和訊網(wǎng)此前曾報(bào)道過(guò)TCL電視遭多位消費(fèi)者集中投訴碎屏的問(wèn)題：

　　又是屏幕碎裂！TCL再遭消費(fèi)者投訴 液晶面板大廠為何投訴頻發(fā)？

　　在這些投訴中最具代表性的是下面這消費(fèi)者的經(jīng)歷，其在2019年3月份在國(guó)美電器購(gòu)買的TCL 55C7，由于家里裝修直到去年11月2日才送貨安裝，到了今年因?yàn)橐咔橛绊懀?月才入住新房，到6月電視出現(xiàn)漏光，師傅上門說(shuō)屏幕脫落要返廠壓屏，由于一直暴雨，以及師傅要申請(qǐng)箱子回來(lái)才可以拉走沒(méi)當(dāng)場(chǎng)讓師傅拉走維修，然后一直到7月3日早上，該消費(fèi)者母親回來(lái)發(fā)現(xiàn)屏幕內(nèi)屏損壞了，4日，師傅上門檢測(cè)便說(shuō)是人為損壞。

　　遙想當(dāng)年老電視機(jī)笨重的“身軀”，若不是用力還真不一定能把屏幕弄碎，然而如今電視越來(lái)越輕便，畫(huà)面越來(lái)越美艷，但也越來(lái)越脆弱，除了TCL這種老牌電視廠商，一些新勢(shì)力也難逃“一碎”。近期黑貓投訴上有多位消費(fèi)者發(fā)布投訴稱，購(gòu)買的華為智慧屏出現(xiàn)屏幕碎裂的問(wèn)題，而商家的回復(fù)也大多都是系人為損壞不予退貨。

　　從投訴的進(jìn)展情況看，目前有關(guān)華為智慧屏碎屏的投訴，其中大部分已經(jīng)處理完畢，而與此同時(shí)，在百度貼吧中有買家發(fā)帖稱，其于2020年6月3日在華為商城下單，6號(hào)送貨上門，由于送貨人員不包安裝，只通電驗(yàn)屏ok。本人自以為自己可以組裝，于是我兩個(gè)人輕輕的把智慧屏放到布沙發(fā)上，裝上支架(很順利），然后兩個(gè)人輕輕的把屏搬到電視桌上（在抬的過(guò)程中，手估計(jì)有壓到液晶屏的邊緣），然后撕掉四周的膠條，通電發(fā)現(xiàn)內(nèi)液晶屏裂了，有聲音無(wú)圖像。馬上到華為商城申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)2天交涉，最終結(jié)果本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　這位網(wǎng)友還總結(jié)了幾條寶貴的經(jīng)驗(yàn)：

　　1. 華為智慧屏不能自己安裝，否則后果自負(fù)

　　2. 華為智慧屏不能自己搬動(dòng)，否則后果自負(fù)

　　3. 如果要搬家，務(wù)必雇華為的人來(lái)搬。如果要自己搬，那千萬(wàn)不要觸碰液晶屏，實(shí)在像豆腐般容易碎。

　　4. 如果屏壞了，代價(jià)和買一個(gè)新的一樣：新機(jī) 2999元，換屏 2750元。

　　TCL子公司華星光電坑完“爹”又坑隊(duì)友？

　　液晶電視由于外形的特殊性，對(duì)液晶面板也提出極高的要求，面板的厚度看起來(lái)薄如紙張，但也正因?yàn)槿绱�，其碎裂的風(fēng)險(xiǎn)也較高。TCL電視的面板主要由自家的子公司華星光電提供，華星光電位于深圳市光明區(qū)，主營(yíng)業(yè)務(wù)便是生產(chǎn)不同尺寸的液晶面板，值得注意的是，華星光電也是華為智慧屏的主要供應(yīng)商，負(fù)責(zé)65寸和75寸兩種液晶面板的供應(yīng)，而在起始階段，華星光電更是獨(dú)家供應(yīng)華為智慧屏65寸液晶面板。

　　此外，與華為密切相關(guān)的榮耀智慧屏，也有部分65寸面板由華星光電t6產(chǎn)線供應(yīng)。

  （文中圖片源自：黑貓投訴，百度貼吧）