作者： 潘寅茹

　　[ 日本觀光廳的數(shù)據(jù)顯示，2020年日本國內(nèi)旅游消費(fèi)額較上年減少54.9%，為9.8982萬億日元（約合人民幣6028億元）；累計(jì)旅游人數(shù)減少50.3%，為2.9177億人。上述數(shù)據(jù)也是自2010年，以現(xiàn)行方式進(jìn)行調(diào)查以來最少的紀(jì)錄。 ]

　　“一切都灰飛煙滅了”。

　　日本民宿老板Toshiko Ishii此前花了1800多萬日元翻新了她的民宿，把后者打造成了傳統(tǒng)的日式風(fēng)格，并寄望東京奧運(yùn)會(huì)期間，海外游客會(huì)紛至沓來，讓她大賺一番。但隨著東京奧組委在剛剛過去的周末正式宣布：東京奧運(yùn)會(huì)出于疫情防范原因?qū)⒉粫?huì)接待海外游客之后，包括Toshiko Ishii在內(nèi)的日本民宿老板們徹底心灰意冷了。

　　原本寄希望奧運(yùn)會(huì)起死回生的日本旅游業(yè)，如今正在忙著估算損失。

　　據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解，目前，東京奧運(yùn)會(huì)針對(duì)海外游客的門票退款工作正在啟動(dòng)，估計(jì)涉及至少60萬張門票退款事宜。而東京奧組委暫時(shí)未對(duì)各國代理公布退票出臺(tái)操作細(xì)則。

　　3月22日，作為2020年東京奧運(yùn)會(huì)中國奧委會(huì)官方票務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及接待服務(wù)供應(yīng)商，凱撒旅游(000796,股吧)再次針對(duì)東京奧運(yùn)會(huì)海外觀眾退票一事給出了回應(yīng)。

　　凱撒旅游稱，將積極尋求與東京奧組委的溝通，爭取有利退票政策。該公司還表示，此次奧運(yùn)所面臨的形勢，前所未有。公司將積極尋求與東京奧組委的溝通，全力維護(hù)國內(nèi)消費(fèi)者的權(quán)益，保障后續(xù)退票工作順利開展。同時(shí)凱撒旅游還將持續(xù)做好各類專業(yè)團(tuán)體的賽時(shí)保障工作。

　　4000萬海外游客成泡影

　　盡管有專家表示，限制海外游客參加?xùn)|京奧運(yùn)會(huì)所帶來的經(jīng)濟(jì)損失與疫情對(duì)日本旅游業(yè)的影響來說，微不足道，但對(duì)于日本旅游業(yè)來說，奧運(yùn)會(huì)原本被視為2019年日本主辦的橄欖球世界杯后又一“高光時(shí)刻”。

　　日本觀光廳的數(shù)據(jù)顯示，2019年得益于橄欖球世界杯的拉動(dòng)效應(yīng)，日本全年共吸引了3190萬外國游客，對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)創(chuàng)下了破紀(jì)錄的4.8萬億日元，幾乎相當(dāng)于日本國內(nèi)游市場的1/5。而到2020年，根據(jù)日本政府在2013年制定的“觀光立國”方針，借助東京奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，日本計(jì)劃吸引4000萬海外游客。

　　但是，突如其來的疫情導(dǎo)致去年3月起，各國陸續(xù)開始采取封城、頒布旅行限制等措施優(yōu)先應(yīng)對(duì)疫情。同時(shí)，東京奧運(yùn)會(huì)也史無前例地被推遲一年舉行。

　　在這一年間，Toshiko Ishii把她的民宿面積擴(kuò)大了兩倍，還升級(jí)了各種設(shè)備，等待游客的到來。“我當(dāng)時(shí)告訴自己，2021年后一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的。但誰知道，疫情起起伏伏，以至于現(xiàn)在奧運(yùn)會(huì)正式?jīng)Q定不接待海外游客了�！迸cToshiko Ishii經(jīng)歷同樣心路歷程的日本民宿業(yè)老板不在少數(shù)。

　　日本觀光廳此前公布的2020年住宿旅游統(tǒng)計(jì)初值顯示，受疫情影響，在日本旅館和賓館住宿的人數(shù)幾近“腰斬”，較上年減少48.6%，累計(jì)為3.06億人，是2007年開始調(diào)查以來最低值。

