“我們外貿(mào)目前的現(xiàn)狀是,基本上所有的訂單已被全線取消。”浙江諸暨卡拉美拉總經(jīng)理海濤憂心忡忡。
接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道采訪時,他所在的這家以襪子為主業(yè)的年營業(yè)額3億的工廠面臨的最大問題是:能否還留得住工人。
“我們的員工之前是‘做二休一’,現(xiàn)在是‘做一休一’,工人流失很厲害,留不住他們!
海外疫情肆虐,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn):
在手訂單無法交貨或被取消,新訂單降幅大幅超出預(yù)期,庫存積壓嚴(yán)重,客戶回款受阻資金困難,工廠產(chǎn)能空置,收入驟降難以留住工人。
全球外需的萎縮正沿著貿(mào)易路線傳導(dǎo),使得有“世界工廠”之稱的中國外貿(mào)陷入冰點(diǎn)。
危急之下,大批外貿(mào)工廠踏上了轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的漫漫自救之路。然而這并非一條坦途,由于國內(nèi)的線下銷售也受到疫情的嚴(yán)重沖擊,越來越多的外貿(mào)工廠開始將目光投向了線上。
國內(nèi)最大的內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺阿里巴巴1688的數(shù)據(jù)顯示,3月入駐該平臺的外貿(mào)工廠新增數(shù)環(huán)比增長了60%,其銷售則出現(xiàn)了近300%的環(huán)比增長。該平臺近日上線了數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”,計劃在今年內(nèi)推動50萬外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)2000億內(nèi)貿(mào)線上批發(fā)交易。
相比外貿(mào)的大宗訂單,國內(nèi)的線上訂單正呈現(xiàn)出小批量、多批次的碎片化特征,這對外貿(mào)工廠的生產(chǎn)靈活度、柔性以及迭代周期提出了非常高的要求,轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的外貿(mào)企業(yè)要快速迭代的商品探測市場溫度,將碎片化訂單積沙成塔,并從化整為零的需求中揣摩消費(fèi)者畫像,開展產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計與品牌打造。而進(jìn)退自如的庫存以及更具彈性的外貿(mào)定價權(quán)也賦予了這些外貿(mào)企業(yè)空前的市場主動性。
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并不容易,兩者“游戲規(guī)則”迥異:傳統(tǒng)外貿(mào)中,企業(yè)只要按照合同負(fù)責(zé)生產(chǎn)即可,而內(nèi)貿(mào)需要企業(yè)具備產(chǎn)品線規(guī)劃、新品研發(fā)、渠道開發(fā)、品牌打造、銷售團(tuán)隊搭建等新的能力,而這也是中國制造從“微笑曲線”底部向上攀爬必須跨越的一道坎。
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盡管有充分的心理準(zhǔn)備,但此次疫情帶來的沖擊仍然超出了馬永健的預(yù)料。
作為浙江飛劍工貿(mào)有限公司的總經(jīng)理,他在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道采訪時介紹,“目前,我們的新訂單比往年下滑了75%左右,銷售額比預(yù)期的還要低30%以上,2月份一個月,公司虧損了大約2000萬!
