2021年6月11日，旭輝控股集團(tuán)（00884.HK）正式發(fā)布2020年ESG報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”），披露公司在環(huán)境、社會(huì)及公司管治等領(lǐng)域的實(shí)踐與成效。面對當(dāng)下不確定的宏觀與行業(yè)環(huán)境，旭輝憑借在綠色建筑、責(zé)任公益、廉潔治理及綠色金融等方面的積累與突破，逐漸構(gòu)筑起穿越周期成就百年企業(yè)的“綠色競爭力”。

　　旭輝于去年首次發(fā)布獨(dú)立ESG報(bào)告，并在當(dāng)年獲明晟（MSCI）提升ESG評級(jí)至“BB”，還首次被納入“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)系列”。而今年的ESG報(bào)告繼往開來，無論從披露內(nèi)容還是披露水準(zhǔn)都上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　報(bào)告顯示，旭輝積極響應(yīng)國家碳中和號(hào)召和綠色低碳發(fā)展政策，抓住發(fā)揮綠色領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)遇，以持續(xù)發(fā)展及合規(guī)管理為基礎(chǔ)支撐，聚焦“綠色生活、品質(zhì)生活、和諧生活、精彩生活”四大實(shí)質(zhì)性議題，回顧了公司為實(shí)現(xiàn)“用心構(gòu)筑美好生活”的企業(yè)使命，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、探索可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新之路的主要成果。

　　發(fā)行首筆綠債，助力融資拓展

　　一直以來，旭輝積極推行綠色發(fā)展理念，以成為ESG模范企業(yè)為目標(biāo)。為打造綠色地產(chǎn)品牌、踐行綠色理念，旭輝于2020年4月訂立并發(fā)布綠色金融框架，推進(jìn)旭輝綠色金融邁出重要一步

　　憑借綠色指標(biāo)的不斷突破，2020年7月，旭輝首次發(fā)行合計(jì)5億美元、利率5.95%的5.25年期境外綠色債券，獲評標(biāo)準(zhǔn)普爾綠色債券E1最高評級(jí)，并作為首個(gè)內(nèi)地房企獲得香港品質(zhì)保證局（HKQAA）頒發(fā)的“綠色金融發(fā)行后階段”證書。該綠色債券亦被港交所“可持續(xù)及綠色交易所（STAGE）”收錄，旭輝因此成為“綠色交易所”首批企業(yè)中唯一的中國內(nèi)地房企。

　　首筆綠債的成功發(fā)行，不僅代表旭輝踐行綠色經(jīng)營理念已獲得資本市場的高度認(rèn)可，也將使旭輝更加受到綠色相關(guān)主題投資人的青睞，從而為旭輝融資渠道的拓寬帶來實(shí)質(zhì)性的助力。據(jù)悉，在該筆綠債的峰值認(rèn)購訂單中，綠色投資人的占比高達(dá)55%。

　　而這一優(yōu)勢也在今年得以延續(xù)。5月，旭輝再次發(fā)行總額5億美元的綠色債券，利率低至4.45%，最長年期為7年，創(chuàng)下了旭輝境外美元債發(fā)行最長期限的紀(jì)錄，進(jìn)一步優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，并不斷筑寬財(cái)務(wù)護(hù)城河。

　　推行“透明工廠”，引領(lǐng)行業(yè)革新

　　大力推行綠色建筑是旭輝踐行可持續(xù)發(fā)展的主要領(lǐng)域。2020年，我國明確提出“力爭2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和”的目標(biāo)，旭輝以此為契機(jī)，探索符合自身的碳中和可行路徑，從綠色環(huán)保、創(chuàng)新提效、智能建造等維度，積極提高綠色建筑認(rèn)證比例，推動(dòng)企業(yè)向綠色低碳轉(zhuǎn)型。

　　報(bào)告披露，2020年旭輝綠色建筑總計(jì)竣工1584萬平方米，占竣工總面積的97.4%，其中15個(gè)項(xiàng)目獲得綠色建筑二星級(jí)認(rèn)證。其中，旭輝和昌·都會(huì)山項(xiàng)目繼2017年獲得BREEAM設(shè)計(jì)階段四星認(rèn)證后，又在2020年1月斬獲BREEAM建成階段四星認(rèn)證，成為中國首個(gè)獲得設(shè)計(jì)、建成階段雙四星認(rèn)證的新建住宅項(xiàng)目。