　　在外國游客入境方面，日本觀光廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受疫情引發(fā)的入境限制措施影響，2020年訪問日本的外國游客數(shù)量銳減87%，創(chuàng)22年新低。具體數(shù)據(jù)顯示，2020年訪日外國游客（包括旅游和商務(wù)旅行在內(nèi)）數(shù)量從2019年的3190萬暴跌至410萬左右，是自1998年以來的最低數(shù)字。

　　其中，在疫情最嚴(yán)重的去年4、5月，日本觀光廳錄得的訪日外國游客數(shù)分別不足3000人。這是自1964年有統(tǒng)計(jì)以來的最大降幅，且首次出現(xiàn)單月訪日外國游客不足一萬人的情況。此前訪日外國游客數(shù)據(jù)的最低點(diǎn)出現(xiàn)在1964年2月，當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)為17543人。

　　寄希望境內(nèi)游？

　　在境外游客依舊無法入境的當(dāng)前，日本國內(nèi)游被視為提振疫情下旅游業(yè)的最后契機(jī)。也有日本媒體稱，在東京奧運(yùn)會(huì)正式?jīng)Q定閉門舉辦后，（門票）留給日本民眾以及在日外國人的機(jī)會(huì)相比之前更大了。不過，最新民調(diào)顯示，隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，日本民眾對(duì)于奧運(yùn)的熱情并沒有回升。

　　日本共同社在3月20日和21日兩天通過電話在全日本范圍內(nèi)進(jìn)行的民調(diào)顯示，只有23.2%的受訪者認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)應(yīng)該如期舉行，認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)應(yīng)該取消的受訪者比例高達(dá)40%。

　　《朝日新聞》同期進(jìn)行的類似民調(diào)也顯示，85%的日本居民支持政府作出的禁止海外觀眾入境觀看奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的決定，支持海外觀眾入境的比例只有11%。對(duì)于奧運(yùn)會(huì)是否舉行的問題，《朝日新聞》的調(diào)查顯示，認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)應(yīng)該如期舉行的受訪者比例只有27%，認(rèn)為需要再度推遲的為36%，認(rèn)為應(yīng)該取消的為33%。

　　在現(xiàn)場觀賽方面，東京奧組委尚未宣布具體的觀賽細(xì)則。但現(xiàn)場觀眾人數(shù)減半，是大概率事件。據(jù)日媒報(bào)道，不少日本民眾表示，在疫情沒有好轉(zhuǎn)的跡象前，奧運(yùn)會(huì)的吸引力并不大。再加上不少地方政府仍呼吁減少不必要的跨地區(qū)出行，日媒認(rèn)為，寄希望于國內(nèi)游來提振旅游業(yè)，可能短期內(nèi)收效甚微。

　　以當(dāng)前的賞櫻季為例，日本關(guān)西大學(xué)名譽(yù)教授宮本勝浩（Katsuhiro Miyamoto）18日發(fā)布估算數(shù)據(jù)稱，受疫情擴(kuò)大的影響，今年觀賞櫻花帶來的經(jīng)濟(jì)效益將比2018年減少4702億日元，為1815億日元（約合人民幣108億元）。盡管首都圈的緊急事態(tài)宣言已解除，但減少不必要非緊急外出等氛圍仍在持續(xù)，因此，在他看來，今年日本櫻花季的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也將延續(xù)去年的慘淡態(tài)勢。

　　去年下半年，日本國內(nèi)游一度因菅義偉政府主導(dǎo)的旅游支援項(xiàng)目“Go To Travel”復(fù)蘇，但隨著疫情再次蔓延，日本政府在2020年12月28日暫停了日本全境的該項(xiàng)目。隨后日本進(jìn)入了兩個(gè)半月的緊急狀態(tài)。目前，“Go To Travel”項(xiàng)目尚無重啟計(jì)劃。

　　日本觀光廳的數(shù)據(jù)顯示，2020年日本國內(nèi)旅游消費(fèi)額較上年減少54.9%，為9.8982萬億日元（約合人民幣6028億元）；累計(jì)旅游人數(shù)減少50.3%，為2.9177億人。

　　這主要是因疫情而導(dǎo)致了人們大幅減少出游，上述數(shù)據(jù)也是自2010年，以現(xiàn)行方式進(jìn)行調(diào)查以來最少的紀(jì)錄。