武漢解封之后,微博話題熱搜“疫情過(guò)后的第一件事”吸引了2.5億網(wǎng)友討論、13.3萬(wàn)人參與投票,其中“喝奶茶”排名第二。
2月23日,長(zhǎng)沙的一家茶顏悅色開(kāi)業(yè),門口排起了近百米長(zhǎng)的隊(duì)伍,“網(wǎng)紅奶茶店復(fù)工排百米長(zhǎng)隊(duì)”話題迅速被頂上了微博熱搜,有2.8億次閱讀和2.3萬(wàn)次討論。
另外,微博上“我實(shí)在太想喝奶茶了”,“疫情過(guò)后排隊(duì)買奶茶的樣子”,“你有幾天沒(méi)喝奶茶了”,“疫情后第一次喝奶茶的你”等話題參與熱度都很高。可見(jiàn)當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)于奶茶消費(fèi)的熱情。
頭部品牌悄然漲價(jià)
疫情期間,海底撈西貝漲價(jià)引發(fā)爭(zhēng)議,之后以海底撈和西貝道歉并恢復(fù)原價(jià)結(jié)束這場(chǎng)風(fēng)波。然而細(xì)心的消費(fèi)者注意到,新茶飲的頭部品牌喜茶和奈雪的茶也在疫情期間悄然漲價(jià)。
今年2月因?yàn)槌杀驹,喜茶上調(diào)了5款飲品的價(jià)格,分別是豆豆波波茶、多肉芒芒甘露、芋泥波波鮮奶、流心奶黃波波冰、奶茶波波冰,上調(diào)范圍在1~2元。
奈雪的茶也被網(wǎng)友質(zhì)疑漲價(jià)。但其實(shí)也是個(gè)別單品上調(diào)了價(jià)位,例如產(chǎn)品“霸氣草莓”的價(jià)格,由2019年的28元漲至29元。
喜茶部分產(chǎn)品漲價(jià)到30元后,微博熱搜上3.7億人都在關(guān)注一個(gè)話題:奶茶超過(guò)30元,你還會(huì)再喝嗎?100多萬(wàn)網(wǎng)友表示:“不會(huì),被漲價(jià)勸退!
從價(jià)格來(lái)看,喜茶和奈雪是唯二兩家處于30元附近的品牌,一點(diǎn)點(diǎn),coco等其他品牌價(jià)格多在10-20元之間。
雖然價(jià)格高出一截,但獲得的評(píng)價(jià)也明顯更高。大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,兩家的綜合平均分都接近9分,而其他品牌則大多在7分出頭。
廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)在2018年11月刊登的一篇論文,也從另一個(gè)角度論述了這個(gè)問(wèn)題。
該論文通過(guò)爬取大眾點(diǎn)評(píng)上喜茶門店的11萬(wàn)條有效評(píng)論,并對(duì)評(píng)論詞頻中消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和行為分類,結(jié)果也證明:喜茶的消費(fèi)者最關(guān)心的還是產(chǎn)品本身概況,包括成分材料、茶葉品種、口感等等,其次是服務(wù)體驗(yàn)。此外,“從眾”“打卡”“拔草”等消費(fèi)心理也占據(jù)不小的比重。
而產(chǎn)品價(jià)格其實(shí)是提及次數(shù)最少的特征。
所以說(shuō),喜茶的主要客戶群體對(duì)價(jià)格并不太敏感。這就意味著,在原本已經(jīng)高達(dá)30元的均價(jià)上,再加2元錢,大概率也并不會(huì)阻止消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
疫情下銷售火熱
新冠疫情發(fā)生以來(lái),居民居家隔離,餐飲行業(yè)堂食全面停擺,但餐飲行業(yè)中的新茶飲類企業(yè)在第一季度面臨沖擊的同時(shí)也帶來(lái)不少的機(jī)遇:線下客流下跌,線上數(shù)字化工具同時(shí)幫助銷售,導(dǎo)致頭部新茶飲品牌線上銷售異常火爆。
4月1日,羅永浩在直播間“吃播”奈雪的茶。在老羅“吆喝”下,45000張奈雪的茶定制心意卡上架后1秒售罄。當(dāng)天24時(shí),奈雪的茶天貓店共售出近10萬(wàn)件商品,銷售額約900萬(wàn)。
青創(chuàng)頭條數(shù)據(jù)顯示,第一季度喜茶憑借在網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力,綜合排名第一。百草味、江小白、茶顏悅色、樂(lè)樂(lè)茶、鹿角巷、快樂(lè)檸檬、奈雪の茶、茶煮、元?dú)萆诌M(jìn)入前十。(瑞幸咖啡在4月2日爆出數(shù)據(jù)造假,故瑞幸、小鹿茶不列入排行)。