這家以生產(chǎn)運(yùn)動水壺、保溫杯為主的外貿(mào)工廠是星巴克、hydro flask、蘇泊爾(002032,股吧)、名創(chuàng)優(yōu)品等著名品牌的代工廠,在其每年10億的營業(yè)額中有6億來自外貿(mào)出口,產(chǎn)品主要銷往歐洲和北美市場。
疫情發(fā)生后,盡管國外客戶頻繁催單,但公司復(fù)工并不順暢。而到3月份大部分員工到崗后,情況卻發(fā)生了逆轉(zhuǎn):
大量客戶開始取消或推遲訂單。
“國外市場銷售明顯下滑,客戶遲遲無法確定訂單的接收時間,歐洲、日本等國的海關(guān)和港口也開始停運(yùn),這導(dǎo)致了我們工廠出現(xiàn)半成品和成品的積壓,客戶也無法及時回款!瘪R永健說。
朗天服飾的負(fù)責(zé)人李敬峰遭遇了同樣的“海外訂單荒”,他告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,這家東莞的服裝外貿(mào)企業(yè)上半年的外貿(mào)訂單預(yù)計會下降90%,而且直到現(xiàn)在還沒有獲得下半年的訂單。
“客戶去年下的訂單今年上半年本來是要出貨的,然而疫情發(fā)生后,客戶那邊直接跟我們說,現(xiàn)在不用出了,而外貿(mào)客戶上半年應(yīng)該下下半年的訂單,但直到現(xiàn)在也一直沒有下。東莞這邊整個產(chǎn)業(yè)鏈都是做針織面料的,主要行情要看下半年,根據(jù)現(xiàn)在的訂單情況,預(yù)計下半年整個外貿(mào)行業(yè)將面臨更嚴(yán)重的問題!
李敬峰指出,大量外貿(mào)訂單取消為企業(yè)帶來了一系列問題,一方面,客戶外貿(mào)訂單的尾款沒有支付,大量庫存積壓,不少外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題;另一方面,訂單不足會帶來產(chǎn)能閑置,開始出現(xiàn)工人留不住的問題。
“歐洲市場全面歇火”、“行情很不好,全世界感覺要癱瘓了”、“整體可能比08年還嚴(yán)重”這是疫情之下中國外貿(mào)從業(yè)者的的群體鏡像。
根據(jù)世貿(mào)組織報告,今年全球貿(mào)易可能下降13%-32%,全球零售業(yè)在未來幾個月內(nèi)將陷入可以預(yù)見的慘淡景象,這使得大量品牌決定暫緩生產(chǎn)或大規(guī)模撤單,甚至直接以季度為單位放棄銷售,外部需求的萎縮正沿著貿(mào)易路線向上傳導(dǎo),這使得深度嵌入世界貿(mào)易鏈條、有“世界工廠”之稱的中國外貿(mào)陷入冰點(diǎn)。
海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示,以人民幣計價,一季度中國進(jìn)出口總額下降6.4%,其中出口總額同比下降11.4%,不過一季度中國消費(fèi)品進(jìn)口卻逆勢增長了13%。
馬永健介紹,3月份盡管有一些訂單被取消或推遲,但由于還有一部分在手訂單,目前仍能維持生產(chǎn),但新訂單的銳減意味著未來的外貿(mào)形勢或?qū)⒏訃?yán)峻。
“隨著時間推移的話,訂單問題將會日益凸顯,后續(xù)可能在5月份、6月份,訂單就會跟不上我們的生產(chǎn)能力!
外貿(mào)出口下行趨勢或?qū)⒏訃?yán)重,而中國內(nèi)需市場卻正在穩(wěn)步恢復(fù)。危急之際,外貿(mào)企業(yè)亟需尋找新的出路,一大批外貿(mào)工廠開始踏上了轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的漫漫自救之路。
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外貿(mào)熄火,馬永健的公司開始了內(nèi)部的“全員自救”行動。
他向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道介紹,面向國內(nèi)市場,他們推出了自己的品牌,近期正大力開拓國內(nèi)自有品牌的市場銷售,為此這家公司啟動了“全員營銷”,“我們創(chuàng)立了自己的自媒體,員工們通過發(fā)朋友圈等形式希望能把我們自己的產(chǎn)品給推出去!
不過,這并不容易。這家工廠以外貿(mào)為主,盡管在代工方面的口碑?dāng)?shù)一數(shù)二,但其自主品牌的影響力依舊不足。更重要的是,其面向國內(nèi)市場的線下銷售也正遭受疫情帶來的嚴(yán)重沖擊。
在每年10億銷售額中,我們國內(nèi)線下銷售渠道大概有8000萬左右,但今年國內(nèi)的線下訂單預(yù)計也會出現(xiàn)大幅度下降。所以今年我們把市場拓展的重點(diǎn)放到了線上!
