近日,京東數(shù)字科技集團(tuán)完成貓酷科技并購,深度拓展購物中心數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域。貓酷科技成立于2013年,專注于購物中心領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營。截至2019年底,貓酷科技累計(jì)為華潤萬象城系列、中糧大悅城(000031,股吧)系列、恒隆廣場系列、宜家薈聚中心系列等600多家購物中心提供服務(wù),覆蓋北京、上海、廣州、深圳等全國100余座城市。
貓酷科技致力于為購物中心解決經(jīng)營上的痛點(diǎn),為購物中心提供增長解決方案,現(xiàn)已推出一系列平臺性運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)品并得到市場認(rèn)可。其中貓酷科技的智能營銷系統(tǒng),對購物中心的傳統(tǒng)營銷活動,進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)字化、自動化營銷投放,將購物中心的營銷轉(zhuǎn)化率提升了90%,購物中心的代金券、滿贈滿減券等優(yōu)惠福利的核銷量提升了150%,同時還打通商場支付渠道,讓營銷可以直接影響實(shí)際銷售,營銷ROI有效提高,平均每單位的投入可拉動銷售提升近60%。
貓酷科技CEO王永表示,貓酷科技非常高興能夠加入到京東數(shù)科這個大家庭,能夠使貓酷科技的商業(yè)模式和京東數(shù)科相融合產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),并且雙方在“以客戶為中心”的服務(wù)理念上高度一致。貓酷科技并入到京東數(shù)科,依托京東數(shù)科強(qiáng)大的用戶、數(shù)據(jù)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),未來能夠給購物中心提供更全面、更有價值的數(shù)字化解決方案,同時也能夠助力客戶打破經(jīng)濟(jì)周期的影響,重塑新的增長。
在并購工作完成后,貓酷科技會重點(diǎn)拓展購物中心用戶數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)這一核心業(yè)務(wù),鞏固核心能力,提升服務(wù)能力。貓酷科技將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)安全以及產(chǎn)品的優(yōu)化投入,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、產(chǎn)品完整靈活性以及數(shù)據(jù)安全性,讓所有使用貓酷系統(tǒng)產(chǎn)品的行業(yè)客戶安心、放心、稱心。
此外,京東數(shù)科會將自身既有的線上線下融合能力以及業(yè)務(wù)能力加持到貓酷科技之上,例如流量和運(yùn)營,AI和機(jī)器人、城市計(jì)算、數(shù)字營銷、支付結(jié)算以及其他金融服務(wù)等等,助力貓酷科技能夠以客戶為中心拓寬購物中心數(shù)字化服務(wù)的邊界,將購物中心數(shù)字化服務(wù)做透做深,提升客戶價值的挖掘能力,奠定長期增長的基礎(chǔ)。
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