“加急送裝1000余臺(tái)熱水器，用于隔離人員入住�！碧旖�蘇寧易購(002024)連續(xù)接到寧河區(qū)及北辰區(qū)防疫指揮部熱水器送裝需求，緊急調(diào)派貨源、車輛及服務(wù)工程師前往防疫隔離區(qū)增援。

　　疫情防控工作刻不容緩，蘇寧易購立即行動(dòng)起來。歷時(shí)30小時(shí)，蘇寧易購全員無休，1月14日早間， 1000余臺(tái)熱水器全部完成安裝，隔離點(diǎn)有了充足的熱水供應(yīng)。

　　“已經(jīng)連續(xù)三天干到凌晨”， 臘月里的天津固然寒冷，寒風(fēng)也固然刺骨，為了第一時(shí)間保障防疫人員和醫(yī)護(hù)人員需求，蘇寧易購電器店、零售云、物流、售后幫客組成的綠色通道一直在與時(shí)間賽跑。

　　事實(shí)上，這樣緊急的疫情援助，對(duì)于蘇寧易購來說，已經(jīng)成了日常。面對(duì)突如其來的疫情波動(dòng)，蘇寧易購迅速行動(dòng)，第一時(shí)間出臺(tái)多項(xiàng)措施，全力服務(wù)本地市民百姓，確保零售產(chǎn)品正常供應(yīng)、送裝、維修的同時(shí)，更以實(shí)際行動(dòng)支援抗疫一線，為醫(yī)院、核酸檢測(cè)點(diǎn)提供取暖器配送、家電安裝等服務(wù)，為天津市多個(gè)區(qū)域安裝熱水器、洗衣機(jī)、取暖設(shè)備等各類家電近2000臺(tái)。

　　天津疫情防控升級(jí)初期，蘇寧易購成立了抗疫保供專項(xiàng)小組，積極調(diào)配供應(yīng)鏈、物流運(yùn)輸、安裝維修等綜合服務(wù)能力，在確保一線人員健康安全的情況下，全面投入民生保障工作。蘇寧易購物流免費(fèi)開放5000平方米倉儲(chǔ)資源，提供防疫物資的暫存、收發(fā)及管理工作。

　　蘇寧幫客網(wǎng)點(diǎn)安全營業(yè)，并針對(duì)獨(dú)居老人等特殊關(guān)愛人群提供免費(fèi)上門維修響應(yīng)服務(wù)。蘇寧易購電器店及零售云100余家門店，可為有需要的市民提供熱水、充電等服務(wù)，針對(duì)無法到店的用戶線上V購可提供云逛店服務(wù)，以舊換新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)送新拖舊一站式服務(wù)，為家庭生活需求提供改善服務(wù)。天津蘇寧易購?fù)ㄟ^綠色通道，全力保障運(yùn)輸效率、解決群眾家電購買維修需求。

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