大悅城成功地定位為新世代商業(yè)綜合體,而它真正的成功是掌握了新時代商業(yè)服務(wù)品牌的逆生長節(jié)奏,從而脫離了其他商業(yè)服務(wù)品牌成熟即衰落的路線。而Z世代,是第一代隔離世代、是新美學(xué)驅(qū)動世代、是動態(tài)零售實(shí)踐一代、是單品講究群體,這使得他們在自我特色、美學(xué)表達(dá)、產(chǎn)品風(fēng)格、服務(wù)需求方面有清晰明確的特色呈現(xiàn),大悅城恰在新世代品牌接納、新時代美學(xué)符號體系接納、服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、嵌入青年人動態(tài)消費(fèi)體系方面,無論是變換速率還是服務(wù)優(yōu)化上都做得到位。
作為重視世代更替觀察與追蹤的專業(yè)數(shù)據(jù)分析服務(wù)機(jī)構(gòu),零點(diǎn)有數(shù)在新世代研究方面的敏感度、洞察力、工具創(chuàng)新力都與大悅城有高度的交集和長期合作。大悅城所定位的市場變化快、群體深度細(xì)分碎、具有非常強(qiáng)的新草根文化特性,這使得新世代客情把握本身頗具挑戰(zhàn),因此零點(diǎn)有數(shù)助力大悅城定期客情態(tài)勢分析,更可對相應(yīng)的品牌調(diào)優(yōu)和服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供更多數(shù)據(jù)智能服務(wù)支持。未來,基于內(nèi)外客流數(shù)據(jù)匯融基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)自動分析模型,零點(diǎn)有數(shù)將對廣為分布的大悅城網(wǎng)絡(luò),提供敏捷與精準(zhǔn)的貨品分布、品牌選擇與服務(wù)優(yōu)化決策支持。
大悅城品牌起于服務(wù)80后X世代,發(fā)育于服務(wù)90后Y世代,立足于持續(xù)贏得當(dāng)前的00后Z世代,雖起步即具青年服務(wù)基因,但是在世代轉(zhuǎn)換之中也面臨自我超越和自我否定的挑戰(zhàn),能夠持續(xù)收獲新新世代認(rèn)同,這是大悅城在逆生長歷程中淬煉出了新世代客情把握機(jī)制和產(chǎn)品設(shè)計(jì)回應(yīng)機(jī)制,從而避免了很多商業(yè)零售品牌老化和固化的發(fā)展宿命,也創(chuàng)造出了富有創(chuàng)新特色的線下商業(yè)空間經(jīng)典發(fā)展模式。
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