在他看來,拓展國內(nèi)市場線上是關(guān)鍵,疫情期間好多商場打烊,無法正常營業(yè),消費(fèi)者正慢慢習(xí)慣線上消費(fèi),而一旦養(yǎng)成這種習(xí)慣將很難扭轉(zhuǎn),為此必須打通線上的渠道。然而轉(zhuǎn)向內(nèi)銷之后,最大的挑戰(zhàn)也正是線上通路的搭建。
海濤的襪子公司做出了同樣的選擇,也面臨著同樣的問題。
“外貿(mào)訂單幾乎沒有了,我們只能全面轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,F(xiàn)在遇到的問題是,傳統(tǒng)的義烏商貿(mào)城等線下批發(fā)渠道并未完全恢復(fù)。此外,國內(nèi)線下銷售有一個很重要的渠道,就是每年春夏之交和七八月份舉行的線下訂貨會,此前,各大經(jīng)銷商都會來參加這些訂貨會,今年,這種訂貨會基本上也全部取消了,經(jīng)銷商也沒辦法來工廠實(shí)際看貨!
馬永健與海濤不約而同地將目光投向了線上市場,并初步嘗到了甜頭。比如,3月底,馬永健在阿里巴巴1688的一次大促中一次性斬獲了600 萬的銷售。
類似的轉(zhuǎn)型正在悄悄地蔓延。
3月份,廣東、江蘇、福建三個外向型制造業(yè)大省的產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)在1688這一內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺上的交易規(guī)模相較2月出現(xiàn)了環(huán)比250%、280%和270%的增速。
阿里巴巴1688運(yùn)營總經(jīng)理洛軒接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道采訪時介紹,3月份,入駐1688平臺的外貿(mào)工廠新增數(shù)環(huán)比增長了60%,而新入駐的外貿(mào)商家線上銷售增長額更是出現(xiàn)了環(huán)比295%的增長,這一增長曲線大幅高于平臺上其他的商家。
“整體上看,1688平臺上從外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的工廠規(guī)模已有30萬家左右,現(xiàn)在每個月都會新增2萬家“外轉(zhuǎn)內(nèi)”的工廠,速度還在加快,我們預(yù)計今年平臺上將有50萬家外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的工廠!
作為中國最大的內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺,阿里巴巴1688于4月23日宣布上線數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”,計劃在今年內(nèi)推動50萬外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)2000億內(nèi)貿(mào)線上批發(fā)交易。這也是本月重啟的阿里巴巴“春雷計劃”的一項內(nèi)容,后者曾于2009年3月全球深陷金融危機(jī)時啟動,旨在通過互聯(lián)網(wǎng)幫助國內(nèi)中小企業(yè)熬過外需不足的寒冬。
商務(wù)部部長助理任鴻斌在4月10日的“穩(wěn)外貿(mào)”新聞發(fā)布會上指出,中國外貿(mào)企業(yè)目前最大的困難在于訂單下降,為此,中國正引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)加大與國內(nèi)大型電商平臺合作,將優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品通過電商進(jìn)行線上線下同步展示銷售,打通內(nèi)外貿(mào)“堵點(diǎn)”,加速外貿(mào)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場。
在洛軒看來,對于內(nèi)貿(mào)經(jīng)驗幾乎為零的外貿(mào)企業(yè)而言,做內(nèi)銷市場并不容易,內(nèi)銷市場的“游戲規(guī)則”與外貿(mào)市場差別很大:在傳統(tǒng)外貿(mào)中,企業(yè)只要按照合同履行守約,就能順利推進(jìn)。而內(nèi)貿(mào)就要復(fù)雜得多,包括產(chǎn)品線規(guī)劃、渠道開發(fā)、品牌打造、銷售團(tuán)隊建設(shè)等,怎么實(shí)現(xiàn)從代工向營銷品牌的跨越是一道坎。
此外,在大量外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)貿(mào)過程中,“供應(yīng)嚴(yán)重大于需求”的買方市場即將形成,如何凸現(xiàn)外轉(zhuǎn)內(nèi)優(yōu)勢,在內(nèi)貿(mào)生意里打出一片新天地,是這一波外貿(mào)企業(yè)需要思考的問題。
洛軒認(rèn)為,對轉(zhuǎn)型的外貿(mào)工廠而言,最大的難題在于,他們要開始做營銷渠道、開店,獲取并分析買家的數(shù)據(jù),但其原有的能力主要是停留在生產(chǎn)能力上。在其新上線的數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”中,則可以通過免開店的“廠貨通“模式,去除這些門檻,幫助缺乏國內(nèi)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營能力的外貿(mào)工廠打通全國分銷渠道。
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馬永健表示,此前其工廠的客戶主要是星巴克等大型品牌,距離最終用戶較遠(yuǎn),而通過線上開拓國內(nèi)市場,他正在獲得一副越來越清晰的消費(fèi)者畫像。
“我們希望獲得全渠道分銷的托管,幫助我們拓展新的銷售渠道,整合銷售資源,更要讓產(chǎn)品能直接靠近、觸達(dá)我們的客戶。而1688平臺上的數(shù)據(jù)給我提供了一套更清晰的反映國內(nèi)需求的畫像!
