作者: 黃瓊 馬紀(jì)朝
[ 伴隨著“三口之家”的家庭形態(tài)消減,獨(dú)居一人戶卻正在成長為一股新興力量,從2000年的2.52%、2010年的6.68%,到躍增至2015年的13.15%、2019年的18.45%!耙蝗顺燥、全家不餓”已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。 ]
[ 龐大的單身人口數(shù)量,以及由此迸發(fā)出的消費(fèi)能量,也讓“單身經(jīng)濟(jì)”與“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“孕嬰童經(jīng)濟(jì)”一起,成為一些商家的青睞對(duì)象。 ]
[ 美團(tuán)發(fā)布的《2020外賣行業(yè)報(bào)告》顯示,點(diǎn)外賣主力軍中,90后、00后等單身人群占比達(dá)62%。 ]
[ 目前,我國已有184家企業(yè)的名稱、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品服務(wù)或商標(biāo)中包含“一人食”。 ]
花1塊錢就能換來一次偶然的相遇,也可能成就一段不可言說的姻緣,“1元脫單盲盒”擊中了在城市里打拼的單身男女。
今年10月,還在上大學(xué)的王承洲看到網(wǎng)友推介“脫單盲盒”,剛好自己在某電商平臺(tái)有店鋪,于是他趕在“雙11”之前在店鋪上線了“1元脫單盲盒”。王承洲告訴第一財(cái)經(jīng)記者,每天大概有十多單,有的人愿意留下自己的聯(lián)系方式,有的人愿意取一個(gè)聯(lián)系方式自己去聯(lián)系,一來一往,他們只是一個(gè)中間平臺(tái)。
脫單盲盒的銷售方式除了線上還有線下擺攤。不少在深圳羅湖、福田區(qū)上班的人告訴第一財(cái)經(jīng)記者,在“雙11”前后幾天,下班的路上和公司附近都看到不少出售“脫單盲盒”的小攤,來往的單身人士可以花1元,領(lǐng)取一個(gè)異性聯(lián)系方式,也可以留下自己的聯(lián)系方式等待異性聯(lián)系。
事實(shí)上,脫單盲盒只是“單身經(jīng)濟(jì)”的一小部分。龐大的單身人口數(shù)量,以及由此迸發(fā)出的消費(fèi)能量,讓“單身經(jīng)濟(jì)”受到商家青睞。“一人食”“一人份”更是沖上各類外賣、電商平臺(tái)的銷售榜單前列。
“脫單盲盒”里的單身男女
“一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……”在連續(xù)拆開5個(gè)盲盒之后,徐東勁仍沒有發(fā)現(xiàn)自己心儀的女孩。在為這5次“拆盲”支付了15元之后,他轉(zhuǎn)過頭對(duì)店主說:“過幾天我再過來!
在鄭州一家科技公司上班的徐東勁,每天上班、下班,狹窄的社交圈、略顯內(nèi)向的性格,都讓他很難有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)心儀的女孩——確切說,從大學(xué)畢業(yè)至今,他已經(jīng)單身5年了。
90后的方小姐被同事拉著去下單了一個(gè)“脫單盲盒”,花了4塊錢,留了自己的微信號(hào)。不一會(huì)兒,一個(gè)備注“脫單盲盒”的男性發(fā)來了微信好友申請(qǐng)。方小姐心里感嘆,效率還真快。
通過微信后,方小姐點(diǎn)開了這位有緣人的朋友圈:漫畫頭像、抒情的個(gè)性簽名、活躍的朋友圈動(dòng)態(tài),盡顯活力。
對(duì)方發(fā)來信息:“嗨,你好呀。我02年,你呢?”1992年的方小姐退出了聊天頁面,不再回復(fù),默默地將該條信息刪除。
方小姐稱:“我這個(gè)‘老阿姨’不適合年輕人的玩法了。直接說年齡吧,有點(diǎn)開不了口,如果強(qiáng)行說自己也是00后,那就沒意思了。”
1998年的丁晨旭在某電商店鋪購買了一個(gè)“脫單盲盒”,他選擇領(lǐng)取了一位女性的聯(lián)系方式!澳翘煨菹,出于好奇,來試試看!倍〕啃駥(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,剛加了微信的第一天聊了會(huì)兒,第二天開始忙了,就再?zèng)]和對(duì)方聯(lián)系。
