“今年很難,但也有兩種門店過得很好,第一種是老字號,第二種是線上流量做得很好的!
在近期舉辦的中國餐飲品牌節(jié)上,不少從業(yè)者對餐飲行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)表了觀點(diǎn)。有著十多年從業(yè)經(jīng)歷的餐飲老炮王濤稱,今年以來,不少餐飲老店依靠多年口碑積累、邊緣位置的小店依靠線上團(tuán)購主推爆品,在競爭激烈的餐飲市場中脫穎而出!霸瓉硪恢闭J(rèn)為我們開一個(gè)門店想要掙錢,一定是把位置選好,但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),好的位置一定是高成本的,高成本根本帶不了你的收益!
他發(fā)現(xiàn),許多街邊老店型的餐飲老字號沒有裝修、沒有服務(wù),但就是靠口碑的積累人滿為患。而線上流量較好的小店,多數(shù)也開在核心商圈的邊緣位置,輕選址、輕裝修和輕服務(wù),重食材和團(tuán)購爆品的打造,“降低房租成本、人工成本,把所有省下來的都回饋給消費(fèi)者,消費(fèi)者很愿意買賬,通過團(tuán)購一打就爆!
今年以來,不少街邊老店、餐飲小店正憑借線上化手段,將特色菜品或性價(jià)比套餐觸達(dá)更多消費(fèi)者,快速傳播口碑,拉動(dòng)銷量增長。
以廣州老店多福美食館·魚生多福為例,“像我們這樣的店,服務(wù)和環(huán)境是硬傷”,老板介紹,門店的裝修和服務(wù)雖然不好,但餐廳的核心競爭力是食材和口味。近幾年,門店通過線上化經(jīng)營的方式觸達(dá)了更多消費(fèi)者,營業(yè)額漲幅達(dá)100-150%!耙郧皼]做線上的時(shí)候,都是本地和周邊的街坊鄰居,現(xiàn)在節(jié)假日9成是游客,平時(shí)本地客也有新的。”
餐飲老店和線上業(yè)務(wù)做得好的小店能夠火爆,背后是消費(fèi)背景和消費(fèi)者習(xí)慣的改變。近幾年,餐飲行業(yè)進(jìn)入比拼性價(jià)比的大眾消費(fèi)時(shí)代,各品類客單價(jià)呈現(xiàn)普遍下探趨勢,消費(fèi)者的需求更加務(wù)實(shí)。此外,線上化的消費(fèi)趨勢也拉動(dòng)供給端不斷升級。根據(jù)虎嗅智庫分析整理,2024年上半年國內(nèi)餐飲商戶線上化率為53.9%,同比提升了11.5個(gè)百分點(diǎn)。
“我認(rèn)為所有的花里胡哨都會回歸到本質(zhì)。所以我們現(xiàn)在抓的重點(diǎn),就是返璞歸真,‘性價(jià)比’‘質(zhì)價(jià)比’很重要。”提及餐飲業(yè)的變化,四川當(dāng)?shù)亟诌吚系挲垜羧思掖愕呐砝习灞硎,近五年大家更重視線上化了,門店也通過精耕性價(jià)比菜品,疊加上線團(tuán)購的方式順應(yīng)了消費(fèi)趨勢,拉高了評分,帶動(dòng)了訂單量的提升。
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