IPO傳聞后，創(chuàng)始人周源談了下他眼里的知乎。

本文為IPO早知道原創(chuàng)

作者｜蘇打

微信公眾號｜ipozaozhidao

有人說它似B站，有人視其類豆瓣。

但知乎，從來都只是知乎。

“某種程度上，不管是阿拉伯人發(fā)明的 10 進(jìn)制，還是萊布尼茨創(chuàng)立的 2 進(jìn)制，世界的本質(zhì)，是「問」進(jìn)制。而問答，是知乎最大的特色�！�1月13日，知乎創(chuàng)始人、CEO周源在2021新知青年大會演講中表示，以知乎各個領(lǐng)域的創(chuàng)作者為中心，為廣大用戶創(chuàng)造價值，將是知乎的長期戰(zhàn)略。

現(xiàn)場，知乎同步宣布品牌“煥新”——品牌Slogan由“有問題，上知乎”升級為“有問題，就會有答案”，再度增強(qiáng)社區(qū)中“人”的屬性，并始終聚焦創(chuàng)造者。

過去10年，以問答為主的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)，塑造了知乎在中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨(dú)特的內(nèi)容生態(tài)。

近期有媒體報(bào)道稱，知乎正撰寫IPO報(bào)告和上市申請書。且“目前已確定3家承銷投行為高盛、摩根士丹利和瑞信”，上市地點(diǎn)擇選上，港股或美股的可能性較大。

10年間，多家明星投資機(jī)構(gòu)輪番進(jìn)場并持續(xù)跟投。公開資料顯示，啟明創(chuàng)投曾相繼在其A輪、B輪、C輪、D輪中加碼，2012-2017年間共4次參投；而騰訊投資和塞富投資基金則分別有過3次參投記錄，且公開資料顯示，前者曾于2015年領(lǐng)投其C輪（5500萬美元）融資。2016年，其總金額為1億美元的D輪融資，則由今日資本領(lǐng)投，后者又于2018年參投過其E輪融資。

2019年8月，快手聯(lián)合百度參投知乎F輪融資，總額為3.43億美元，由快手領(lǐng)投，成為知乎當(dāng)時“金額最大的一輪融資”。彼時，知乎的估值已高達(dá)35億美元。

最新官方數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，知乎上的總問題數(shù)超過4400萬條，總回答數(shù)超過2.4億條，日新增創(chuàng)作和互動逾2000萬條，月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已超250萬，平臺創(chuàng)作者收益正實(shí)現(xiàn)大幅提升和規(guī)模化效應(yīng)。2021年，知乎計(jì)劃投入總價值數(shù)十億元現(xiàn)金和流量，繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持。

“有人問我，知乎到底長什么樣子？我想，知乎像一個規(guī)�？涨暗奶摂M咖啡館�！被蛟S是呼應(yīng)外界對知乎“破圈”和“商業(yè)化”的疑問，周源現(xiàn)場答之，“大家君子之交，和而不同。這十年，我們已經(jīng)扎根時代的土壤，而仍然滿懷激情，堅(jiān)持夢想�！�

約100年前，毛姆曾在《月亮與六便士》一書中寫過這樣一句話，“滿地都是六便士，他卻抬頭看見了月亮�！�

好奇“護(hù)城”

2014年11月11日，知乎答主“半佛仙人”在知乎上寫下他的第一個回答。彼時，他偶然看到一個問題，“哪些書的結(jié)尾語讓人印象深刻？”想起《時間旅行者的妻子》，于是他寫下：我愛你，時間沒什么了不起。短短一句話，瞬間收獲超過100個贊。

截至發(fā)稿（2021年1月15日0時）時，《IPO早知道》在知乎上搜索“半佛仙人”發(fā)現(xiàn)，其已有共 計(jì)1,616,609個關(guān)注者，收到過1,800,122個贊同和222,437個喜歡。

身為一個同時在B站和微博上分別坐擁超過516萬和170萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)“大V”，在被問及“如何看待知乎的社區(qū)氛圍”時，半佛仙人坦言，“作為一個去中心化的社區(qū)，知乎的流量以問題為導(dǎo)向。哪怕沒有一個‘大V’參與，大量的優(yōu)質(zhì)流量也會自發(fā)匯聚在熱門問題之下，而且贊同數(shù)對回答的排序有極高的權(quán)重�！�

據(jù)周源在此次新知青年大會中最新透露的數(shù)據(jù)，截至 2020 年，知乎上的總問題數(shù)已超過4400萬條，總回答數(shù)超過2億4千萬條�！盎卮鸬臄�(shù)量是提問的 5 倍多。我想這能說明，過日子辦法總比問題多�！敝茉绰詭�深意地表示。

“一個人終其一生，問題是持續(xù)產(chǎn)生的。即便是同一個問題，每個人在特定的人生階段也總會遇到�！庇�8年知乎使用經(jīng)歷的用戶“子瑜”在近日接受《IPO早知道》訪談時認(rèn)為，“好奇心可以被視為知乎這類社區(qū)用戶提問的永動機(jī)，幾乎看不到枯竭的‘天花板’�！�

周源認(rèn)為，社區(qū)也會形成獨(dú)特的文化，而“一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是否形成了獨(dú)特文化，有三個核心標(biāo)志”。

首先，形成一批有辨識度的專屬詞匯，如知乎上的“謝邀”、“先問是不是，再問為什么”、“不要跨界強(qiáng)答”等；其次，形成基于價值認(rèn)同的公序良俗和自治公約，如其平臺中的《良性討論公約》，已產(chǎn)生用戶共同參與社區(qū)維護(hù)，眾人當(dāng)裁判的“眾裁”制度；最后，具有高度的包容性和堅(jiān)定的排異性。

在知乎，用戶的提問和回答皆已形成 “固定句式”。如發(fā)問時，當(dāng)用戶對不常見的人生經(jīng)歷感到好奇時，會用“是一種什么體驗(yàn)”句式；當(dāng)邀請其他用戶作答，則喜歡說“如何看待”、“如何評價”。

而作為“橋尾”，回答到固定句式更加鮮明。周源回憶道，最初，知乎上回答的句式并不統(tǒng)一，有人說“應(yīng)邀作答”，有人說“被人盛情邀請，所以稍微說一下”，還有人說“為什么要邀請我回答這個問題啊”，“突然有一天，就有了‘謝邀，人在美國，剛下飛機(jī)’的‘謝邀體’�！�

隨后，這一極具辨識度的“作答體”迅速走出知乎，流向全網(wǎng)用語“大區(qū)”，將社區(qū)氛圍中的認(rèn)同感飛快地泛化并固化，為互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)方式打上“出自知乎”這一烙印。

上海市高級人民法院在知乎回答問題，常用“謝邀，人在法院，剛下法庭”；航天員王亞平去知乎互動，第一句話就是“謝邀，人在太空，剛下飛船”；環(huán)球時報(bào)在知乎的固定句式是，“謝邀，人在三環(huán)，報(bào)道全球”。

好奇“護(hù)城”，“謝邀”固盤，有問必答。“今天的知乎，正在快速成長。每天，知乎會新增超過 2000 萬條創(chuàng)作和互動�！敝茉丛诂F(xiàn)場演講中透露。

公開資料顯示，2017年，知乎與全球知識問答社區(qū)“鼻祖”Quora曾先后完成各自D輪融資，融資金額分別為1億美金和8500萬美金。融資完成后，雙方當(dāng)年估值分別為20億美元和18億美元，知乎市值首超Quora。2019年8月，知乎完成總金額為4.34億美元F輪融資后，估值已高達(dá)到35億美金。

知識“撬幣”

“2019 年‘五四青年節(jié)’，我與一所高校的大學(xué)生朋友對話。當(dāng)我問，有誰是知乎的用戶？全場齊刷刷地舉起手。我特別高興，然后繼續(xù)問，誰是知乎的付費(fèi)用戶？結(jié)果，舉起的手幾乎全放下了。”

然而，這一曾被周源稱為“十分尷尬的場面”，僅僅用了1年半時間便大幅扭轉(zhuǎn)。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前知乎月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)超過250萬。這也是知乎第一次對外公布其付費(fèi)用戶數(shù)。《IPO早知道》發(fā)現(xiàn)，2018年B站上市后第一份財(cái)報(bào)透露的月付費(fèi)用戶數(shù)也是250萬，某種意義上看，知乎用戶的付費(fèi)意愿具備一定基礎(chǔ)而且未來潛力也值得進(jìn)一步挖掘。目前，知乎已形成集音視頻課程、電子書、期刊雜志、論文庫、鹽選專欄的高價值付費(fèi)內(nèi)容庫，總內(nèi)容數(shù)超過300萬，年訪問人次超過30億。