　　這背后是旭輝對于綠色及健康標(biāo)準(zhǔn)的苛刻追求。旭輝要求，所有住宅產(chǎn)品必須至少滿足綠色建筑一星設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，所有新獲取商業(yè)綜合體項(xiàng)目必須滿足綠色建筑二星設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，高端項(xiàng)目力求達(dá)到綠色建筑三星認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵(lì)滿足LEED、WELL、BREEAM等國外權(quán)威評級(jí)相關(guān)要求。

　　不僅如此，旭輝還在建造過程中大力推進(jìn)裝配式建筑，2020年，旭輝裝配式建筑應(yīng)用率已占到新建項(xiàng)目的66%，遠(yuǎn)高于國家提出的30%目標(biāo)。

　　更值得一提的是，引領(lǐng)行業(yè)革新的“旭輝透明工廠”在2020年得到廣泛推廣�！靶褫x透明工廠”依托新建造工藝的組合和有效的工序穿插，在致力保障項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí)，讓客戶在房屋建造過程中親眼見證“家”的成長，為施工過程注入可持續(xù)發(fā)展理念，一經(jīng)推出便為行業(yè)及主管部門爭相參觀借鑒，并有效提升了項(xiàng)目的客戶轉(zhuǎn)化率。截至2020年底，旭輝已在全國29個(gè)城市已落地40座透明工廠，全國范圍內(nèi)已采用透明建造體系的項(xiàng)目占比為50%。公司提出，要在2021年實(shí)現(xiàn)落地超過65座旭輝透明工廠。

　　報(bào)告顯示，2020年，旭輝全年實(shí)現(xiàn)安全“0”責(zé)任事故，同時(shí)有22個(gè)項(xiàng)目成為政府安全文明示范工地，36個(gè)項(xiàng)目獲得省級(jí)以上榮譽(yù)。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，形成獨(dú)特IP

　　疫情重塑了萬千人的生活習(xí)慣，基于對人們健康需求提升的洞察，旭輝在2020年發(fā)布了第七代產(chǎn)品CIFI-7，并聯(lián)手阿里推出HUMAN智慧健康生活2.0操作系統(tǒng)，研發(fā)升級(jí)旭輝綠色健康智慧產(chǎn)品體系——HUMAN智慧健康生活2.0。旭輝同時(shí)對項(xiàng)目提出了明確的“綠色配置要求”，為綠色和健康建筑在住宅或商業(yè)項(xiàng)目中落地提供方向和標(biāo)準(zhǔn)。

　　例如，旭輝編制的《旭“慧”健康生活2.0防疫措施包及操作表指引》，涵蓋社區(qū)安全系統(tǒng)和居家健康系統(tǒng)兩大場景空間，通過無接觸通行、觸點(diǎn)消毒、智能監(jiān)測、潔凈空氣、健康用水等提出防疫解決措施，為客戶提供舒適便捷的綠色健康生活。

　　此外，堅(jiān)守“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，旭輝在2020年升級(jí)客戶服務(wù)體系至“悅心服務(wù)2.0”，為客戶提供全維度、全周期的高品質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，旭輝推出的“悅居煥新·點(diǎn)亮行動(dòng)”為老舊小區(qū)歸家動(dòng)線進(jìn)行點(diǎn)亮、翻新和美化，營造回家的儀式感與幸福感，涉及項(xiàng)目共覆蓋15個(gè)城市，惠及約7萬戶業(yè)主。

　　而隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后即將成為消費(fèi)領(lǐng)域的主力群體，年輕群體的消費(fèi)行為也愈來愈以價(jià)值觀為導(dǎo)向。旭輝通過打造“37℃社區(qū)”，為旭輝業(yè)主提供豐富多彩的鄰里活動(dòng)，鼓勵(lì)居民共享、共創(chuàng)，從而激發(fā)社區(qū)活力，讓社區(qū)更有溫度，讓生活更加美好。

　　不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)IP也為旭輝累積了出色的客戶口碑。報(bào)告顯示，2020年，旭輝客戶滿意度為90%，接近年度行業(yè)總體滿意度前95分位，同時(shí)做到投訴100%處理，投訴處理滿意度達(dá)85%。

　　勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，深耕公益慈善

　　秉持“大愛利他”的理念，旭輝自成立以來就積極投身慈善事業(yè)，并形成了捐資助學(xué)、綠色環(huán)保、抗疫救災(zāi)、精準(zhǔn)扶貧四大公益領(lǐng)域。2020年，旭輝成立“旭輝公益基金會(huì)”，致力于通過專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。截至2020年底，旭輝當(dāng)年公益慈善捐助1.16億元，累計(jì)捐贈(zèng)已超5.2億元。

