3月10日，“保險電商第一股”慧擇發(fā)布2020年4季度業(yè)績報告，公司的全年業(yè)績也隨之浮出水面。

　　數(shù)據(jù)顯示，隨著國內(nèi)保險市場回暖，慧擇2020年全年實現(xiàn)總保費收入30.2億元，同比增長49.9%，營業(yè)收入12.2億元，同比增長22.8%。其中，公司4季度保費和營業(yè)收入分別為10.47億元、3.88億元，同比增幅達(dá)63%、50.3%，創(chuàng)下季度新高。公司預(yù)計2021年1季度總營收為6.5億-7億元，有望同比增長1.8倍。

　　值得注意的是，在4季度促成保費收入結(jié)構(gòu)中，慧擇的長期險業(yè)務(wù)占比達(dá)到93.7%，已經(jīng)連續(xù)5個季度占比超過90%以上，長期險的護(hù)城河效應(yīng)凸顯。

　　據(jù)悉，2020年后，以公司上市為標(biāo)志，慧擇加快了在人工智能和大數(shù)據(jù)等方面的步伐，同時強(qiáng)化自身品牌，在持續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模和加快內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，加大圍繞公司核心平臺的生態(tài)圈建設(shè)，目標(biāo)是打造中國保險網(wǎng)絡(luò)消費端的第一入口。

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　　慧擇2020年總保費勁增50%至30.2億元，長期險占比連續(xù)5個季度超90%

　　2020年，受益于疫情對線上銷售的促進(jìn)作用，以及行業(yè)對于保單線上化的大力投入，互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)增長，累計實現(xiàn)規(guī)模保費2110.8億元，較2019年同比增長13.6%。

　　作為國內(nèi)較早取得保險網(wǎng)銷資格的中介平臺之一，慧擇深耕保險科技的先發(fā)優(yōu)勢自然不言而喻。財報顯示，2020年全年，慧擇實現(xiàn)營業(yè)收入12.2億元，同比增長22.8%，總保費收入30.2億元，同比增長49.9%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速，見表1。

　　表1 慧擇2020年各季度保費收入、營業(yè)收入及同比增速

　　數(shù)據(jù)來源，慧擇2020年季報。

　　從表1可以看出，2020年，慧擇4季度保費收入首次突破單季度10億元，其營業(yè)收入創(chuàng)下季度新高。

　　強(qiáng)勁的增速下，慧擇在互聯(lián)網(wǎng)人身險市場的份額也進(jìn)一步提升。從全年的承銷保費來看，2020年，慧擇在互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場的份額占比1.4%，同比提升0.3個百分點。

　　華信證券預(yù)測，以中國人身險行業(yè)15%的復(fù)合增速來計，互聯(lián)網(wǎng)人身險滲透率將在2024年達(dá)到9%，慧擇保費規(guī)模體量或可達(dá)到120億元左右，復(fù)合增速40%，慧擇在整個互聯(lián)網(wǎng)人身險市場的份額也將提升至2.1%。

　　從促成保費收入的結(jié)構(gòu)來看，由于慧擇專注長期險賽道的布局，對科技投入和用戶體驗的重視助力其業(yè)績增長。數(shù)據(jù)顯示，2020年4季度，慧擇長期險保費在促成總保費中占比93.7%，已經(jīng)連續(xù)5個季度占比90%以上。

　　截至2020年末，平臺累計投保人達(dá)到680萬人，累計覆蓋被保人用戶5760萬人，較3季度末分別增長10萬、160萬人。據(jù)統(tǒng)計分析，慧擇的用戶平均年齡為32歲，多為來自一二線城市的為中產(chǎn)白領(lǐng)階級人群，用戶復(fù)購潛力大，為業(yè)務(wù)長期增長打下堅實基礎(chǔ)。

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　　研發(fā)投入增長45.3%，專業(yè)化運(yùn)營和服務(wù)提升用戶粘性，生態(tài)圈構(gòu)建再加碼

　　站在互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的快車道，慧擇的脫穎而出離不開“長期主義”戰(zhàn)略和保險科技這兩大堅實支柱。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，慧擇研發(fā)費用4913.5萬，同比增長45.3%。其中，4季度研發(fā)費用1584.3萬，同比增長33.9%。

　　在用戶經(jīng)營方面，慧擇堅持以互聯(lián)網(wǎng)用戶需求為中心，通過建立起來的咨詢、核保、理賠等專業(yè)化服務(wù)體系深入對接用戶需求，服務(wù)其全生命周期，從而增強(qiáng)用戶黏性。

　　14年的線上保險銷售和運(yùn)營經(jīng)驗，慧擇積累起穩(wěn)定的技術(shù)能力和廣泛的用戶數(shù)據(jù)，形成了強(qiáng)大的用戶洞察力，可用于輔助營銷并精準(zhǔn)定位潛在用戶。多年經(jīng)營形成的精細(xì)用戶畫像也為產(chǎn)品定價和風(fēng)控提供了基礎(chǔ)，創(chuàng)造出C2B定制化保險生產(chǎn)模式，能更加貼近用戶需求且降低成本。

　　目前，定制型產(chǎn)品逐漸成為慧擇產(chǎn)品銷售的主力，根據(jù)公司公告數(shù)據(jù)，其整體傭金收入占比超過40%。定制化保險產(chǎn)品也使得公司和保險公司合作時掌握部分主動權(quán)，獲得議價空間。

　　截止2020年12月31日，慧擇通過與全國70余家保險公司合作，為用戶提供涵蓋人壽險、年金險、健康險、意外險、旅游險、企業(yè)險等全險種的1000多款保險產(chǎn)品選擇。

　　在擴(kuò)大已有優(yōu)勢的同時，慧擇也在不斷嘗試，培育新的增長空間。慧擇創(chuàng)始人兼CEO馬存軍表示，2021年，慧擇將在以下幾個方面持續(xù)發(fā)力。

　　一是持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)，強(qiáng)化自身能力圈建設(shè)的同時，優(yōu)化公司的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，讓文化和組織能夠適應(yīng)當(dāng)下的數(shù)字化變革。

　　二是推進(jìn)戰(zhàn)略升級，在上海、深圳等核心城市開展布局，設(shè)立高端用戶服務(wù)中心，優(yōu)化服務(wù)體驗，并提供品類更為完善、層次更為豐富的保險產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步提升慧擇用戶的生命周期價值。

　　三是圍繞用戶價值，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，豐富產(chǎn)品庫，提升服務(wù)能力，并推動業(yè)務(wù)向養(yǎng)老、醫(yī)療、健康等產(chǎn)業(yè)延伸，加速生態(tài)圈構(gòu)建，將慧擇打造成一個更加開放的保險平臺，拓展出更廣闊的商業(yè)空間。

　　四是充分利用資本市場功能并發(fā)揮其價值，積極物色市場上的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，通過投資并購?fù)晟谱陨懋a(chǎn)業(yè)布局。

　　“展望未來，我們對中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展前景充滿信心，亦會繼續(xù)將慧擇建設(shè)為以數(shù)據(jù)和科技賦能的入口級平臺” 馬存軍補(bǔ)充道。

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