但丁晨旭購買“脫單盲盒”的過程并不愉快。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,下單后店家并沒有直接給聯(lián)系方式,而是要先確認(rèn)收貨,并且給5星好評(píng)才能給信息。“這一單花了3.99元,要不是對(duì)新鮮事兒好奇,我才不會(huì)同意這樣的‘霸王條款’呢!倍〕啃裾f道。
而該店鋪的這件3.99元“脫單盲盒”,頁面顯示已售近6000件,營業(yè)額近2.4萬。
王承洲的線上小店就相對(duì)透明、簡易很多。一個(gè)店鋪,僅有兩個(gè)產(chǎn)品,都是和“脫單盲盒”相關(guān)。交易流程也很簡單,一般是下單之后就直接給聯(lián)系方式。但對(duì)于在店里流動(dòng)的這些信息,王承洲表示,只知道是異性,對(duì)于年齡、工作等更加詳細(xì)的信息都不知道,要想知道地區(qū),可以再加一點(diǎn)費(fèi)用。
“普通盲盒是不清楚地區(qū)和年齡的,隨機(jī)發(fā)貨!蓖醭兄迣(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,“只能選擇性別,要不然就不叫盲盒了!睆纳暇到現(xiàn)在,一個(gè)多月的時(shí)間,他的小店賣出了近300個(gè)“脫單盲盒”,按照平均3.2元一個(gè)算,收入不到1000元。
80后的周小姐仍單身,除了目前從事的策劃工作外,還是一名情感咨詢師,兩年前在深圳南山區(qū)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)開了家“脫單便利店”。和“脫單盲盒”不同,周小姐的店會(huì)為單身男女量身策劃更加豐富的交友活動(dòng)。
周小姐告訴第一財(cái)經(jīng)記者,小店雖然到現(xiàn)在還是虧本,但是仍然歡迎更多的單身小伙伴們加入,他們會(huì)不定期舉行一些活動(dòng),同時(shí)還會(huì)進(jìn)行一些情感輔導(dǎo),帶大家做一些有意思的事兒,比如去看一個(gè)展、聽一場線下脫口秀。
周小姐表示,很多年前就想做這件事情,也想真正為大城市的單身男女解決交友問題,雖然現(xiàn)在不算成功,但還在堅(jiān)持,也希望有更多志同道合的人一起參與進(jìn)來。
今年5月初,國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)外公布了第七次全國人口普查結(jié)果,該結(jié)果雖然并未將單身群體的數(shù)量與規(guī)模單獨(dú)列出,但其中關(guān)于“集體戶口2853萬戶”的描述,卻讓外界不少人開始猜測,這個(gè)高達(dá)近3000萬戶的集體戶口總量中,該有多少是單身群體。
民政局公布的婚姻大數(shù)據(jù)則顯示,截至2018年,我國的單身成年人已經(jīng)到達(dá)了2.4億之多。與此同時(shí),每年的結(jié)婚率一直再下跌,而離婚率卻持續(xù)攀升。
單身人士越來越多,周小姐表示,現(xiàn)在單身人士的交友焦慮也愈加明顯。一邊想要脫單,但另一邊又不愿意用開放、真誠的心態(tài)來面對(duì)意向者,大家顧慮的因素太多了。也許正是有這樣的顧忌,在“盲盒”的掩蓋之下,讓原本繃著的人們有了一絲不被窺探的“自由”。
“脫單盲盒”里的交易
店家大栗子在新聞里看到“脫單盲盒”時(shí)想到的并不是愛情,而是商機(jī)。他在店里除了出售“脫單盲盒”外,還出售H5網(wǎng)頁和招聘紅娘,這項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠給他帶來更大的收益。
據(jù)大栗子介紹,一個(gè)能夠進(jìn)行“脫單盲盒”交易的H5網(wǎng)頁,售價(jià)大概在1500元。他經(jīng)常給來咨詢的顧客說,如果還想趁著這一波流量賺一筆,可以自己成為“紅娘”或者直接購買一個(gè)H5網(wǎng)頁,線上可以在朋友圈宣傳,線下可以去擺攤吸引顧客。
一個(gè)“脫單盲盒”少則1元,多則10元,中間除去人工成本和網(wǎng)頁購買成本外,就不用其他投入了。大栗子對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,前段時(shí)間熱度還可以,現(xiàn)在下單的人少了,不過想做現(xiàn)在還能做。
