2019年6月，為積極助推長三角一體化，光大集團在上海掛牌成立集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室，作為集團總部派出的直屬機構，負責統(tǒng)籌推進集團在長三角區(qū)域的協(xié)同發(fā)展，以體制機制創(chuàng)新對接國家戰(zhàn)略新要求，以重點區(qū)域生態(tài)圈建設服務實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　一年來，集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室認真貫徹中央關于長三角一體化發(fā)展重要指示精神，按照集團黨委書記、董事長李曉鵬同志提出的“1+4+3”工作總要求，聚焦高質量發(fā)展，實現(xiàn)了集團區(qū)域協(xié)同多個從0到1的突破，在推動集團區(qū)域協(xié)同發(fā)展邁上新臺階的同時，也為推動長三角一體化發(fā)展貢獻了一份堅實的光大力量。

　　創(chuàng)新驅動，共畫一體化發(fā)展同心圓

　　在戰(zhàn)略上，光大集團確立了“敏捷、科技、生態(tài)”的轉型方向，構建E-SBU戰(zhàn)略生態(tài)圈，條線上建設財富、投資、投行、環(huán)保、旅游、健康六大E-SBU，區(qū)域上打造京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)三大重點區(qū)域生態(tài)圈，最大程度地釋放國家戰(zhàn)略和集團戰(zhàn)略疊加的杠桿效應，從而努力實現(xiàn)五個轉變，即：管控模式從產(chǎn)品中心向客戶中心轉變，組織模式由縱向科層向敏捷柔性轉變，業(yè)務模式從“管道”結構向生態(tài)模式轉變，創(chuàng)新模式從高層推動向基層互動轉變，營銷模式從關系驅動向數(shù)據(jù)驅動轉變。

　　在機制上，光大集團率先在業(yè)內推出“集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室——區(qū)域協(xié)同中心——區(qū)域內各機構”的三級協(xié)同推進機制，集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室由集團在長三角區(qū)域主要企業(yè)選派專人聯(lián)合組建；由協(xié)同發(fā)展辦公室牽頭，以光大銀行(601818,股吧)在長三角區(qū)域七家一級分行為主體，組建上海、南京、杭州、合肥、蘇州、無錫、寧波七個區(qū)域協(xié)同中心，牽頭區(qū)域內集團各機構協(xié)同展業(yè)。

　　在體制上，搭建“1+N”協(xié)同發(fā)展制度體系，“1”是1個總綱，“N”是一系列具體方案，包括組織建設、團隊管理、信息交互、資源配置、考核評價等各個方面，形成了多元、立體的協(xié)同發(fā)展制度體系。

　　科技賦能，共筑一體化發(fā)展高速路

　　2019年12月17日，光大集團在北京、上海、廣州、昆明、常州五地同步啟動以“中國光大，讓生活更美好”為主題的首屆“光大服務季”，并在上海發(fā)布了光大在探路未來網(wǎng)點新模式過程中的創(chuàng)新成果——光大超市2.0，運用5G、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、生物識別等新科技，融合光大集團在金融、環(huán)保、旅游、健康、科技等領域的綜合優(yōu)勢，顛覆了人們對傳統(tǒng)網(wǎng)點的刻板印象，讓金融服務變得更具人性、更富樂趣、更有溫度。

　　為提升客戶體驗和服務效率，集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室強化以科技為支撐，打造了長三角區(qū)域“E協(xié)同”信息共享平臺，解決傳統(tǒng)客戶協(xié)同服務中的信息不對稱、響應不及時等問題。實踐中，集團一線經(jīng)營機構在展業(yè)中了解到客戶的綜合需求后，針對需要其他集團機構對接的業(yè)務需求，可在E協(xié)同平臺上即時發(fā)布，平臺實時推送到集團各機構一線業(yè)務人員，從而迅速實現(xiàn)業(yè)務對接。今年初，受疫情影響，光大證券(601788,股吧)某民營企業(yè)客戶面臨短期流動資金緊張的困境，投行業(yè)務團隊在平臺發(fā)布需求后，光大銀行迅速開展授信調研并加急審批，為企業(yè)授信近一億元，整個業(yè)務環(huán)節(jié)由常規(guī)3周左右壓縮到1周內完成，極大緩解了企業(yè)在疫情期間的資金壓力，為民營企業(yè)發(fā)展提供助力。

