“當我們在討論2021，我們在討論什么？”

　　“脆弱成為常態(tài)，真實成為必須，消費的確定性在于安放內(nèi)心�！�

　　“人們并非尋求優(yōu)惠，而是喜歡‘賺便宜的感覺’�！�

　　1月4日，新年開工第一天，蘇寧易購(002024,股吧)聯(lián)合吳曉波頻道，發(fā)布了《人的全景：數(shù)字生活的新消費趨勢白皮書》。

　　該白皮書作為吳曉波年終秀進行消費預測的產(chǎn)物之一，結(jié)合了蘇寧基于全場景業(yè)態(tài)的全面消費數(shù)據(jù)，以新變量、新個體、新供給3個維度，展示了2021年的6大新消費趨勢、15個新消費特征。

　　后疫情時代，“個體”受到更多關(guān)注，從過去圍繞商品的功能滿足，走向關(guān)注體驗的情感滿足，由此將帶來安全感和意義感消費的變化。據(jù)新消費趨勢白皮書，用戶將從產(chǎn)品消費擴充到資產(chǎn)保障，以求“買到”安全感。2020年，蘇寧金融保險業(yè)務(wù)銷售增長57%。另一方面，用戶看待消費將更加理性、專業(yè)，追求透明度的同時，會做到“比品牌還懂產(chǎn)品”。

　　白皮書顯示，2021年，傳統(tǒng)“失語”的消費群體迎來覺醒�！般y發(fā)市場”、“親情消費”、“他經(jīng)濟”、“寵物友好”等看似邊緣的消費圈層將逐漸實現(xiàn)均衡、交互與擴張。

　　個性化消費大潮來臨。與標準化的高頻快消品相比，以小家電、智能硬件、日用、美妝等組成的大生活品類，能夠通過定制來滿足用戶的個性化需求。在有更高利潤空間的同時，能真正提高消費者對平臺使用的黏性，正成為電商平臺競爭的重點。

　　由消費需求反推供應(yīng)鏈的模式下，DTC品牌的成長將加速。據(jù)公開數(shù)據(jù)，蘇寧大快消預計在2021年將完成生態(tài)鏈品牌1000個SKU開發(fā)，5年內(nèi)完成3000個SKU開發(fā)。

　　據(jù)悉，《人的全景：數(shù)字生活的新消費趨勢白皮書》被稱為“商家先人一步部署生產(chǎn)和營銷策略”的指南，目前已經(jīng)在吳曉波頻道發(fā)布。蘇寧易購2021年新消費專題會場，也于同日上線，正式開啟開年大促。

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