類服務(wù)等。
這令越來越多海外企業(yè)嘗試中國跨境支付產(chǎn)品尋求解決方案。
記者了解到，對生活在中國的海外采購商而言，他們在開立境內(nèi)非居民賬戶時也遇到不小的挑戰(zhàn)，導致他們境內(nèi)采購到境外銷售的資金結(jié)算也遇到一定的波折。目前，這些海外貿(mào)易商也在積極與境內(nèi)跨境支付服務(wù)商開展合作，尋找相應(yīng)的合規(guī)操作解決方案。
于滋告訴記者，除了傳統(tǒng)的貨幣兌換、資金跨境歸集、跨境貿(mào)易收付款等服務(wù)，隨著海外企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)與本地化經(jīng)營需求日益增多，他們對中國跨境支付產(chǎn)品服務(wù)功能也提出新的要求——越來越多海外國家地區(qū)本地企業(yè)會嘗試使用中國跨境支付產(chǎn)品用于支付廣告、物流等款項。究其原因，他們大量的貨款都通過中國跨境支付產(chǎn)品完成跨境收付款，由后者直接處理他們的廣告、物流付款，可以有效提升資金使用效率。近年，還有部分海外企業(yè)要求中國跨境支付產(chǎn)品提供員工差旅、海外業(yè)務(wù)機構(gòu)員工薪酬代發(fā)等服務(wù)。
在她看來，這的確對中國跨境支付產(chǎn)品針對海外客群拓展服務(wù)功能提出更高的考驗，一方面需根據(jù)不同海外企業(yè)的不同業(yè)務(wù)流程提供定制化的廣告、物流、差旅、部分員工薪酬代發(fā)等付款操作流程，另一方面還需與這些廣告商、物流公司、差旅服務(wù)機構(gòu)進行溝通，將支付網(wǎng)絡(luò)連接到他們賬戶。
“每項新增的服務(wù)功能也會帶來新的合規(guī)操作要求�！庇谧滔蛴浾咧赋�。
科技賦能“落實”海外企業(yè)多元化需求
面對海外企業(yè)日益多元化的資金業(yè)務(wù)需求，中國跨境支付產(chǎn)品也在依托科技賦能尋找合適的解決方案。
于滋告訴記者，在為海外企業(yè)構(gòu)建廣告款、物流款項支付業(yè)務(wù)流程過程中，以往支付機構(gòu)為了滿足當?shù)睾细癫僮饕螅瑫髲V告公司、物流公司提供相應(yīng)的付款憑證、合同或發(fā)票等資料，但在實際操作過程中，有些國家地區(qū)的發(fā)票、付款憑證格式千差萬別，若使用人工操作，不但導致支付機構(gòu)人力成本偏高與資料核對效率較低，還難以滿足企業(yè)快速付款的要求。
針對這種狀況，中國跨境支付產(chǎn)品通過科技賦能進行系統(tǒng)集成，一方面引入智能化的OCR技術(shù)，加之大模型技術(shù)的預訓練，能快速精準識別不同格式發(fā)票與付款憑證的有效信息，加快付款效率并提供完善的數(shù)據(jù)留痕備案工作；另一方面給企業(yè)提供虛擬卡服務(wù)，以便他們能更快歸集資金用于廣告、物流等款項支付。
記者多方了解到，科技賦能也是眾多海外企業(yè)愿意嘗試中國跨境支付產(chǎn)品的一大重要因素。在跨境資金歸集方面，眾多海外企業(yè)不要求跨境貿(mào)易資金在極短時間內(nèi)迅速到賬，但要求跨境支付產(chǎn)品能提供這筆資金的最新流向，提升整個跨境業(yè)務(wù)資金流動的透明度。
這背后，是眾多海外企業(yè)習慣使用SWIFT系統(tǒng)完成資金跨境劃轉(zhuǎn)與貨幣兌換，但在SWIFT環(huán)境下，資金跨境劃轉(zhuǎn)往往需經(jīng)手多個中間行完成貨幣兌換與資金跨境劃轉(zhuǎn)，在資金流向不透明的情況下，眾多海外企業(yè)根本不知道資金已流向哪家中間行，哪家中間行在核實資金跨境劃轉(zhuǎn)過程中會因需要進一步核實貿(mào)易背景，導致這筆資金需要更長時間的滯留等。
目前，通過科技賦能，多數(shù)中國跨境支付產(chǎn)品可以展現(xiàn)資金跨境劃轉(zhuǎn)的最新流向，以及各家中間行的資金處理最新進展等。
“事實上，當前不少國際跨境電商支付服務(wù)商也開發(fā)了類似的服務(wù)功能，但中國跨境支付產(chǎn)品的一大優(yōu)勢，是客戶響應(yīng)速度更快。若海外企業(yè)詢問跨境業(yè)務(wù)資金為何在某家中間行滯留較長時間，中國跨境支付服務(wù)商會想辦法迅速聯(lián)系這家中間行，找出原因并通過增加貿(mào)易資料等方式幫助這家中間行完成反洗錢等核查工作，令這筆資金盡快歸集到海外企業(yè)賬戶�！鼻笆鰢鴥�(nèi)跨境支付服務(wù)企業(yè)人士告訴記者。
