2021年3月15日，央視315晚會繼續(xù)關(guān)注和聚焦個人信息安全，首先曝光了?科勒衛(wèi)浴違規(guī)抓取客戶人臉信息。

科勒衛(wèi)浴全國性門店均裝有人臉識別攝像頭，在不知情的情況下，精準(zhǔn)抓取消費(fèi)者人臉信息�？评眨ㄖ袊�）投資有限公司一位工作人員卻告訴記者，他們的這種攝像頭與眾不同，具有人臉識別功能，而且不少門店都裝有這種攝像頭。有了人臉識別功能的攝像頭，一旦顧客進(jìn)入科勒衛(wèi)浴門店，人臉信息就會被捕捉、記錄，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會知道。

央視記者在上海接連走訪了三家科勒衛(wèi)浴的門店，均看到了這種號稱具有人臉識別功能的攝像頭，然而從記者進(jìn)店一直到離開，都沒有得到明確的提示和告知，征得同意更是無從談起。

人臉信息屬于個人獨(dú)有的生物識別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。

國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應(yīng)獲得個人信息主體的授權(quán)同意。

2021年1月1日正式實施的《民法典》第一千零三十五條明確規(guī)定，處理個人信息，應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意。

據(jù)央視新聞報道，科勒衛(wèi)浴裝了蘇州萬店掌公司具有人臉識別功能的攝像頭。

公開資料顯示，周圣強(qiáng)為萬店掌創(chuàng)始人、總經(jīng)理兼CEO，曾任職蘇州科達(dá)(603660,股吧)（603600.SH）多年，擁有圖像智能開發(fā)及市場應(yīng)用近二十年從業(yè)經(jīng)驗。萬店掌成立于2016年，為線下零售場景提供智能管理和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助客戶提升管理效率和營銷效果。旗下產(chǎn)品包括基于視頻分析的門店運(yùn)營管理平臺、高效協(xié)同平臺、客流分析系統(tǒng)、基于圖像識別的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)、基于人臉識別的精準(zhǔn)導(dǎo)購和互動營銷等云服務(wù)。最先切入的領(lǐng)域是連鎖藥店，產(chǎn)品對藥品零售百強(qiáng)的覆蓋率超過60%，客戶包括老百姓(603883,股吧)大藥房、太極集團(tuán)(600129,股吧)等。2017年6月，萬店掌獲得來自金沙江創(chuàng)投的1500萬元a輪融資，又在2020年5月完成了8000萬元B輪融資，本輪融資由德同資本領(lǐng)投，遠(yuǎn)海明華、蘇高新跟投。

2020年2月，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司與蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣布達(dá)成POS戰(zhàn)略合作。新聞通稿顯示，雙方合作內(nèi)容包括萬店掌采用智能感知設(shè)備+云服務(wù)+移動終端相結(jié)合的架構(gòu)，打造了一套針對連鎖企業(yè)運(yùn)營管理與營銷升級的系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程巡店、客流分析、人臉識別等多種連鎖零售行業(yè)全方位的智慧門店解決方案。

工商信息顯示，青島海信智能商用系統(tǒng)股份有限公司控股股東為海信集團(tuán)，旗下上市公司包括海信視像（SH.600060）、海信家電(000921,股吧)（SZ.000921）。

調(diào)查顯示，除了蘇州萬店掌公司，其他第三方人臉智能攝像頭機(jī)器生產(chǎn)商悠絡(luò)客和雅量科技和瑞為技術(shù)同樣為不少商家安裝了人臉識別系統(tǒng)。

其中，悠絡(luò)客曾掛牌新三板，目前已終止上市。天眼查信息顯示，悠絡(luò)客大股東包括上海絡(luò)投投資管理有限公司、展維投資有限公司以及悠絡(luò)客創(chuàng)始人沈修平。值得注意的是，用友網(wǎng)絡(luò)(600588,股吧)（600588）關(guān)聯(lián)的北京用友幸福聯(lián)創(chuàng)投資中心（有限合伙）也是其股東之一。此外，悠絡(luò)客董事賈文新在用友網(wǎng)絡(luò)參股的多家企業(yè)任職，并擔(dān)任百年人壽監(jiān)事。悠絡(luò)客官網(wǎng)介紹，騎在2009年成立，推出人臉識別、人形檢測、老鼠檢測、行為分析、物體識別、ReID等多項人工智能技術(shù)，其客戶案例包括百勝集團(tuán)、名創(chuàng)優(yōu)品、保利物業(yè)、精銳教育等。

雅量商業(yè)智能技術(shù)（廣州）有限公司成立于2018年9月，實控人兼法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理時仲波為雅量軟件創(chuàng)始人。雅量軟件由廣州雅量科技有限公司運(yùn)營，其為實體零售商提供客流量分析、動線熱區(qū)分析、顧客行為分析、顧客特性分析、商品分析、廣告關(guān)注度分析等數(shù)據(jù)深度分析。其官網(wǎng)披露的客戶案例涉及白云機(jī)場(600004,股吧)、便利店、蘇寧電器、都市麗人、深圳購物中心等。

瑞為技術(shù)主體為廈門瑞為信息技術(shù)有限公司，是一家人臉識別企業(yè)，其公司標(biāo)識與央視報道的一致，英文名稱同為Reconova。瑞為技術(shù)目前獲得了C輪融資。瑞為技術(shù)官網(wǎng)介紹，其成立于2012年，是中國人臉識別四大A級企業(yè)之一，先后獲得英特爾、綠地控股(600606,股吧)、中信證券(600030,股吧)、賽富基金、深投控、南方基金等機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資；合作客戶包括大興機(jī)場、 首都機(jī)場、 寶安機(jī)場、 京東方、 阿里巴巴、 華為、 中航信、 安踏、 七匹狼(002029,股吧)、 萬科等。