自2010年原銀監(jiān)會發(fā)放首個消費金融公司牌照以來,中國消費金融行業(yè)在過去十年間經(jīng)歷了“萌芽”、“成長”、“試點”、“快速發(fā)展”四個階段后,于2020年逐步轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展的“下半場”;厮2020年,以捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)為代表的首批持牌消費金融公司憑借在金融科技、創(chuàng)新服務(wù)、品牌影響力等多維度的強勁優(yōu)勢,始終在持續(xù)提供高質(zhì)效金融服務(wù)、拉動經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)、打造消費增長新格局諸多方面扮演重要角色。
捷信自2010年持牌展業(yè)以來,秉承普惠“初心”,不斷提升品牌社會影響力,大力發(fā)展金融科技創(chuàng)新能力,在打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給和助力國民整體金融素養(yǎng)提升方面取得卓越成績。2020年,捷信在金融科技、金融服務(wù)及企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域?qū)耀@殊榮,在不斷獲得行業(yè)及社會認(rèn)可的同時,捷信堅定信念并揚帆起航,期待在未來通往消費金融高質(zhì)效發(fā)展的道路上乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)輝煌。
不斷探索金融科技 實現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)效發(fā)展
長期以來,捷信深知,唯有充分發(fā)揮好金融科技的基礎(chǔ)性支持作用,才能在自身短期業(yè)務(wù)增長與長期可持續(xù)發(fā)展之間取得平衡。因此,捷信積極探索,合理利用金融科技手段落實“貸前精準(zhǔn)授信+貸后精細(xì)化管理”的“1+1”創(chuàng)新智能風(fēng)控舉措。憑借在金融科技領(lǐng)域的突出表現(xiàn),捷信在今年贏得了來自《中國經(jīng)營報(博客,微博)》“2020卓越競爭力金融科技影響力企業(yè)”及《香港商業(yè)雜志》“China Technology Excellence Awards 2020(2020中國技術(shù)卓越獎)”兩項大獎和殊榮。
捷信榮膺《中國經(jīng)營報》“2020卓越競爭力金融科技影響力企業(yè)”大獎
以客戶為中心 確保優(yōu)質(zhì)消費金融服務(wù)
自“2023戰(zhàn)略”發(fā)布以來,捷信始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)精神,將費率透明、內(nèi)容透明、流程透明的”三個透明”產(chǎn)品理念落實到消費信貸服務(wù)的每個環(huán)節(jié),通過強化與消費者的聯(lián)結(jié),從源頭上確保向用戶提供優(yōu)質(zhì)的消費金融服務(wù)。在2017-2019年連續(xù)三年捷信發(fā)起的年度客戶滿意度調(diào)查報告中,90%及以上的受訪者對捷信的服務(wù)表示“非常滿意”或“滿意”,這一比例高于行業(yè)及持牌消費金融公司平均水平。今年,捷信更是憑借其在創(chuàng)新服務(wù)方面的舉措,榮膺《北京青年報》“財星榜 2020金牌服務(wù)創(chuàng)新”、2020年度亞洲金融競爭力評選榜單“2020年度競爭力消費金融品牌”等專業(yè)獎項。
多措并舉 讓品牌的社會影響力再升溫
與此同時,今年捷信還在《中國經(jīng)營報》和中經(jīng)未來舉辦的2020“CSR競爭力——中國企業(yè)社會責(zé)任評選”中斬獲“社會責(zé)任行業(yè)影響力獎”,這一獎項是對捷信在發(fā)展自身業(yè)務(wù)賦能普惠金融發(fā)展的同時,積極探索和踐行企業(yè)社會責(zé)任的肯定與表彰。作為負(fù)責(zé)任的消費金融公司,捷信多年來長期堅持不懈地通過金融知識普及、精準(zhǔn)扶貧、跨界合作、公共醫(yī)療培訓(xùn)等多種形式,以多元化的企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新實踐為橋梁,向社會持續(xù)傳遞正能量,切實提升公眾對美好幸福生活的獲得感與幸福感。
捷信榮膺2020“社會責(zé)任行業(yè)影響力獎”
捷信對于消費金融的發(fā)展前景充滿信心,并將在不斷提升金融科技能力的同時,為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)提供充分的保障,并積極履行企業(yè)主體社會責(zé)任,以切實行動打造消費金融高質(zhì)效發(fā)展新樣本,推動我國消費金融行業(yè)在經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)強有力的背景下持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業(yè),其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。截至2020年6月30日,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,300余個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商建立了緊密的合作關(guān)系。同時,捷信在不斷加快數(shù)字化的步伐。至今已有超過4,000萬用戶注冊了捷信金融APP,從而進入到捷信的服務(wù)生態(tài)體系中;谧吭降臄(shù)據(jù)捕捉和分析能力,并采用大數(shù)據(jù)和生物識別技術(shù),捷信將先進的風(fēng)險管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié),運用科技金融高效服務(wù)于每一位客戶。
捷信集團總部位于荷蘭,是一家運營全球化平臺的股份公司。全球化屬性不僅助力捷信集團適應(yīng)不同國家市場需求,還為其提供核心戰(zhàn)略、技術(shù)、風(fēng)控、產(chǎn)品以及融資能力。捷信集團是新興市場的消費金融專家,共在中歐和東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯(lián)體(俄羅斯與哈薩克斯坦)、中國、南亞和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)四個大區(qū)進行業(yè)務(wù)運營。捷信集團成立于1997年,主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任貸款,并在每個開展業(yè)務(wù)的市場中都獲得了經(jīng)營許可,并完全合規(guī)經(jīng)營。捷信集團積極推動普惠金融發(fā)展,通過多渠道分布網(wǎng)絡(luò),使金融服務(wù)覆蓋缺乏該服務(wù)的人群,并同時帶給他們安全優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。截至2019年12月31日,捷信集團通過全球大約477,000個貸款服務(wù)點(POS)、貸款處、銀行、郵局、汽車經(jīng)銷商和自動取款機網(wǎng)點組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),迄今已為超過1.35億客戶提供貸款服務(wù)。
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