作為茶文化的發(fā)源地,中國(guó)的茶飲消費(fèi)市場(chǎng)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以內(nèi)被低估了,新式茶飲的崛起將中國(guó)茶和奶茶進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,煥發(fā)了“茶”的第二春。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)范圍內(nèi),經(jīng)營(yíng)范圍涉及奶茶的餐飲公司大多集中于廣東、江蘇、廣西、浙江、湖南等地區(qū)。其中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的廣東省,擁有接近4.5萬(wàn)家奶茶企業(yè),排在第2、3位的江蘇和廣西,也各有超過(guò)2萬(wàn)家奶茶企業(yè)。
在天眼查收錄的知名奶茶品牌庫(kù)中,光是在上海的網(wǎng)紅奶茶品牌就接近40家,包括我們熟悉的“滬上阿姨”“戀暖初茶”“樂(lè)樂(lè)茶”,以及最近憑借5L大桶奶茶刷爆朋友圈的“人在茶在”等等。排在次席的廣東,還孕育出了一系列的實(shí)力選手,與喜茶、奈雪對(duì)壘。
頭部品牌爭(zhēng)奪“新茶飲第一股”
據(jù)彭博社報(bào)道,茶飲品牌奈雪的茶計(jì)劃最早今年進(jìn)行美國(guó)IPO,融資4億美元。奈雪的茶對(duì)此表示,目前公司重心都在應(yīng)對(duì)疫情和快速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)上,暫不評(píng)論市場(chǎng)流言。
據(jù)傳聞,該公司在與顧問(wèn)就潛在首次股票發(fā)售交易進(jìn)行合作,交易可能最早今年進(jìn)行。知情人士稱,在新冠肺炎疫情令市場(chǎng)情緒承壓之際,包括時(shí)間安排、規(guī)模和上市地點(diǎn)在內(nèi)的細(xì)節(jié)可能有變。
公司官網(wǎng)顯示,奈雪的茶由深圳市品道餐飲管理有限公司于2015年創(chuàng)辦,創(chuàng)新打造“茶+軟歐包”的形式,以20—35歲年輕女性為主要客群,2017年12月向全國(guó)范圍擴(kuò)展,目前已遍布30多個(gè)城市,擁有338家直營(yíng)店。
據(jù)天眼查信息,自2017年2月至今,奈雪的茶已完成天使輪、A輪以及A+輪3輪融資,投資方主要為偏重消費(fèi)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)天圖資本。奈雪的茶最新一輪融資的發(fā)生時(shí)間是在2018年3月,當(dāng)時(shí)品牌估值已達(dá)60億元。
實(shí)際上,這一次并不是奈雪的茶首次被傳IPO,2019年8月,該公司也卷入赴美IPO傳言,不過(guò)當(dāng)時(shí)其說(shuō)法是:“暫無(wú)上市計(jì)劃,目前要苦練內(nèi)功!
在頭部新茶飲品牌中,奈雪的茶和喜茶的動(dòng)作永遠(yuǎn)相伴相隨。近日,有消息稱,喜茶的新一輪的資本融資即將完成,此次喜茶的融資,又換了新的融資資本,此次融資喜茶是由高瓴資本、蔻圖資本進(jìn)行領(lǐng)投。據(jù)估計(jì),若這個(gè)融資的項(xiàng)目完成之后,喜茶的估值將有望逼近或遠(yuǎn)超160億元。在2019年7月份,喜茶就已悄無(wú)聲息地完成了一輪融資,這次的融資則是騰訊、紅杉資本作為領(lǐng)頭羊。融資完成后,喜茶的市場(chǎng)估值就已高達(dá)90億元。
隨著新茶飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,上市融資無(wú)疑能為品牌擴(kuò)張儲(chǔ)備更充足的彈藥。包括喜茶、奈雪的茶及瑞幸小鹿茶在內(nèi)的一眾茶飲品牌均計(jì)劃在2020年進(jìn)行新一輪擴(kuò)張。
其中,喜茶今年計(jì)劃門店總數(shù)較去年“翻一番”,門店覆蓋范圍依舊將以一線城市和省會(huì)城市為主。奈雪的茶則打算在未來(lái)兩年深耕國(guó)內(nèi)一二線城市,加大門店布局密度。而背靠瑞幸的小鹿茶則放話要成為“中國(guó)最大的現(xiàn)制茶連鎖企業(yè)”,目標(biāo)是覆蓋全國(guó)。但由于近期瑞幸卷入財(cái)務(wù)造假風(fēng)波,小鹿茶目前的狀況還不得而知。
艾瑞咨詢研究報(bào)告顯示,若以客單價(jià)及選址均與喜茶等品牌較相似的星巴克對(duì)標(biāo)來(lái)看,新式現(xiàn)制茶飲還有較高的滲透空間。例如,著眼于一線城市及新一線城市,喜茶、奈雪的茶及樂(lè)樂(lè)茶的門店密度依然遠(yuǎn)小于星巴克。
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