據(jù)他介紹,自己有了獨(dú)立出售“脫單盲盒”網(wǎng)頁后,就可以發(fā)展紅娘了。假設(shè)A在你的網(wǎng)頁注冊(cè)成為紅娘后,她在此后成交的每一單都能有相應(yīng)的抽成給你;假設(shè)A的客戶B通過A注冊(cè)成為紅娘后,B成交的每一單都能給A和你一定的抽成,以此類推,抽成比例可以自行在后臺(tái)設(shè)置。
第一財(cái)經(jīng)記者在三家店鋪詢問了開發(fā)“脫單盲盒”銷售平臺(tái)的價(jià)格,分別報(bào)價(jià)199元、1500元和7500元,價(jià)格相差極大。而報(bào)價(jià)最高的7500元的賣家稱,他們可以做小程序,有獨(dú)立的服務(wù)器,用戶使用更加流暢,數(shù)據(jù)更加保密。
深圳一位IT人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者,類似H5網(wǎng)頁版的“脫單盲盒”出售平臺(tái),開發(fā)相對(duì)比較簡單,一個(gè)小團(tuán)隊(duì)從0到1差不多1月就能完成,建成之后,再復(fù)制出售給買家,就是分分鐘的事兒。而小程序相對(duì)復(fù)雜一些,要申請(qǐng)注冊(cè)、認(rèn)證、小程序版本審核等,手續(xù)繁瑣一些,但7500元的價(jià)格確實(shí)也有點(diǎn)高。
而在這一層層的分銷當(dāng)中,是否真能如店家所說層層盈利?北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所鄭博恩律師對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,這個(gè)模式類似微商分銷,“脫單盲盒”則是分銷產(chǎn)品,但該性質(zhì)又與傳銷僅一線之隔。同時(shí),運(yùn)營這種玩法的小程序,在技術(shù)層面很難保證不存在技術(shù)漏洞,是否被相關(guān)部門監(jiān)管,儲(chǔ)存數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)安全問題都無法保證。參與該模式風(fēng)險(xiǎn)性較大,如有不慎可能血本無歸還涉嫌違法犯罪。
11月17日,王承洲在某電商平臺(tái)上架的“脫單盲盒”出售鏈接被平臺(tái)下架了。下架原因是“店鋪或商品違反平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則”,違規(guī)影響為“立即刪除商品”。面對(duì)這個(gè)處理結(jié)果,王承洲稱,之后會(huì)換類目或者標(biāo)題再試試。
同時(shí),鄭博恩提醒,脫單盲盒這類玩法一般會(huì)讓參與者提供個(gè)人照片、簡介、聯(lián)系方式等,存在一定的個(gè)人信息泄露隱患,給不法分子提供犯罪機(jī)會(huì)。此類脫單盲盒的個(gè)人信息難以受到相關(guān)平臺(tái)、部門的監(jiān)管,如果是線上商家自行收集消費(fèi)者個(gè)人信息,可能涉嫌違法。同時(shí),如果運(yùn)營方非法出售消費(fèi)者的個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重可能被追究刑事責(zé)任。消費(fèi)者盡量通過正當(dāng)途徑交朋結(jié)友,不要隨意給出自己的個(gè)人信息,防止騷擾和詐騙。
商家瞄準(zhǔn)“一人份”經(jīng)濟(jì)
“城市越來越大,家卻越來越小了……粗略估計(jì),目前有近一億成年人處于獨(dú)居狀態(tài)!濒吣洗髮W(xué)教授馮帥章、助理教授韓昱潔撰文稱,伴隨著“三口之家”的家庭形態(tài)消減,獨(dú)居一人戶卻正在成長為一股新興力量,從2000年的2.52%、2010年的6.68%,到躍增至2015年的13.15%、2019年的18.45%!耙蝗顺燥、全家不餓”已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