洛軒指出,基于阿里的消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù),可以為外貿(mào)企業(yè)提供面向內(nèi)貿(mào)市場的商品企劃,渠道價格建議,在平臺內(nèi)幫助商家實(shí)現(xiàn)新品首發(fā)、爆品加推、庫存快速處理等操作。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場之后,海濤發(fā)現(xiàn),線下市場之所以疲弱,是因為傳統(tǒng)的批發(fā)型大B,比如一級經(jīng)銷商、省代、地區(qū)代等受疫情沖擊非常嚴(yán)重,導(dǎo)致工廠跟這些大B之間發(fā)生了明顯的“斷裂”,而他期待的是,借助線上電商平臺打通小B端的通道,進(jìn)而穩(wěn)住其脆弱的供應(yīng)鏈與流失的工人。
他開始將襪子的線下發(fā)布會轉(zhuǎn)移到線上,并發(fā)起了一系列線上營銷活動,“我的感覺是,在疫情當(dāng)中很多小B已經(jīng)開始慢慢恢復(fù)。很多小B開始從我們工廠每個款拿30雙、50雙貨,現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)開始能拿到100雙,我們小B現(xiàn)在每天已能發(fā)出1000多單到2000單的規(guī)模。我們打通了小B端的通道,這回補(bǔ)了我們失去的外貿(mào)訂單和線下訂單,使我們工廠的供應(yīng)鏈又穩(wěn)定了下來。”
這也使得這家工廠的工人流失開始放緩,“我們現(xiàn)在基本上已能實(shí)現(xiàn)80%的開機(jī)率,接下去會越來越好。只要能接到訂單,把工人們養(yǎng)住,扛過了這波疫情寒冬,就能迎來春天,公司也就一定能慢慢恢復(fù)起來!
對這家工廠而言,此次疫情危機(jī)也為其帶來了一次轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。海濤表示,疫情正促使他的工廠改變傳統(tǒng)的分銷模式,“以前我們做市場每個季度都要大量地囤貨,然后給我們的一級經(jīng)銷商,讓他們?nèi)ネ,但?shí)際上每年都會有大量的庫存積壓。而現(xiàn)在通過直接面對小B,我們發(fā)現(xiàn)不需要囤大量的產(chǎn)品,只要首單做一定的開發(fā),后期這些客戶全部都是小批量、多批次地下單。”
這使得這家工廠開始近距離地感知市場變動的脈搏,并進(jìn)而提高生產(chǎn)的靈活度與柔性。
“我們現(xiàn)在對整個襪子行業(yè)的數(shù)據(jù)了然于胸,對市場的敏感度比以前要強(qiáng)得多。以前是不管好不好,一下鋪貨下去,最后的結(jié)果是‘好賣的貨不夠,不好賣的成了庫存’,F(xiàn)在我們變成了‘不好賣的就不做,好賣的就追單’,這大幅提升了市場效率,這種數(shù)據(jù)運(yùn)營分析還在持續(xù)完善進(jìn)化,對工廠形成良性的循環(huán)。”
同樣的情況也出現(xiàn)在李敬峰的工廠中,他介紹,此前所接的外貿(mào)訂單動輒1-2萬件,工廠只需按部就班生產(chǎn)即可,節(jié)奏很慢,而現(xiàn)在的生產(chǎn)正朝著碎片化、快速迭代的方向演進(jìn)。
“我們現(xiàn)在內(nèi)銷的一個款的首單可能只有500件,多的也就1000到2000件,相當(dāng)于外貿(mào)訂單的大概十分之一,但我們整體的銷量其實(shí)并沒有少太多,因為我們的生產(chǎn)返單、追單非?,我們樣品三天就出來了,首單五天就做出來,返單周期也只有七天!