既然商業(yè)化是所有平臺都繞不開的話題，被爆出即將IPO的消息后，知乎的商業(yè)化更是被放大為焦點(diǎn)問題之一。但知識和變現(xiàn)，從來都不是月亮和六便士之間的“博弈”。

在商業(yè)化的進(jìn)程中，“審慎”的知乎首先選擇踐行“幫用戶賺錢”，其好物推薦、鹽選專欄、網(wǎng)文創(chuàng)作等，都成為用戶有效的變現(xiàn)方式。

據(jù)《IPO早知道》了解，在知乎會員體系下的“鹽選專欄”中，有刑警在鹽選專欄寫真實(shí)的案件故事，單月分成最高時可達(dá)20萬元；一位法醫(yī)在鹽選更新自己的辦案手記，累計(jì)分成收入已近10萬元。

而直接進(jìn)行小說創(chuàng)作的知乎用戶“獅心”，其錄進(jìn)專欄的幾個故事，截至目前產(chǎn)生的總收益已超10萬元；用戶“川戈”連載的《暗黑桃花源》，分成收入已達(dá)15萬元。

周源稱，目前，知乎已經(jīng)有100 位創(chuàng)作者月收入超過 10 萬元；1000 位頭部創(chuàng)作者月收入超過1萬元。2021年，知乎計(jì)劃投入總價值數(shù)10億元現(xiàn)金和流量，繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持。

2020年11月17，知乎曾首次公布站內(nèi)“好物推薦”種草報(bào)告。報(bào)告顯示，今年“雙11”期間，知乎“好物推薦”帶貨內(nèi)容閱讀量突破8億，訂單量較6·18期間提升113%。

其中，“小藍(lán)星推薦榜”與“鹽選內(nèi)容”已開啟雙重“帶貨”模式。前者發(fā)揮豐富、專業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢，以客觀的評分分享珍藏好物，輔助廣大用戶完成消費(fèi)決策；“知乎鹽選推薦”則在為知乎用戶嚴(yán)選好內(nèi)容的同時，引導(dǎo)“Z世代”年輕人的精神消費(fèi)。

“純‘用愛發(fā)電’是無法持久的。但在塑造出穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)鏈條的過程中，知乎將棋子落在了會員制度上，這一步非常妙�！贝鹬鳌鞍敕鹣扇恕痹�剖析道，“其商業(yè)模式建立在整個社區(qū)豐富多元化的內(nèi)容生態(tài)基礎(chǔ)上，鹽選會員和內(nèi)容生態(tài)實(shí)際上形成了一個閉環(huán)。”

此外，十周年之際，知乎還聯(lián)合林肯、蔚來、湯美星、湯臣倍健(300146,股吧)共同發(fā)問，邀請廣大知乎用戶分享自己的十年故事，在努力尋找問題答案的過程中，悄然拓展其商業(yè)化邊界。

值得注意的是，向來被認(rèn)為很難商業(yè)化的“知識付費(fèi)”，即將于科創(chuàng)板迎來“第一股”。2020年9月25日，北京思維造物科技信息有限公司正式遞交招股書，擬科創(chuàng)板掛牌上市。12月11日，思維造物更新后的招股書顯示，其上半年主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)3.33億元，同比增加近14%。

而由其創(chuàng)始人羅振宇創(chuàng)辦的“知識春晚”跨年演講《時間的朋友》，自2015年起，至今仍始終熱度不減。公開資料顯示，2015年11月初，“時間的朋友2015”價值數(shù)萬元的聯(lián)票上線僅幾個小時便預(yù)售一空。2021年其跨年演講現(xiàn)場門票售價最高檔已飆升至4580元。

變亦“不變”

