近期，家電行業(yè)多家上市公司一季度業(yè)績預報浮出水面。數據顯示，老板、華帝為代表的行業(yè)龍頭表現強勢，2021年Q1，華帝歸屬上市公司股東凈利潤達7000-8500萬元，實現51.04%-83.40%高增長。

　　季報發(fā)布后，多家機構紛紛對華帝給予“買入”評級。

　　對華帝保持業(yè)績高增長的“秘訣”，有券商在研報中指出，2020年開始，華帝對產品和渠道進行結構化升級，目前已有成效，后續(xù)改革紅利有望逐步釋放。

　　“全系”開新局，引領年輕市場

　　目前家電消費正處于升級周期，一方面，品質消費讓中高端需求高漲，另一方面，廚房生態(tài)演變進入新時期。奧維云網（AVC）總裁郭梅德表示，廚房現已成為家電消費增長最為核心的場景，也是品類多元化發(fā)展最豐滿的場景。

　　中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院近期發(fā)布的《2020年中國家電市場報告》則顯示，“符合消費者需求，解決消費者痛點的產品表現更好。”

　　作為消費新生代主力軍，愛分享的年輕人希望廚房變得開放、可互動、有趣味。

　　圍繞系列變化，華帝在2019年正式提出了“套系”概念，隨后推出VCOO智慧管理系統(tǒng)；2020年，華帝又首次對外發(fā)布“全系專業(yè)，時尚不凡”全新品牌口號，同時聯(lián)合千年文化大IP“敦煌莫高窟”，推出敦煌套系產品，以時尚的方式將國風文化帶到大眾面前。

　　在今年AWE上，我們看到，華帝以廚房空間為整體，打磨出設計風格一致，搭載智能菜譜、可多點聯(lián)動的新套系產品。

　　從據奧維云網AVC線下監(jiān)測顯示的數據來看，一季度華帝線下門店套系銷售占比大幅提升，四件套滲透率超20%，數據證明，全系廚電或成為其未來業(yè)績的強大增長引擎。

　　技術創(chuàng)新，打破“內卷化”競爭

　　有關分析認為，近兩年，廚電市場正處于變革期，一方面，隨著我國房地產進入存量時代，以傳統(tǒng)三件套（煙灶消）為代表的傳統(tǒng)廚電企業(yè)盈利空間被壓縮，進入產品同質化、品牌活力下降、增長乏力的“內卷化“怪圈；另一方面，以集成灶、洗碗機為代表的新興廚電，以連年兩位數的高速增長，成為廚電企業(yè)走出”內卷化“的重要引擎。

　　這方面，華帝亦是業(yè)界公認的“創(chuàng)新達人”。2015年，華帝率先進行智能化轉型，正式進入高端市場；其后語音智控的“魔鏡”煙機、鴛鴦灶等新品問世；20018年首推干態(tài)洗碗機，并參與相關標準起草。

　　據華帝股份(002035,股吧)董事長潘葉江介紹，2020年上半年，華帝研發(fā)投入就超9000萬元，開發(fā)上市新品55款，研發(fā)占比進一步提升至5.42%。同時，華帝全面推進產品研發(fā)模式由職能式向IPD模式轉型，效率同比提升14%。

　　2020年一季度，華帝高端產品占比只有3.8%，今年同期已提高至9.9%。同時產品均價也穩(wěn)步提高，一季度銷售中，5000元以上油煙機增長向好；產品均價提高至3503元，高于美的的2903元和海爾的2230元；華帝洗碗機均價上漲至5370元；60*60cm的華帝嵌入式洗碗機去年同期占比只有13.4%，今年一季度則顯著提升到53.8%。

　　服務“下沉”，尋找增長新通路

　　4月14日，2021華帝服務升級年啟動暨1000輛服務車交付盛典在長沙舉行�；顒蝇F場，服務車制造商、國朝新勢力五菱介紹，應華帝要求對服務車內部進行了改造優(yōu)化，配備了工具倉、配件倉，同時預留出備用機空間。

　　華帝方面則表示，以服務車做流動服務站，有效避免了反復上門、零件更換慢、維修時間長等問題，效率和體驗都能獲得大幅優(yōu)化，真正做到“一次上門，一次完工”。

　　據了解，此前華帝已有900輛服務車在役，這次除了硬件升級外，華帝計劃今年進一步擴大服務團隊：售后工程師由目前的6000人增加到20000人，縣級以下市場由現有的1000人增加到10000人，目標是“縣城全覆蓋，重點區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”。

　　華帝服務升級年的啟動標志著華帝正持續(xù)推動線下渠道扁平化，并提升下沉市場的服務能力。華帝董事長潘葉江認為，這次服務升級，本質是華帝在三四級營銷渠道布局上的重要一步。以五菱服務車為靈活的流動服務站，進一步提高華帝服務的響應速度，尤其是對三四級市場消費者的服務效率。

　　華帝副總裁王操在接受采訪時表示，華帝秉持的渠道下沉策略是“全鏈路多點突破”，在渠道下沉、產品升級、品牌與用戶溝通方面，都已取得不俗的表現。

　　中國企業(yè)要把握下沉市場這片“消費藍海”，只有像華帝這樣，讓“服務沉下去”、讓“渠道沉下去“，才能快速獲得用戶信任。

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