李敬峰們用快速更新的商品不斷探測著市場溫度,從化整為零的需求中揣摩著消費(fèi)者的模樣,將快速迭代的碎片化訂單積沙成塔,并以最低的庫存進(jìn)退自如,從而獲得了空前的市場主動性。
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面向“短平快”,李敬峰對其流水線進(jìn)行了大幅的調(diào)整,縮短了流程,增加了柔性。“對工廠而言這頗具挑戰(zhàn)性。比如工人管理,以前做外貿(mào)的時候,所有生產(chǎn)線做的是同一個款,工人管理不會有太大的爭執(zhí);現(xiàn)在做內(nèi)銷,不同的生產(chǎn)線做的款式都不一樣,工價也不相同,難免會有一些工人管理上的困難,但相比外貿(mào),所有工人都更愿意做內(nèi)貿(mào),因為內(nèi)貿(mào)貨的工價要比此前外貿(mào)貨的工價高出很多!
需要注意的是,由于減少了大量不必要的流通環(huán)節(jié),對工廠而言,相較外貿(mào)市場,內(nèi)貿(mào)市場大都能獲得更好的溢價率。
此前數(shù)十年,廣東金輝刀剪都在為雙立人等歐美高端刀具品牌代工,這家公司的副總經(jīng)理鐘嘉良介紹,年產(chǎn)值4億的這家企業(yè)80%的業(yè)務(wù)來自海外,往年這個時候,待生產(chǎn)的訂單已經(jīng)排到三四個月后了。而今年無論給出多大的優(yōu)惠條件,海外客戶都無法確認(rèn)訂單。困境中的這家工廠開始嘗試通過電商渠道拓展內(nèi)銷,在此過程中,其產(chǎn)品卻賣出了相比外貿(mào)好得多的價格。
洛軒介紹,傳統(tǒng)的外貿(mào)產(chǎn)品是按“成本+利潤”的邏輯來定價的,外貿(mào)工廠只能根據(jù)大規(guī)模的訂單實(shí)現(xiàn)勞動密集型變現(xiàn),其利潤非常微薄,“比如雙立人的訂單交給你,每件商品只給你留5到10元的利潤,但其終端售價都在幾百元,但這與外貿(mào)工廠沒有任何關(guān)系,而且訂單穩(wěn)定時,工廠還能賺些辛苦錢,一旦遇到類似今年的情況,你就失去了所有的主動權(quán),相當(dāng)于喉嚨被別人卡著!