除商業(yè)化外，伴隨用戶的大量增加以及提問和回答數(shù)量的增長，“大 V”被挖、內(nèi)容水化、格調(diào)高冷等輿論開始出現(xiàn)。

“有個朋友跟我抱怨，說知乎總是給他推送談情說愛方面的內(nèi)容，越來越水了。我開玩笑說，內(nèi)容對你絕對忠誠，你有多愛它，它就多愛你�！敝茉丛诂F(xiàn)場演講中笑言，“但另一方面，我們的確也在思考，怎樣既能擁抱越來越豐富的內(nèi)容，又盡量減少給用戶帶來的內(nèi)容噪音�！�

“我們不回避自己的問題�！�

他坦言，處于高速發(fā)展期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，容易出現(xiàn)‘三化’風(fēng)險——對環(huán)境感知的鈍化、企業(yè)機(jī)體的老化和創(chuàng)新能力的弱化�！�

遵循知乎“有問必有答”的價值內(nèi)核，周源代表知乎給出的答案是，努力做到“高而不冷”、“低而不俗”�！懊鎸�問題，應(yīng)該做的不是解釋，而是解決”。

成立之初的兩年間，知乎只是一個小眾精英問答社區(qū)，用戶獲取極為克制，只能通過“邀請碼+實(shí)名制”的形式注冊。而邀請碼一般只發(fā)給在某些領(lǐng)域具備專業(yè)素養(yǎng)的人，比如李開復(fù)、徐小平、王小川等人，這些人又會向在同一圈子或者同一體量的專家發(fā)出邀請碼，用戶含金量可謂“無出其右”。

變化常有常新。如今的知乎，“既有量子糾纏，也有柴米油鹽；既有多愁善感，也有出國考研；既有詩與遠(yuǎn)方，也有打工賺錢”，已成為一個綜合性、在諸多領(lǐng)域具備關(guān)鍵影響力的內(nèi)容平臺。

不久前，知乎曾于十周年之際發(fā)布“十年百問”。同時公布的，還有知乎“十年大事記”中展現(xiàn)出的站內(nèi)多元場景與多維視角，以及包括“十年十大領(lǐng)域問題”、“十年十大知乎�！薄ⅰ笆�年十大故事”、“十年十大腦洞問題”4個單元的“十年十大盤點(diǎn)”。

其中，“十大領(lǐng)域問題”聚焦垂類內(nèi)容深耕，涵蓋影娛、體育、心理、科學(xué)等眾多領(lǐng)域，透視出十年來新知青年在各領(lǐng)域的關(guān)注熱點(diǎn)，與社會生活的發(fā)展軌跡。而“十年十大腦洞問題”則飽含知乎用戶的超級腦洞，用想象激發(fā)對未知的探索。

兩大類別完整呈現(xiàn)了知乎的“一體兩面”。與此同時，“十大知乎�！眲t依托知乎社區(qū)文化、用戶認(rèn)同感形成與成熟，成為近年來Z世代互聯(lián)網(wǎng)文化的重要組成部分；“十年十大故事”囊括與死神角力的程浩，現(xiàn)實(shí)版“我不是藥神”，“乘風(fēng)破浪”的中年姐姐，在北上廣奮力打拼的90后一代等數(shù)億用戶的故事，直擊內(nèi)心。

周源本身也是知乎的一名活躍的答主。他回答過生活中的小經(jīng)驗(yàn)，比如“有哪些快速入睡的妙招？”，也回答過創(chuàng)業(yè)過程中的方法論“創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何招人？”等。

“但我更多的，還是從知乎上其他領(lǐng)域的答主身上，從他們分享的知識、經(jīng)驗(yàn)和見解里，汲取新知和養(yǎng)分�！敝茉刺寡�。

知乎“無限”

在2010年周源發(fā)布的一封全體信中，他對知乎的愿景如是描述道，“我們相信一點(diǎn)，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識──被系統(tǒng)化，組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個體大腦中，遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用�！�

“知乎提供了一個產(chǎn)生，分享和傳播知識的工具，我們鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，并為人人所用�！�

基于此，周源在此次品牌煥新之際稱，知乎將持續(xù)致力于服務(wù)“那些有好奇心、有求知欲、有精氣神的人，服務(wù)那些勇于探索、熱愛分享、真誠交流的人”，并將核心標(biāo)桿人群——樂于創(chuàng)造和分享，悅己和利他相一致的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者——定義為“路燈”。