　　優(yōu)勢互補，共建一體化發(fā)展生態(tài)圈

　　在加強金融生態(tài)圈建設方面，光大銀行上海分行和光大金甌聯(lián)手打造投貸聯(lián)動協(xié)同模式，為上市公司提供“商行+投行”非公開股票定增方案，成功助力中遠�？�(601919,股吧)、上海臨港(600848,股吧)等企業(yè)募資。光大證券和光大銀行長三角區(qū)域七家分行聯(lián)手，在證監(jiān)會發(fā)布再融資新政后迅速面向上市公司推出再融資協(xié)同產(chǎn)品，拓寬企業(yè)直接融資渠道，目前已助力蘇州、無錫等地客戶通過債轉股、可轉債等方式融資近40億元。光大銀行上海分行、蘇州分行和光大控股合作，參與“長三角一體化科創(chuàng)母基金”和“浦東金橋(600639,股吧)智能制造子基金”建設，支持高新技術產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　在加強產(chǎn)融生態(tài)圈建設方面，光大銀行蘇州分行與嘉事堂(002462,股吧)、光大永明人壽聯(lián)手組成柔性團隊，共同研究“光大E健康”與嘉事堂供應鏈管理融合的協(xié)同新模式，探索在長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)加以推廣，為解決就醫(yī)難的民生問題提供系統(tǒng)性解決方案。光大銀行、光大信托、嘉事堂聯(lián)手，打造慈善信托一體化協(xié)同模式，多次向武漢地區(qū)開展捐贈，在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮了積極作用。光大銀行、光大證券、光大安石合作，以產(chǎn)業(yè)園、物流園為切入點，為政企客戶提供一站式綜合金融服務。

　　在加強自貿(mào)生態(tài)圈建設方面，2019年11月，光大集團舉辦“攜手自貿(mào) 光大未來”綜合服務推介會。2020年3月，光大銀行上海分行參與編制《中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)境內貿(mào)易融資資產(chǎn)跨境轉讓業(yè)務操作指引（試行）》，并代表銀行在“臨港新片區(qū)內試點開展境內貿(mào)易融資資產(chǎn)跨境轉讓業(yè)務”啟動儀式上簽署了服務承諾書。集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室牽頭制定了《光大集團自貿(mào)業(yè)務協(xié)同方案》，積極探索自貿(mào)E-SBU協(xié)同模式，幫助企業(yè)降低財務成本，讓企業(yè)真正享受到自貿(mào)試點改革的政策紅利。光大銀行上海分行還在積極籌備臨港新片區(qū)支行，進一步拓展自貿(mào)金融服務網(wǎng)絡。

　　強強聯(lián)手，共譜一體化發(fā)展新樂章

　　在集團長三角協(xié)同發(fā)展辦公室的統(tǒng)籌推進下，光大集團與東方航空(600115,股吧)、中遠海運、寶武鋼鐵、復星高科等集團客戶簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；光大銀行與中遠�？�、合肥市政府、奇瑞控股集團、科大訊飛(002230,股吧)、吉利控股、均瑤集團、奇瑞捷豹路虎、江蘇陽光(600220,股吧)、雙良集團、江蘇康緣集團、中天鋼鐵集團、蘇寧電器、江蘇交控、徐工集團、弘陽集團等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；光大證券與張江集團、太平資管、愛琴海商業(yè)集團、三鼎控股、保隆科技(603197,股吧)、光大金甌等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；光大銀行上海分行與黃浦區(qū)政府、上海市退役軍人事務局、復旦大學、上海市工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)管委會等4家園區(qū)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；光大證券上海分公司加入綠地科創(chuàng)金融聯(lián)盟；南京分行與江蘇方洋集團、新華報業(yè)傳媒集團、零浩網(wǎng)絡科技等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；杭州分行與建德市政府、臨海市政府、路橋區(qū)政府、桐廬縣政府、浙江大學管理學院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議；光大證券浙江分公司、杭州分行與浙商創(chuàng)投股份有限公司簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議；寧波分行與寧波市住建局簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議;合肥分行與滁州市政府、池州市政府、銅陵市政府、安徽省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、安徽省信用擔保集團等簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。在戰(zhàn)略簽約的基礎上，區(qū)域內各企業(yè)積極發(fā)揮集團綜合業(yè)務優(yōu)勢，服務長三角戰(zhàn)略及重點客戶，共同打造戰(zhàn)略協(xié)同生態(tài)圈。