龐大的單身人口數(shù)量,以及由此迸發(fā)出的消費(fèi)能量,也讓“單身經(jīng)濟(jì)”與“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“孕嬰童經(jīng)濟(jì)”一起,成為一些商家的青睞對(duì)象。
徐東勁也發(fā)現(xiàn),以前去飯店吃飯,經(jīng)過會(huì)看到一些飯店推出“第二份半價(jià)”“多人同行一人免單”的促銷,很多超市、便利店也經(jīng)常以“特惠家庭裝”吸引客人,但如今,他卻經(jīng)常在一些中高檔超市看到,標(biāo)注“單身必備”“單身之選”的商品,開始被擺放在顯眼位置。
雖然不經(jīng)常在家做飯,但第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),徐東勁仍然在家中置備了迷你電飯煲、單人豆?jié){機(jī)、小型洗衣機(jī)等物品。
“都是最近才買的。”徐東勁說,自己以前也想買個(gè)電飯煲,但一想到每次蒸米、煲粥都吃不完,就不想折騰,后來在一家電商平臺(tái)看到有一人份的迷你電飯煲銷售,就添置了一臺(tái),“平時(shí)懶得做飯,都是叫外賣,但有時(shí)候吃得太多了,太油膩,也想自己煮個(gè)米粥,換換口味”。
也正是諸如徐東勁這樣越來越多“懶得做飯”的90后、00后們,讓美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)首先成為“單身經(jīng)濟(jì)”的受益者,并為后者貢獻(xiàn)了數(shù)以億計(jì)的訂單。
一份由美團(tuán)發(fā)布的《2020外賣行業(yè)報(bào)告》顯示,在日常的點(diǎn)外賣主力軍中,90后、00后等單身人群占比高達(dá)62%。
從堂食到外賣,從線下到線上,從半份菜品、單人食盒、“一人嗨吃火鍋”到一斤裝的大米、200毫升的紅酒……一些商家正在根據(jù)單身人群的消費(fèi)特點(diǎn),推出有針對(duì)性的餐飲業(yè)態(tài)。
由天貓發(fā)布的《2019-2020國民味道》數(shù)據(jù)也顯示,2019年“一人食”的商品銷量在天貓同比上漲30%。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前,我國已有184家企業(yè)的名稱、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品服務(wù)或商標(biāo)中包含“一人食”。其中,2020年,全國范圍內(nèi)“一人食”相關(guān)企業(yè)新增注冊(cè)79家,年增速達(dá)82.29%。
一些食品公司,甚至為此專門推出了針對(duì)單身人群食用的“單身狗糧”薯片,包裝上一條濃眉大眼的狗狗,讓不少單身人士充滿了戲謔般的既視感。
同樣受惠于“單身經(jīng)濟(jì)”的,還有單人電飯煲、單人多士爐、迷你咖啡機(jī)、便攜式榨汁機(jī)、手持熨燙機(jī)以及小型洗衣機(jī)所在的小家電產(chǎn)業(yè)。
記者搜索淘寶、京東等電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),其中一款標(biāo)注為“一人食”迷你電飯煲,月銷量高達(dá)2萬多單,而累計(jì)評(píng)價(jià)則高達(dá)11.3萬條!耙粋(gè)人使用(剛好)夠用,煮飯的話也不粘鍋,使用也方便,煮好都是自動(dòng)保溫的……”其中一名用戶這樣評(píng)價(jià)。
以“一人份”為主打促銷概念的小家電,正在迎來迅猛增長。數(shù)據(jù)顯示,2019年,迷你微波爐和迷你洗衣機(jī)的購買人數(shù)分別增長970%和630%,迷你洗衣機(jī)銷售增速比普通洗衣機(jī)高出15%;180升以下迷你冰箱購買人數(shù)增長超過33%。
阿里巴巴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,不少單身者青睞通過“小家居用品”“個(gè)性化需求”來提升幸福感,其中,近年來的一人用酸奶機(jī)、電水壺、煮蛋器及迷你微波爐、便攜式洗衣機(jī)等增速均在100%以上,其中,一人用酸奶機(jī)的增速,則高達(dá)600%以上。
