隨著人民生活水平以及保險(xiǎn)意識(shí)提升,保險(xiǎn)保障的作用越來(lái)越被大眾認(rèn)可。2019年,央視財(cái)經(jīng)頻道公布的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》顯示,保險(xiǎn)連續(xù)四年占據(jù)消費(fèi)者投資意愿榜首。作為首家總部位于前海蛇口自貿(mào)片區(qū)的全國(guó)性金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),前海人壽秉承“合規(guī)穩(wěn)健、專業(yè)創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,洞悉客戶需求,設(shè)計(jì)、銷售一系列備受廣大客戶青睞的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品。
獨(dú)立保額多次給付
近年來(lái),輕癥、中癥、重大疾病發(fā)病率不斷攀升、發(fā)病年齡日趨年輕化。雖然疾病的治愈率隨著醫(yī)療水平的提升而得到顯著提高,但是罹患過(guò)輕癥或者中癥疾病的人依然面臨更大罹患重大疾病的風(fēng)險(xiǎn)。因此,多次賠付的風(fēng)險(xiǎn)保障型產(chǎn)品成為市場(chǎng)“剛需”。
以前海家多保(A)重大疾病保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“家多保(A)”)為例,該產(chǎn)品是前海人壽2020年主推的一款風(fēng)險(xiǎn)保障型產(chǎn)品,具有保障多、倍數(shù)多、關(guān)愛多等特點(diǎn)。“家多保(A)”立足客戶需求,實(shí)現(xiàn)“輕癥-中癥-重疾”的三階多次賠付保障,無(wú)論輕癥、中癥、重大疾病,均有多次賠付,為客戶提供終身且全面的保障權(quán)益。
其中,確診“家多保(A)”輕癥疾病,每次給付基本保額30%,累計(jì)3次;確診中癥疾病,每次給付基本保額50%,累計(jì)2次;確診重大疾病,每次給付至少基本保額100%,累計(jì)5次,讓保障更有力。另外需要注意的是,輕癥、中癥均是每種疾病給付一次,每次間隔期90天;重大疾病則是每組疾病給付1次,每組間隔期180天。
保障160種疾病
秉承“保險(xiǎn)姓!崩砟,“家多保(A)”保障范圍涵蓋160種疾病,其中輕癥35種、中癥20種、重大疾病105種,包括了人們普遍關(guān)注和當(dāng)下高發(fā)的疾病,如惡性腫瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥等。
無(wú)論是輕癥、中癥、重大疾病,只要初次給付,“家多保(A)”將會(huì)在給付保險(xiǎn)金之后,為客戶豁免保費(fèi),讓客戶繼續(xù)享有重大疾病保障和身故保障,為不確定的未來(lái)提供更加確定的保護(hù)。
雙高疾病額外保障
2019年,國(guó)家癌癥中心發(fā)布的全國(guó)癌癥統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年惡性腫瘤發(fā)病約392.9萬(wàn)人,死亡約233.8萬(wàn)人。近10多年來(lái),惡性腫瘤發(fā)病率每年保持約3.9%的增幅,死亡率每年保持2.5%的增幅,每年惡性腫瘤所致的醫(yī)療花費(fèi)超過(guò)2200億,防控形勢(shì)嚴(yán)峻。針對(duì)惡性腫瘤,“家多保(A)”給予額外2次保障,每次給付保額100%,含新發(fā)、復(fù)發(fā)、轉(zhuǎn)移。
“家多保(A)”還對(duì)發(fā)病率較高的急性心肌梗塞給予額外1次保障,每次給付保額100%。這兩類疾病額外保障的間隔期都是5年。
此外,若首發(fā)重大疾病為約定的10種特定疾病之一,如腦惡性腫瘤、嚴(yán)重心肌炎、白血病等,“家多保(A)”額外給付保額20%(僅限首發(fā)重大疾病,且是1次)。值得注意的是,“家多保(A)”約定的10種特定疾病均是治療費(fèi)高的疾病,額外給付保額可以極大程度地降低了投?蛻舻呢(fù)擔(dān)。
多次額外保障在這癌癥越來(lái)越高發(fā)、越來(lái)越年輕化且治愈率越來(lái)越高的時(shí)代,具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。前海人壽“家多保(A)”推出額外保障方案,是以客戶為中心,切身為客戶著想,切實(shí)有效為客戶的人身健康保駕護(hù)航。
【投保案例】
項(xiàng)先生今年30歲,是家庭經(jīng)濟(jì)頂梁柱,投保了“家多保(A)”,首年保費(fèi)9360.9元,繳費(fèi)20年,基本保額30萬(wàn)。假設(shè)項(xiàng)先生在交費(fèi)半年后罹患原位癌(輕癥),確診初次發(fā)生后給付9萬(wàn)元,且豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)17.79萬(wàn)元;若項(xiàng)先生在32周歲初次確診惡性腫瘤(重大疾病),確診即給付30萬(wàn)元,惡性腫瘤所屬組別的保險(xiǎn)責(zé)任終止;若項(xiàng)先生38周歲時(shí)罹患惡性腫瘤(重大疾。,確診即給付30萬(wàn)元,惡性腫瘤第二次給付關(guān)愛金責(zé)任終止,剩余責(zé)任繼續(xù)有效。
理賠更簡(jiǎn)單保障更安心
作為抵御風(fēng)險(xiǎn)金融工具,保險(xiǎn)往往伴隨著投保人幾十年甚至終身。因此,買保險(xiǎn)買的不僅是一份產(chǎn)品,更是公司的服務(wù)。近年來(lái),前海人壽積極發(fā)展保險(xiǎn)科技運(yùn)用創(chuàng)新,在理賠、保全等各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)保險(xiǎn)信息化管理技術(shù)不斷提高客戶服務(wù)效率,提升服務(wù)客戶的能力與質(zhì)量。
2018年,前海人壽上線“移動(dòng)理賠服務(wù)平臺(tái)”,依托電子簽名技術(shù),告別傳統(tǒng)紙質(zhì)單證作業(yè)的方式,大幅簡(jiǎn)化用戶操作流程,為客戶提供高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶理賠更簡(jiǎn)單,讓保障更安心。據(jù)統(tǒng)計(jì),“移動(dòng)理賠服務(wù)平臺(tái)”上線以來(lái),前海人壽80%的理賠案件實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)受理,并創(chuàng)下了9分鐘完成理賠結(jié)算的記錄。前海人壽還陸續(xù)上線“互聯(lián)網(wǎng)+”的保全、理賠E化服務(wù),為客戶提供前海人壽APP、官方微信公眾號(hào)“前海人壽在線”、官網(wǎng)E服務(wù)、“前海商城”等多渠道的自助保全、理賠服務(wù)。截至目前,前海人壽的理賠E化率超過(guò)了90%。
此外,前海人壽還推出核保電子函件、“互聯(lián)網(wǎng)+”的保全、電子化回訪等服務(wù),無(wú)需填寫申請(qǐng)單證,客戶足不出戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可輕松辦理核保、保全等運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
前海人壽始終踐行“保險(xiǎn)姓!崩砟,持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力和客戶服務(wù)水平,為市場(chǎng)提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù),守護(hù)客戶美好生活。
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