　　協(xié)同抗疫，做好央企責任擔當“必答卷”

　　今年，新冠肺炎疫情受到社會各界廣泛關注，也牽動著每個人的心。為了助力打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，長三角協(xié)同發(fā)展辦公室牽頭組織區(qū)域內各企業(yè)，迅速展開行動，助力疫情防控，以光大速度和光大溫度踐行央企擔當。

　　一是加大金融支持和幫扶力度。光大銀行為醫(yī)藥衛(wèi)生、醫(yī)療器材、生活物資保障類行業(yè)、以及受疫情影響較嚴重的住宿餐飲、交通運輸、物流倉儲等行業(yè)加大授信支持，對民生服務行業(yè)、小微企業(yè)和困難企業(yè)加大金融幫扶力度。今年1-5月，光大銀行為長三角區(qū)域40家企業(yè)客戶、2896戶個人客戶提供了貸款延期還款服務，合計金額30億元，為9.7萬戶個人客戶提供了信用卡延期還款服務，合計金額18億元；累計投放普惠金融貸款126億元；向254家企業(yè)累計發(fā)放防疫抗疫專項貸款133億元。光大證券推出投行業(yè)務十項服務，并通過“防疫專項債券”全力保障客戶企業(yè)疫情防控融資需求，目前在推項目規(guī)模合計156億元。

　　二是建設慈善信托協(xié)同新模式。春節(jié)期間，打造出由集團旗下醫(yī)藥企業(yè)嘉事堂通過境外采購醫(yī)用物資、光大銀行上海分行開通國際結算匯款“綠色通道”、通過光大信托慈善信托計劃進行捐贈的一體化協(xié)同新模式，累計向武漢市多家醫(yī)院以及火神山醫(yī)院駐守武警部隊捐贈了總價值150萬元的醫(yī)療器械、10240件防護服等防疫抗疫用品。

　　三是打造針對醫(yī)務人員的專屬金融服務。光大集團針對一線醫(yī)務人員量身定制了“光大白衣天使服務包”，內含“光大天使信用卡”、“醫(yī)護保”專項保險保障、個人優(yōu)惠貸款、證券交易傭金優(yōu)惠、安心養(yǎng)老服務、悅醫(yī)旅游計劃等專屬產(chǎn)品。

　　四是提升線上金融服務替代率。光大銀行營業(yè)網(wǎng)點全面開通“抗擊疫情”業(yè)務綠色通道；強化線上金融服務7×24小時在線響應；發(fā)揮云繳費平臺優(yōu)勢，配合水務公司上線碼上繳費業(yè)務，僅用４小時便做好平臺的配置和支持，提供水務專屬繳費二維碼張貼在小區(qū)樓道水表間，對減少市民人際接觸、防控疫情交叉?zhèn)魅酒鸬椒e極作用。

　　世事紛繁多元應，縱橫當有凌云筆。在世界百年未有的大變局中，在中國走向社會主義現(xiàn)代化強國史詩般的征程中，長三角承擔著為改革探路、為發(fā)展闖關和為未來蓄勢的重要責任。對于光大集團來說，助力長三角一體化建設任務艱巨、責任重大、使命光榮。光大集團將圍繞建設世界一流金控集團戰(zhàn)略愿景，認真貫徹落實中央要求，把握區(qū)域所向，立足光大所能，服務客戶所需，下好搶抓國家戰(zhàn)略機遇“先手棋”，當好長三角一體化發(fā)展“排頭兵”，營建區(qū)域協(xié)同發(fā)展“強磁場”，為長三角高質量一體化發(fā)展貢獻光大力量！

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