作者： 高雅

　　根據(jù)萬事達(dá)卡（MasterCard）公司12月26日發(fā)布的MasterCard SpendingPulse報告，從11月1日至12月24日的假日季期間，美國零售額相比2020年同期增長了8.5%，創(chuàng)下十七年來最大增幅。與2019年疫情前相比，銷售額躍升近11%。

　　數(shù)據(jù)顯示，疫情改變了美國人的消費(fèi)習(xí)慣。雖然奧密克戎毒株已經(jīng)登陸美國，但美國民眾沒有選擇縮減支出，而是進(jìn)行了更多的線上消費(fèi)，線上銷售額比疫情前激增超過60%。同時，更多消費(fèi)者回到了實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)。與2020年相比，美國民眾在線下的消費(fèi)額上升了8.1%，與2019年相比增長了2.4%。

　　據(jù)報告分析，銷售額大幅增長一部分是因?yàn)閮r格全面上漲。11月，美國通貨膨脹率躍升至近四十年來的高點(diǎn)，消費(fèi)者價格指數(shù)（CPI）與一年前相比上升了6.8%。但更高的價格并沒有削弱需求，這部分是因?yàn)槊绹�家庭在疫情期間積累了大量儲蓄。

　　投資咨詢公司BCA Research首席全球策略師貝瑞金（Peter Berezin ）此前告訴第一財經(jīng)記者，在可預(yù)見的未來，美國的最終需求將保持強(qiáng)勁。美國家庭目前坐擁2.3萬億美元的超額儲蓄，相當(dāng)于年消費(fèi)額的15%。

　　“家庭去杠桿化周期已經(jīng)結(jié)束。信用卡消費(fèi)在疫情初期經(jīng)歷了大幅下降，但現(xiàn)在正在回升。銀行也正全力發(fā)放消費(fèi)貸款。自疫情暴發(fā)以來，家庭凈資產(chǎn)占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的比例升至100%以上。僅考慮到財富效應(yīng)，年度消費(fèi)支出也能受到巨大的提振作用。”貝瑞金說。

　　供應(yīng)鏈緊張，美國人提早下手

　　供應(yīng)鏈的緊張明明白白地寫在美國超市的貨架上。據(jù)美媒報道，一些商品甚至在整個假日季中都處于缺貨狀態(tài)，比如索尼公司的PlayStation電子游戲機(jī)和Moose玩具公司的Magic Mixies魔法爐等玩具。

　　一些零售商為了分?jǐn)偣��?yīng)鏈的壓力，早在10月就開展假日優(yōu)惠活動，人們對商品缺貨的擔(dān)憂也使得假日季購物提前開啟。美國聯(lián)邦快遞公司（FedEx）和美國聯(lián)合包裹公司（UPS）表示，消費(fèi)者開始和完成網(wǎng)上購物的時間比往年都要早。這有助于分散運(yùn)輸量，緩解了物流網(wǎng)絡(luò)的壓力。

　　萬事達(dá)高級顧問塞多夫（Steve Sadove）表示，許多美國人今年提前完成了圣誕購物。他說：“購物者急于確保禮物能在零售高峰期之前到手。供應(yīng)鏈和勞動力供應(yīng)問題創(chuàng)造的緊張氛圍，使消費(fèi)者紛紛更早地上網(wǎng)和到商店購物。”

　　據(jù)美媒報道，主要的物流公司為了圣誕季都加大了處理能力。FedEx增加了1440萬平方英尺（約合133.8萬平方米）的分揀能力。UPS表示，與去年相比，這個旺季每小時能夠多分揀13萬件包裹。因此，商品運(yùn)輸延誤的情況并沒有人們想象的那么嚴(yán)重，消費(fèi)者大都按時收到了訂購的禮物。

