中新經(jīng)緯客戶端5月19日電 據(jù)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)消息,近日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于落實(shí)保險(xiǎn)公司主體責(zé)任 加強(qiáng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理的通知》《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理的通知》(以下統(tǒng)稱兩個(gè)《通知》)。將法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷(xiāo)售人員入職和在職培訓(xùn)基本內(nèi)容,每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于30小時(shí)。
資料圖:中國(guó)銀保監(jiān)會(huì) 中新經(jīng)緯 張義華攝
兩個(gè)《通知》是在《保險(xiǎn)法》及保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人、公估人三部監(jiān)管規(guī)章等法律法規(guī)框架下,緊密結(jié)合2019年在從業(yè)人員清核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,緊扣保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理責(zé)任這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任的條分細(xì)捋和明晰化。
《關(guān)于落實(shí)保險(xiǎn)公司主體責(zé)任 加強(qiáng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員管理的通知》共23條,分為全面提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)戰(zhàn)略統(tǒng)籌、嚴(yán)格招錄管理、嚴(yán)格培訓(xùn)管理、嚴(yán)格資質(zhì)管理、嚴(yán)格從業(yè)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格監(jiān)管監(jiān)督八個(gè)部分。確立了落實(shí)法律責(zé)任、管理責(zé)任的基本原則,提出了健全管理架構(gòu)體系、杜絕銷(xiāo)售人員“帶病”入崗、持續(xù)提升銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)、建設(shè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力分級(jí)體系、建立銷(xiāo)售人員隊(duì)伍誠(chéng)信體系、持續(xù)治理銷(xiāo)售人員數(shù)據(jù)質(zhì)量、依法嚴(yán)厲處罰和嚴(yán)肅責(zé)任追究等任務(wù)。
《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理的通知》針對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位,從全面承擔(dān)管理主體責(zé)任、加強(qiáng)統(tǒng)籌管理、嚴(yán)格招錄管理、嚴(yán)格培訓(xùn)管理、建立銷(xiāo)售能力分級(jí)體系、嚴(yán)格誠(chéng)信管理、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格監(jiān)管監(jiān)督等方面進(jìn)行了明確。
中新經(jīng)緯客戶端梳理發(fā)現(xiàn),兩個(gè)《通知》均提出,嚴(yán)格培訓(xùn)管理。保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提升銷(xiāo)售人員合規(guī)守法意識(shí)和誠(chéng)信規(guī)范展業(yè)理念。保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)針對(duì)從業(yè)人員入職和在職兩個(gè)環(huán)節(jié)制定全周期的培育規(guī)劃。切實(shí)抓好入職從業(yè)人員的崗前培訓(xùn),持續(xù)開(kāi)展從業(yè)人員在職教育。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)均提出將法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷(xiāo)售人員入職和在職培訓(xùn)基本內(nèi)容,每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于30小時(shí)。
兩個(gè)《通知》還明確,嚴(yán)格招錄管理。嚴(yán)禁招錄不符合監(jiān)管規(guī)定的人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售。積極支持行業(yè)搭建平臺(tái)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員流動(dòng)自律管理。保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格控制招錄權(quán)限,加強(qiáng)招錄宣傳資料管理,規(guī)范招錄信息發(fā)布,嚴(yán)禁模糊單位主體、誤導(dǎo)職位性質(zhì)、混淆合同類型、夸大收入水平等做法,嚴(yán)禁慫恿銷(xiāo)售人員頻繁無(wú)序流動(dòng)。嚴(yán)禁授權(quán)個(gè)人發(fā)布招錄廣告或單獨(dú)招錄人員,嚴(yán)禁惡意挖角、慫恿同業(yè)從業(yè)人員頻繁無(wú)序流動(dòng),嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)無(wú)序發(fā)展從業(yè)人員,嚴(yán)禁對(duì)非本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,嚴(yán)禁授權(quán)未經(jīng)執(zhí)業(yè)登記的人員從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
兩個(gè)《通知》明確了銷(xiāo)售能力分級(jí)的監(jiān)管要求,支持保險(xiǎn)行業(yè)自律組織發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力分級(jí)工作,督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)綜合考察從業(yè)人員學(xué)歷水平、從業(yè)年限、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、誠(chéng)信記錄等情況,推進(jìn)從業(yè)人員銷(xiāo)售能力資質(zhì)建設(shè)。
兩個(gè)《通知》主旨都是強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)等保險(xiǎn)從業(yè)人員依法承擔(dān)從業(yè)人員相應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的法律責(zé)任,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在法律責(zé)任前提下所產(chǎn)生的對(duì)這些從業(yè)人員的管理主體責(zé)任,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)這些從業(yè)人員的全過(guò)程、全環(huán)節(jié)管理要求。(中新經(jīng)緯APP)
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