“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙要做到六不和三問,即不輕信、不匯款、不透露、不掃碼、不點擊鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話和遇到情況主動問本地警察、主動問銀行、主動問當(dāng)事人……”這是近日興業(yè)銀行(601166,股吧)本溪分行舉辦的“消費者權(quán)益日”活動現(xiàn)場,工作人員正認(rèn)真地向廣大金融消費者講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小技巧。
興業(yè)銀行本溪分行一直都很重視金融知識的普及工作,今年消費者權(quán)益日來臨之前,該行就早早行動,自3月1日起圍繞“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險”主題相繼開展系列宣傳活動,提倡“以人民為中心增強(qiáng)金融消費者獲得感”,并不斷擴(kuò)大宣傳范圍。
除傳統(tǒng)陣地宣傳、客戶講座之外,興業(yè)銀行還制作金融消費者八大權(quán)利、防范金融詐騙、支付安全等動畫視頻,采用“線上日歷”的形式,每天一講,解讀金融消費者八大權(quán)益,在寓教于樂中讓消費者受益。
“本溪分行多維度、全方位開展普及金融知識工作,不僅加大了金融知識宣傳力度和范圍,也提升了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,客戶反響不錯!迸d業(yè)銀行本溪分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)做好金融知識普及宣傳工作,不斷改進(jìn)提升服務(wù)能力,進(jìn)一步保護(hù)和服務(wù)好金融廣大金融消費者。
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