為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署,根據(jù)中國(guó)人民銀行上?偛、上海銀保監(jiān)局及上海市各部門的有關(guān)精神,廈門國(guó)際銀行上海分行在總行的指導(dǎo)下,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,全面強(qiáng)化對(duì)疫情防控的金融支持力度,讓服務(wù)不斷升溫,讓溫暖不斷傳遞!
眾志成城,抗擊疫情
自疫情爆發(fā)以來(lái),廈門國(guó)際銀行上海分行堅(jiān)決貫徹國(guó)家政策指引,在持續(xù)貫徹服務(wù)實(shí)體、避免不合理抽貸、壓貸、斷貸的基礎(chǔ)之上,切實(shí)做好各類抗“疫”企業(yè)的金融服務(wù)保障,推動(dòng)審批綠色通道與利率綠色政策雙管齊下,確?埂耙摺逼髽I(yè)能夠享受效率更高、成本更低、體驗(yàn)更優(yōu)的融資服務(wù),最大化為抗“疫”企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和抗“疫”作戰(zhàn)解決后顧之憂。疫情爆發(fā)以來(lái),上海分行持續(xù)對(duì)各合作企業(yè)開展融資需求調(diào)研,迅速與多家疫情防控用品的制造企業(yè)和配套產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向并啟用綠色通道加快完成審批,截至目前,上海分行合計(jì)面向疫情防范相關(guān)企業(yè)投放貸款6000萬(wàn)元、獲批授信額度5億,另有多家客戶授信額度正在上報(bào)。
面對(duì)疫情,廈門國(guó)際銀行上海分行根據(jù)總行的統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)二十五條金融服務(wù)助力措施,踐行銀行作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)充分利用客戶信息維護(hù)系統(tǒng),不定時(shí)向本行客戶發(fā)送健康提示和慰問(wèn)短信,提醒客戶朋友認(rèn)真做好外出防護(hù)和消殺事宜,以積極健康的心態(tài)面對(duì)疫情,不信謠、不傳謠,共同打贏防疫戰(zhàn)役,并提醒客戶如有金融服務(wù)需求或因特殊情況的貸款展期需求等,可及時(shí)聯(lián)系銀行遠(yuǎn)程辦理。
廈門國(guó)際銀行上海分行始終以疫情防范和控制作為第一要?jiǎng)?wù),春節(jié)期間,在總行的指導(dǎo)下,深入研究抗疫對(duì)策,持續(xù)摸排人員情況,分行管理層身先士卒,2月2日分頭到分行及相關(guān)支行網(wǎng)點(diǎn)檢查各項(xiàng)防疫措施落地情況,各支行行長(zhǎng)守土有責(zé),均提前到位逐項(xiàng)檢查以備驗(yàn)收,保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全與環(huán)境消殺達(dá)標(biāo)。在嚴(yán)格遵循隔離標(biāo)準(zhǔn)的前提下,黨員和管理人員優(yōu)先到崗輪班,為全體員工做好表率。
2月3日起,廈門國(guó)際銀行上海分行正式開展現(xiàn)場(chǎng)輪班及遠(yuǎn)程辦公,除分行營(yíng)業(yè)部全程對(duì)外營(yíng)業(yè)外,每日安排三家支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè),為便利網(wǎng)點(diǎn)附近居民及企業(yè)金融服務(wù)需求提供保障。與此同時(shí)上海分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所堅(jiān)持全面而嚴(yán)密的防疫準(zhǔn)備工作,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所/辦公場(chǎng)所的全面消殺工作,也為客戶及分行員工筑起了堅(jiān)實(shí)的防疫城墻。
包括員工和客戶在內(nèi),所有進(jìn)入廳堂和辦公區(qū)域的人員都必須經(jīng)過(guò)體溫監(jiān)測(cè);同時(shí),所有擬進(jìn)入銀行的物資、快遞等,均須通過(guò)紫外線消毒燈進(jìn)行統(tǒng)一消毒,從源頭杜絕疫情擴(kuò)散。