　　旭輝提倡做公益要“身體力行、躬身入局”。報(bào)告披露，2020年旭輝員工志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)2493.5小時(shí)。其中最鮮活的例子，就是在2020年初面對突如其來的新冠疫情，旭輝除了第一時(shí)間成立抗擊肺炎專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)2000萬元用于馳援武漢的醫(yī)護(hù)工作者，許許多多旭輝人更是親自上陣，竭力采買物資并組織送達(dá)抗疫前線的醫(yī)護(hù)人員手中。

　　更值得一提的是，2020年，旭輝攜手中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)發(fā)起“旭輝公益林”項(xiàng)目，承諾未來3年將在敦煌種植3000畝以上的生態(tài)防護(hù)林�！靶褫x林”項(xiàng)目結(jié)合旭輝人日常工作的節(jié)能減排行為、戈壁徒步挑戰(zhàn)賽以及行者旭輝·城市公益徒步等活動(dòng)，呼吁帶動(dòng)更多人士參與環(huán)保行動(dòng)，并將其環(huán)保行為和愛心轉(zhuǎn)化為一棵棵樹苗，助力我國西部沙漠化防治。截至2020年底，旭輝公益林項(xiàng)目共捐贈(zèng)近200萬元，種植防風(fēng)固沙樹木約6.7萬棵。

　　除此之外，旭輝還在2020年向建甌一中捐建體育館及游泳館，累計(jì)捐助金額5000余萬元；設(shè)立中國人民公安大學(xué)獎(jiǎng)助學(xué)金10年累計(jì)捐贈(zèng)1000萬元；旭輝商管在疫情期間給予商戶免租扶持共計(jì)5000萬元，繼續(xù)開展“一顆核桃的仁愛之心”扶貧項(xiàng)目已累計(jì)投入300萬元。

　　鑒于旭輝在公益慈善領(lǐng)域的多年不懈耕耘，由國家民政部指導(dǎo)、公益時(shí)報(bào)主辦的第十八屆中國慈善榜近日授予旭輝集團(tuán)“十大慈善企業(yè)”稱號(hào)。

　　穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營，攜手員工共同成長

　　旭輝的人才體系在業(yè)界一直備受推崇，而這一名片也在2020年再次擦亮——旭輝連續(xù)四次獲得“中國最佳雇主”稱號(hào)。此外，2020年旭輝員工敬業(yè)度得分79%，領(lǐng)先行業(yè)平均兩個(gè)百分點(diǎn)，旭輝員工線上、線下參與的平均培訓(xùn)時(shí)長達(dá)50.2小時(shí)。

　　2020年，旭輝為員工交流溝通搭建的渠道更加暢通。除了董事長午餐會(huì)、總經(jīng)理溝通會(huì)等，旭輝還新推出“CIFI直播間”，讓高管與更多員工能在線上交流。公司還優(yōu)化升級(jí)員工論壇2.0，截至目前，員工論壇總訪問量達(dá)699萬人次，有近6,182名員工注冊，不僅加強(qiáng)了公司內(nèi)部溝通，更有效促進(jìn)了經(jīng)營治理的優(yōu)化。

　　旭輝一直高度重視企業(yè)治理工作，不斷建立健全依法治企的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和依法經(jīng)營決策的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。2020年，旭輝憑借完善的合規(guī)管理體系以及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，獲批上海首批公司律師民營企業(yè)試點(diǎn)單位。得益于全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，2020年，旭輝實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患的“100%識(shí)別”，全年未發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。

　　旭輝深知廉潔是企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，將廉政建設(shè)視為“一把手工程”。2020年，為進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，旭輝建立了“343”廉政生態(tài)治理體系，承諾100%調(diào)查受理的貪腐舞弊線索、100%追責(zé)確鑿的貪腐舞弊事件，堅(jiān)持對舞弊零容忍的態(tài)度。2020年旭輝作為主要?jiǎng)?chuàng)始成員推動(dòng)成立“閩系在滬房企審計(jì)監(jiān)察聯(lián)盟”， 并擔(dān)任首屆輪值單位。

　　2021年是“十四五”的開局之年，也是旭輝“二五”戰(zhàn)略的收官之年，更是旭輝下一個(gè)二十年的起點(diǎn)。綠色、低碳、創(chuàng)新既是發(fā)展要求，也是新的機(jī)遇，ESG水準(zhǔn)提升并非一蹴而就，而是循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程和長遠(yuǎn)規(guī)劃。旭輝將著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，更加堅(jiān)定地走綠色、低碳、高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展路徑，向成為卓越的百年企業(yè)不斷邁進(jìn)！

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