　　根據(jù)包裹分析公司ShipMatrix的數(shù)據(jù)，F(xiàn)edEx、UPS和美國郵政的準(zhǔn)時率沒受到旺季影響，在接近圣誕節(jié)時甚至有所提高。12月12日至12月21日，F(xiàn)edEx的準(zhǔn)時率為91.2%，UPS為97.1%，美國郵政為96.9%，都比前一周有所上升。

　　“圣誕老人的大部分禮物將被（按時）送到消費(fèi)者手中，”FedEx董事長兼首席執(zhí)行官史密斯（ Fred Smith）上周表示，“我們認(rèn)為這個旺季是很不錯的�！�

　　線上消費(fèi)已成為習(xí)慣

　　疫情加速了美國消費(fèi)者向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變的消費(fèi)習(xí)慣。

　　根據(jù)萬事達(dá)卡的報告，美國人通過電子商務(wù)創(chuàng)造的銷售額同比去年增長了11%，而與2019年相比，這一數(shù)字足足增長了61%。今年網(wǎng)上銷售占美國零售業(yè)總銷售額的近五分之一（20.9%），而2019年則僅占14.6%。

　　信息技術(shù)研究公司451 Research在假日季前進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有五分之一的受訪者表示，受疫情影響，他們的絕大部分（most）線下購物已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。另有三分之一的受訪者表示，至少有部分購物轉(zhuǎn)移到了線上。高盛研究公司的調(diào)查也顯示，疫情加速了人們在網(wǎng)上購物的行為轉(zhuǎn)變，而且這一趨勢沒有停止的跡象。今年，消費(fèi)者仍然更偏愛線上購物。43%的受訪消費(fèi)者計劃要比去年在線上花更多錢。

　　跨境電商敦煌網(wǎng)DHLink事業(yè)部負(fù)責(zé)人萬松告訴第一財經(jīng)記者，疫情“教育”了一些原來并沒有網(wǎng)上購物習(xí)慣的歐美消費(fèi)者，讓他們成為“新買家”（new buyer）�！斑@一點(diǎn)將會永遠(yuǎn)持續(xù)，等于是培養(yǎng)了一些新的消費(fèi)習(xí)慣，這種消費(fèi)習(xí)慣對人的影響，對歐美這些民眾的影響將會是深遠(yuǎn)的�！彼�稱。

　　根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer最近預(yù)測，美國電子商務(wù)銷售額明年將首次超過1萬億美元。2019年至2020年期間，電子商務(wù)銷售額增長了32.4%。在2020年和2021年之間，增長率預(yù)計下降到16.1%，但未來兩年將保持在該水平附近。

　　“人們的消費(fèi)方式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這在短期內(nèi)不太可能消失，”牛津經(jīng)濟(jì)研究院首席美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家達(dá)科（Gregory Daco）說，“我們?nèi)匀惶幵谝粋�充滿疫情恐懼和不確定性的環(huán)境中，這將繼續(xù)塑造人們的購買習(xí)慣。”

　　行業(yè)分析師表示，疫情期間，由于勞動力短缺帶來物流挑戰(zhàn)，一些大型電子商務(wù)零售商花費(fèi)巨資投入供應(yīng)鏈的建設(shè)，這將在未來得到回報。研究公司CFRA媒體和娛樂分析師阿莫比（Tuna Amobi）舉例說，亞馬遜的Prime用戶群增長沒有放緩的跡象。亞馬遜在該服務(wù)中捆綁了更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸和獨(dú)家商品等內(nèi)容。亞馬遜今年的Prime會員數(shù)量超過了2億，而2020年為1.5億。

　　此外，報告說，珠寶和電子產(chǎn)品等細(xì)分市場繼續(xù)取得增長，珠寶銷售比2020年激增32%，電子產(chǎn)品銷售攀升16.2%。服裝銷售同比增長47%，比2019年增長29%。百貨商店的業(yè)績也開始回春，銷售額比2020年增長21%。

　　“人們不再只是穿著運(yùn)動褲待在家里，”塞多夫說，“他們正在回到商場�！