深夜時(shí)分,辛勤的工作人員仍在進(jìn)行全面消殺,避免病毒殘留,并在電梯間對(duì)每日消殺時(shí)刻表進(jìn)行公示,確保為員工和客戶提供健康、安心的營(yíng)業(yè)和辦公場(chǎng)所。
為在輪班期間最大限度避免外食污染,廈門國(guó)際銀行在有效做好防范的前提下堅(jiān)持食堂統(tǒng)一配餐,并為支行員工配送午餐,方便員工輪班期間的就餐。同時(shí),食堂內(nèi)部重新調(diào)整用餐時(shí)段與座位,實(shí)現(xiàn)同批次員工皆可單獨(dú)就餐,進(jìn)入食堂也必須再次通過(guò)體溫檢測(cè),嚴(yán)密防控。
制作豐富的宣傳材料,并張貼在營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所內(nèi),每日推送《疫情快報(bào)》,及時(shí)推送與疫情有關(guān)的最新信息。
作為一家有溫度的銀行,保障銀行全體同事?lián)碛薪】盗己玫墓ぷ鳝h(huán)境,亦是銀行花費(fèi)大量時(shí)間精力開展工作。為保證同事們能夠安心返工,分支行總務(wù)后勤條線同事沖鋒在前,春節(jié)期間依然奮斗在防疫第一線。為做好特殊時(shí)期防護(hù)物資儲(chǔ)備,銀行建立了詳細(xì)的出入庫(kù)檔案,合理分配。
鄰近假期尾聲, 廈門國(guó)際銀行分行按照人員管理、網(wǎng)點(diǎn)防范、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)保障等類別指定了詳細(xì)的工作方案,并及時(shí)出臺(tái)遠(yuǎn)程辦公方案,就2月防疫工作進(jìn)行細(xì)致分工,明確責(zé)任及要求,以最大程度隔離疫情、保障員工身心健康作為后續(xù)工作的首要之義。
輪班期間,廈門國(guó)際銀行對(duì)全體員工的春節(jié)外出信息、返滬信息、上下班交通情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格根據(jù)隔離分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行員工行程管理及健康情況監(jiān)測(cè),要求員每日兩次報(bào)送健康情況;要求輪班員工選擇自駕、拼車或約車形式通勤,并按日給予員工交通補(bǔ)貼;對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)輪班員工及外包員工(包括保安、保潔、物業(yè)、食堂等)計(jì)發(fā)3倍工資、對(duì)遠(yuǎn)程辦公員工計(jì)發(fā)2倍工資,同時(shí)還牽頭為全體員工及外包人員緊急購(gòu)買了意外險(xiǎn),最大程度體現(xiàn)了銀行以人為本的員工關(guān)愛(ài)理念。
病毒是冰冷的,人心卻是溫暖的。假期前廈門國(guó)際銀行及時(shí)勸返了多位本擬返回湖北過(guò)年的員工,并由工會(huì)臨時(shí)撥發(fā)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),以幫助未能返鄉(xiāng)的湖北員工過(guò)個(gè)好年。假期結(jié)束后,廈門國(guó)際銀行針對(duì)目前尚在重點(diǎn)疫區(qū)未能返滬的員工制定一對(duì)一關(guān)愛(ài)計(jì)劃,通過(guò)多種方式進(jìn)行慰問(wèn)和關(guān)注,并對(duì)返滬后按照規(guī)定進(jìn)行自我隔離的員工制定專項(xiàng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃。
隔離病毒,但并不會(huì)隔離愛(ài)。廈門國(guó)際銀行上海分行將繼續(xù)用行動(dòng)讓這份溫暖再次升溫,與全社會(huì)、客戶和員工一起為全國(guó)戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)力量。守望相助、眾志成城,中國(guó)加油,戰(zhàn)疫必勝!
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