“知乎的答主，一直以來像路燈一樣，用溫暖的、慷慨的、專業(yè)的回答，點(diǎn)亮自己走過的路，再照亮更多人走過。”知乎戰(zhàn)略副總裁張寧在本次大會中進(jìn)一步詮釋道，“一直以來，知乎被廣泛認(rèn)為是一個知識社區(qū)，以專業(yè)知識分享為主導(dǎo)。創(chuàng)作者每一個奇思妙想都不會被無視�！蓖瑫r，他期待“更多優(yōu)秀的創(chuàng)作者在知乎涌現(xiàn)”。

截至2020年，知乎產(chǎn)生的總問題數(shù)超過4400萬條，總回答數(shù)超過2.4億條�！鞍敕鹣扇恕痹�在分享中感慨，互聯(lián)網(wǎng)需要知乎。他認(rèn)為，知乎是“中文互聯(lián)網(wǎng)世界里質(zhì)量最高的知識分享社區(qū)之一，只要你會使用，總能找到其他網(wǎng)站和社區(qū)給不了你的知識、經(jīng)驗(yàn)與見解�！�

“知乎的‘可信度’很高，專業(yè)問題有專業(yè)的人來解答�！贝鹬鳌發(fā)aq是只倉鼠”在此次新知青年大會中分享道，他曾經(jīng)想了解東亞地區(qū)的民族變化，但沒有時間查閱文獻(xiàn)，將問題發(fā)在知乎，很快便得到相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覈?yán)謹(jǐn)?shù)幕卮�。不僅如此，“知乎上總有事件親歷者或者身邊親近人的回答，可以高度還原真相�！�

海量的優(yōu)秀創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為其構(gòu)筑起行業(yè)壁壘，同時，又能反哺高質(zhì)量內(nèi)容的穩(wěn)定產(chǎn)出，從而加固壁壘。

周源表示，以知乎各個領(lǐng)域的創(chuàng)作者為中心，為廣大用戶創(chuàng)造價值，將是知乎的長期戰(zhàn)略，“我們愿意為所有的創(chuàng)作者，提供足夠的賦能”。

為“爭奪”更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，知乎去年不斷釋放出進(jìn)軍短視頻的信號。2020年5月，知乎推出第一期視頻創(chuàng)作者招募計(jì)劃，成為其進(jìn)軍短視頻的“集結(jié)號”；7月中旬，第二期宣傳頁面顯示，官方將提供“流量支持”；10月，知乎宣布進(jìn)行“重大改版”，于首頁增加獨(dú)立視頻入口，不僅繼續(xù)對視頻內(nèi)容提供空前流量現(xiàn)金獎勵，同時簽下“大V”，鼓勵其生產(chǎn)視頻內(nèi)容，并上線視頻創(chuàng)作輔助工具。

11月25日，全新知識分享類自制視頻內(nèi)容IP“新知青年說”上線，通過線下主題演講、線上播出的方式制作完成，以每月一期的頻率推出，并于知乎、騰訊視頻等平臺上線直播及持續(xù)分發(fā)。

“過去1年，知乎社區(qū)增長最快的業(yè)務(wù)就是視頻，”周源透露，迄今，平臺已涌現(xiàn)出一批圖文+視頻的新一代創(chuàng)作者。本屆主題為“謝答”的新知青年大會，也是首次以視頻形式上線知乎。

最新官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，知乎目前活躍用戶中，18-35 歲的青年人群占比約 75%，他們正處在人生的“第二個十八年”，以及從認(rèn)識世界邁向影響世界、改變世界的關(guān)鍵階段。

知乎該如何更好地為他們提供服務(wù)？進(jìn)而讓世界變得更好？

周源的“謝邀”是，知乎社區(qū)的問答和內(nèi)容篩選機(jī)制，將一直鼓勵真誠的表達(dá)、專業(yè)的討論、友善的互動，保證高質(zhì)量內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出、廣泛傳播和長久沉淀。

“在知乎，有人提問，就一定有人回答。我們用提問和回答記錄了一代人的心靈圖譜和精神軌跡。這十年，我們已經(jīng)扎根時代的土壤，而仍然滿懷激情，堅(jiān)持夢想。在這里，我們希望人們能夠收獲知識和智慧，獲得溫暖和情感，凝聚成集體的觀念和態(tài)度，為更好的世界提供力量�！保ê笈_回復(fù)“招股書”獲取2020年熱門IPO公司招股書）

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