外貿(mào)定價權(quán)的缺失是所有外貿(mào)工廠面臨的共同困境。作為一家年產(chǎn)1億支美甲等彩妝產(chǎn)品的外貿(mào)工廠,瑞麗科技的產(chǎn)品90%出口至美國,其總經(jīng)理劉春榮告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,由于經(jīng)歷了層層分銷的利潤分成,留給外貿(mào)工廠的利潤是最為微薄的,因此這家彩妝公司正在把市場的重點(diǎn)從美國轉(zhuǎn)向國內(nèi)。
“我們產(chǎn)品1塊錢出來,到消費(fèi)者手中基本上賣8—10塊,他們定價的邏輯是根據(jù)我們的成本來算的,比如我們成本9毛,給我們報價一塊,采購商賣一塊三,他們上面還有層層轉(zhuǎn)包的進(jìn)口商,每層都會加價,他們國內(nèi)還有分銷商,價格會乘1.5倍,零售商價格再乘兩倍。”
傳統(tǒng)的中國制造一直背負(fù)著一條沉重的“微笑曲線”:曲線左右兩側(cè)的“研發(fā)設(shè)計”和“銷售渠道”附加價值高,利潤空間大;而處在曲線中間弧底位置的加工制造環(huán)節(jié),往往附加價值低,利潤微薄。由于缺少能過觸達(dá)消費(fèi)者的銷售渠道,以及優(yōu)秀的研發(fā)設(shè)計能力以及基于此的品牌,處于“微笑曲線”底端的大多數(shù)中國外貿(mào)企業(yè)不得不只賺取這份辛苦而微薄的利潤。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的外貿(mào)工廠開始向“微笑曲線”的兩端攀爬。
洛軒認(rèn)為,國內(nèi)消費(fèi)市場的數(shù)字化大幅降低了工廠自建品牌、打通銷售渠道的門檻,線上形成的端到端的鏈路也去掉了層層轉(zhuǎn)包的大量無效鏈路與中間商,這為終端消費(fèi)者提供了更低價的商品,也為工廠保留了更高的溢價。
以金輝刀剪為例,他介紹,金輝代工的某款雙立人刀生產(chǎn)成本在30元左右,加上最低的利潤其報價是38元,而其終端的零售價約為200元,一般終端的零售商需要2倍的溢價來覆蓋自己的成本,考慮到其他成本,其國內(nèi)批發(fā)價格不超過80元,于是這套產(chǎn)品可以在38元到80元之間自主定價。
“當(dāng)然,不同的買家對商品價格的敏感度是不一樣的,我們可以在這個區(qū)間不斷地做智能測價,以最大轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),獲得函數(shù)的最優(yōu)解,并提供給工廠作為定價參考!甭遘幷f。
金輝刀剪的線上銷售也確實(shí)斬獲不俗:一場線上營銷內(nèi)購會下來,金輝刀剪核心主打的6套刀具銷售額輕松突破了20萬元,這堅定了鐘嘉良轉(zhuǎn)向內(nèi)銷的決心。
在鐘嘉良看來,內(nèi)貿(mào)要走得長遠(yuǎn),就必須要建立自己的品牌。為此,他建立了“廚立方”的內(nèi)貿(mào)品牌,預(yù)計今年能獲得數(shù)百萬的銷售。
李敬峰在內(nèi)銷策略中也把研發(fā)與品牌放到了更重要的位置!拔覀円呀(jīng)有了自己的品牌戰(zhàn)略,正在以聯(lián)盟的形式來推動各地的代理。同時我們正從訂單生產(chǎn)型公司向研發(fā)銷售型公司轉(zhuǎn)型!
他介紹,以前其外貿(mào)訂單動輒上萬件,但款式有限,一年只做幾十或上百個款,“現(xiàn)在做內(nèi)銷一個款的銷量可能只有以前外貿(mào)銷量的五分之一,但我們會開發(fā)出更多新的款式出來,往研發(fā)設(shè)計這塊轉(zhuǎn)型!
李敬峰指出,轉(zhuǎn)到內(nèi)貿(mào)之后,工廠的利潤率比外貿(mào)高出了很多!以前一個款式我賣50萬件,現(xiàn)在我只需要賣10萬件就能獲得大致相同的利潤。因為內(nèi)銷訂單利潤更高,我們未來會加大內(nèi)銷的比重、減少外貿(mào)的比重,現(xiàn)在我們內(nèi)銷和外貿(mào)的比例大概是五五分,今年受疫情的影響,我估計這一格局會變成9比1:內(nèi)貿(mào)9、外貿(mào)1!彼f。
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