于滋告訴記者，隨著社交營銷日益風靡，越來越多海外企業(yè)也開始嘗試通過KOL與直播電商服務(wù)商進行產(chǎn)品營銷，由此帶來相應(yīng)的銷售提成與合作費用支付要求。但在實際付款過程中，支付服務(wù)商需先滿足不同國家地區(qū)的反洗錢監(jiān)管、企業(yè)繳稅等合規(guī)操作要求。面對這種狀況，部分國際跨境支付商覺得這項操作不是自己拓展當?shù)厥袌龅闹饕呗�，便容易放棄這項業(yè)務(wù)，但中國跨境支付產(chǎn)品通過科技賦能，與當?shù)睾献鹘鹑跈C構(gòu)加強合作，將其中的操作痛點堵點逐步解決，為海外企業(yè)開展社交營銷與相關(guān)付款提供便利服務(wù)。
中國跨境支付產(chǎn)品“出海”路徑抉擇
隨著使用中國跨境支付產(chǎn)品的海外企業(yè)日益增多，擺在中國跨境支付服務(wù)商面前的新挑戰(zhàn)，是如何設(shè)定更合適的海外業(yè)務(wù)布局路徑。
記者獲悉，要更好地服務(wù)海外企業(yè)的跨境收付款、貨幣兌換、資金歸集、企業(yè)合作伙伴付款等需求，中國跨境支付服務(wù)商需在海外國家地區(qū)扎根發(fā)展。與此對應(yīng)的是，中國跨境支付服務(wù)商有著兩種操作選擇，一是先在海外市場申請獲取當?shù)刂Ц杜普张c各項跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)，再在當?shù)厥袌稣箻I(yè)；二是與當?shù)刂Ц稒C構(gòu)或銀行機構(gòu)開展合作，先展業(yè)再擇機申請當?shù)刂Ц杜普栈驑I(yè)務(wù)資質(zhì)。
前述國內(nèi)跨境支付服務(wù)企業(yè)人士告訴記者，兩者各有利弊。前者在申請獲取當?shù)刂Ц杜普者^程中，自主構(gòu)建了相當完備的底層系統(tǒng)，能根據(jù)不同海外企業(yè)的業(yè)務(wù)需求在底層系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，快速響應(yīng)客戶需求；但是，支付牌照的申請獲批時間相對較長，容易令中國跨境支付服務(wù)商錯失業(yè)務(wù)拓展機會。
后者有助于中國跨境支付服務(wù)商快速布局海外當?shù)厥袌觯趯嶋H過程中，業(yè)務(wù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展高度依賴當?shù)睾献鹘鹑跈C構(gòu)的底層系統(tǒng)能力，若兩者在系統(tǒng)與技術(shù)搭建方面存在磨合不佳問題，就會影響到中國跨境支付服務(wù)商在當?shù)氐臉I(yè)務(wù)拓展成效。
于滋認為，如何布局海外市場，主要取決于中國跨境支付服務(wù)商的出海戰(zhàn)略安排與業(yè)務(wù)合作能力。目前，部分國家地區(qū)為了支持當?shù)仄髽I(yè)開展跨境貿(mào)易，也允許境外支付服務(wù)商“先展業(yè)再申請牌照”，也給后者帶來更多的海外業(yè)務(wù)布局操作靈活性。
在她看來，當前海外國家地區(qū)不少當?shù)亟鹑跈C構(gòu)與支付機構(gòu)也愿意與中國跨境支付服務(wù)商開展合作，究其原因，一是他們希望能引入中國的跨境支付科技，構(gòu)建更強的多幣種兌換結(jié)算與資金跨境收付款歸集服務(wù)能力，二是通過與中國跨境支付服務(wù)商合作，他們也能加大當?shù)仄髽I(yè)與中國企業(yè)的跨境貿(mào)易規(guī)模，共同做大市場蛋糕。
上述國內(nèi)跨境支付服務(wù)企業(yè)人士直言，無論如何“出�！�，中國跨境支付產(chǎn)品贏得海外企業(yè)青睞的因素依然沒變，仍是較高的資金到賬效率、更低的費率、更快的客戶響應(yīng)速度與更強的定制化服務(wù)能力。
為了進一步降低跨境支付產(chǎn)品費率，目前他們正與境外合作銀行溝通，如何進一步優(yōu)化貨幣兌換與資金跨境劃轉(zhuǎn)的手續(xù)費。這背后，是美聯(lián)儲貨幣政策變化導致美元與眾多非美貨幣匯率波動加大，令海外企業(yè)日益關(guān)注匯率兌換風險與貨幣兌換操作成本。
數(shù)據(jù)顯示，今年以來，美元指數(shù)上漲2.3%。與此對應(yīng)的是，歐元、日元兌美元匯率分別貶值1.7%與5.9%，新興市場貨幣指數(shù)跌幅達到6.3%。受此影響，部分海外銀行紛紛調(diào)高了貨幣兌換操作費用以降低自身的貨幣匯兌風險。
“因此，我們一直與部分海外合作銀行磋商，如何整合各方資源提供不同貨幣的匯率兌換最優(yōu)報價，進一步降低海外企業(yè)與中國企業(yè)的匯率風險�！彼嬖V記者。
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