今年11月8日,一份由蘇寧易購(002024,股吧)與新華財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《“雙十一”家消費(fèi)升級(jí)報(bào)告》也稱,與“一人食”相關(guān)的小家電成為消費(fèi)市場的一股新生力量。以單身人士為核心的獨(dú)居人群逐漸成為新興消費(fèi)市場的主力,他們更關(guān)注智能小家電、宅家品類和寵物小家電。其中,迷你電飯煲、“一人食”陶瓷養(yǎng)生鍋、“一人食”養(yǎng)生壺、小型洗衣機(jī)、酸奶機(jī)、空氣炸鍋、榨汁杯、三明治機(jī)等小家電的銷量不斷持續(xù)增長,顯示出單身或獨(dú)居人群不可忽視的消費(fèi)潛力。
相對(duì)于婚后家庭需要更多承擔(dān)教育、養(yǎng)育子女以及房貸、車貸等支出,單身人群的較小支出壓力,反而促成其較大的消費(fèi)動(dòng)力。
艾媒咨詢的一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,27.3%的單身人群將餐飲美食作為每月的消費(fèi)大頭,更有71.9%的人表示,自己每月的固定開銷占收入的20%~60%。
也因此,圍繞單身經(jīng)濟(jì),不僅衍生出了單人定制旅行、單人婚紗照,也同樣孕育出一些為單身群體提供小且討巧的定制化娛樂服務(wù),譬如迷你KTV、迷你健身房,甚至連人工智能也開始入局單身經(jīng)濟(jì),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年,以智能陪聊為賣點(diǎn)的智能音箱的全國出貨量高達(dá)4500萬臺(tái)以上,同比增長109.7%。
在看到單身經(jīng)濟(jì)帶來的巨大紅利后,一些社會(huì)資本和上市企業(yè)也開始紛紛在這波單身經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里瞄準(zhǔn)自身的細(xì)分領(lǐng)域,一些社會(huì)機(jī)構(gòu)甚至還為此梳理出了一份“單身經(jīng)濟(jì)概念股”。
人頭營銷?
不過,縱然單身經(jīng)濟(jì)被炒得火熱,但夜深人靜時(shí),徐東勁獨(dú)處時(shí)的孤獨(dú)感,卻依舊揮之不去。
“單著身,時(shí)間確實(shí)是自由,但我也是人,我也有感情啊!睘榱伺艛D內(nèi)心的孤單,以及來自父母親友的壓力,都迫使不善交際的他,通過線上婚戀交友軟件、參加同城線下活動(dòng)等方式,一方面填補(bǔ)感情空白,另一方面,也希望找到心儀的另一半。
也因此,當(dāng)相親盲盒開始在鄭州出現(xiàn)時(shí),這種充滿了概率與好奇感的新交友方式,也開始成為徐東勁的新交友途徑。
但在連續(xù)多次拆開盲盒后,徐東勁卻發(fā)現(xiàn),最近幾次付費(fèi)打開盲盒,總會(huì)發(fā)現(xiàn)有“××中介”、“××代購”的頭像,這讓他開始懷疑,缺乏進(jìn)入門檻的相親盲盒,正在逐漸失去其真正的交友目的,轉(zhuǎn)而變成一種販賣人頭的低級(jí)營銷,這讓他開始漸漸失望起來。
“單身的人多,可能確實(shí)是生意人的機(jī)會(huì),但我更想從社會(huì)學(xué)的角度去看這個(gè)問題!编嵵荽髮W(xué)政治與公共管理學(xué)院一位李姓教授在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)說,目前社會(huì)上正在出現(xiàn)一種鼓勵(lì)單身的浪潮,這里面雖然孕育了商業(yè)的機(jī)會(huì),但對(duì)于整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展而言,卻可能是不利的!耙环矫,經(jīng)濟(jì)要長期發(fā)展,最大的動(dòng)力肯定是人力資本,但單身越多,可能生育率下降就會(huì)越快,這最終就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展動(dòng)力不足!
(文中王承洲、丁晨旭、方小姐、周小姐、大栗子等皆為化名)
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