近日，“全球保險(xiǎn)電商第一股”慧擇(HUIZ.US)發(fā)布2020財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，公司2020年保費(fèi)、營(yíng)收雙雙創(chuàng)下新高。自去年2月在納斯達(dá)克上市以來，慧擇2020年四個(gè)季度均實(shí)現(xiàn)保費(fèi)大幅增長(zhǎng)，全年促成總保費(fèi)達(dá)到30.2億元，同比增長(zhǎng)49.9%;總營(yíng)收為12.2億元，同比增長(zhǎng)22.8%。對(duì)此，慧擇創(chuàng)始人兼CEO馬存軍先生表示，慧擇所追求的是長(zhǎng)期的用戶價(jià)值開發(fā)，而非短期流量變現(xiàn)的邏輯，差異化長(zhǎng)險(xiǎn)戰(zhàn)略既為公司的經(jīng)營(yíng)提供了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也為平臺(tái)的發(fā)展注入了可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)能。

　　3月23日，安信國(guó)際公司研報(bào)首次覆蓋慧擇，并給予其“買入”評(píng)級(jí)。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，預(yù)計(jì)到2023財(cái)年慧擇的總保費(fèi)將達(dá)89.1億元，未來三年復(fù)合增速將達(dá)43%;預(yù)計(jì)未來三年公司收入分別為17.6億元、23.9億元和31.5億元，未來三年復(fù)合增速將達(dá)37%;預(yù)計(jì)未來三年公司Non-GAAP凈利潤(rùn)分別為1.18億元、2.08億元和3.36億元，未來三年復(fù)合增速將達(dá)115%。

　　專注長(zhǎng)期險(xiǎn)戰(zhàn)略布局，提升客戶粘性

　　自2012年起，慧擇開始專注于長(zhǎng)期險(xiǎn)戰(zhàn)略布局，多年積累的線上獲取優(yōu)質(zhì)客戶的能力和極高的客戶粘性成為了其難以被復(fù)制的護(hù)城河，為其整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)帶來了雪球效應(yīng)，保障營(yíng)收穩(wěn)步增長(zhǎng)。光大證券(601788,股吧)報(bào)告指出，慧擇Q4長(zhǎng)期健康險(xiǎn)承保保費(fèi)收入5.9億元，帶動(dòng)長(zhǎng)期險(xiǎn)占全部保費(fèi)收入持續(xù)提升，長(zhǎng)期險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)93.7%，長(zhǎng)期險(xiǎn)銷售有助于提升客戶粘性，從而帶動(dòng)公司整體的營(yíng)收增速保持預(yù)計(jì)未來隨著產(chǎn)品的不斷豐富，公司保費(fèi)收入提升能維持公司傭金金額穩(wěn)定上升。

　　一直以來，慧擇不斷追求著長(zhǎng)期的用戶價(jià)值開發(fā)。因此，在保費(fèi)和營(yíng)收持續(xù)創(chuàng)新高的數(shù)據(jù)背后，更加值得關(guān)注的是慧擇加速構(gòu)建其規(guī)�；�、高質(zhì)量、高粘性用戶群的戰(zhàn)略雄心。公開信息顯示，慧擇平臺(tái)投�？蛻舸蟛糠譃閬碜砸欢�線城市，具有較高消費(fèi)能力及保險(xiǎn)意識(shí)的新中產(chǎn)階層，且用戶平均年齡僅為32歲，截至2020年12月31日，累計(jì)服務(wù)保險(xiǎn)客戶數(shù)量增至5760萬。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下，慧擇做大用戶池規(guī)模的戰(zhàn)略成效顯著，再加上長(zhǎng)期險(xiǎn)戰(zhàn)略所形成的用戶高粘性，可以判斷，不斷增長(zhǎng)的用戶規(guī)模和數(shù)據(jù)池，慧擇規(guī)模優(yōu)勢(shì)正加速提升。

　　加大科技投入 形成產(chǎn)品反向定制力

　　科技創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)解決成本痛點(diǎn)、提升效能以及挖掘全新的商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。慧擇作為中國(guó)獨(dú)立在線保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)的開拓者及領(lǐng)先者，始終堅(jiān)持以“創(chuàng)新與變革”為成長(zhǎng)基因，持續(xù)加大科技研發(fā)投入，僅2020年Q4期間，研發(fā)費(fèi)用就達(dá)1584.3萬元，同比增長(zhǎng)33.9%。光大證券報(bào)告還表示，慧擇2020年推出人工智能應(yīng)用程序“AI計(jì)劃書”，以提高服務(wù)能力和客戶體驗(yàn)。積極探索保險(xiǎn)科技創(chuàng)新應(yīng)用可以為公司長(zhǎng)期發(fā)展提供動(dòng)力。憑借多年積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)洞察能力、科技先發(fā)優(yōu)勢(shì)以及大量高質(zhì)量、高精度的用戶數(shù)據(jù)，慧擇已經(jīng)形成了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基于以用戶為中心的保險(xiǎn)產(chǎn)品反向定制能力。因此，光大證券報(bào)告上調(diào)了慧擇2021年?duì)I收至15.85/22.02億元，維持“買入評(píng)級(jí)”。

　　2020年，慧擇宣布企業(yè)發(fā)展步入3.0階段，并將全方位擁抱智能化定為該階段企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)之一。在前端，慧擇推出智能應(yīng)用“ AI計(jì)劃書”，可對(duì)客戶輸入信息進(jìn)行快速運(yùn)算和處理，自動(dòng)生成最佳保險(xiǎn)方案，不僅大幅提升慧擇顧問的效率和產(chǎn)能，也進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。在中端，慧擇全新顧問工作臺(tái)也于去年正式投入使用，工作臺(tái)嵌入用戶畫像和意愿度等分析，通過強(qiáng)大知識(shí)庫為顧問賦能，并支持“同屏講解”，為客戶提供沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)。在后端，慧擇的智能質(zhì)檢系統(tǒng)能夠轉(zhuǎn)寫、計(jì)算并分析多渠道語音和文字信息，輔助質(zhì)檢人員高效工作，為公司規(guī)避系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　亮眼的財(cái)報(bào)，同比增長(zhǎng)超160%的2021年Q1業(yè)績(jī)指引，以及多項(xiàng)重磅戰(zhàn)略舉措的推出，使慧擇在加速生態(tài)圈構(gòu)建方面，彰顯出獨(dú)特的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今后，慧擇將繼續(xù)圍繞用戶價(jià)值布局“線上+線下”服務(wù)體系，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，豐富產(chǎn)品庫，提升服務(wù)能力，完善自身價(jià)值定位和市場(chǎng)布局，打造更加開放的保險(xiǎn)平臺(tái)，拓展更廣闊的商業(yè)空間。

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