充滿挑戰(zhàn)和收獲的2021年已經(jīng)告一段落，農(nóng)歷新年即將到來！

　　在這一年里，閃送不僅在業(yè)務上有了長足的發(fā)展、在騎手關懷方面推出了流程化的機制。

　　也在疫情持續(xù)下不斷優(yōu)化提升服務品質(zhì)、在暴雨突發(fā)災情下緊急提供力所能及的援助。

　　而眾多變化中的不變，是閃送堅守7年的使命：讓生活更美好。

　　業(yè)務持續(xù)發(fā)展，規(guī)模穩(wěn)步擴大

　　經(jīng)過7年多持續(xù)專注的服務，閃送的一對一服務已經(jīng)從“北上廣深”走入了新一線、二三線城市中。2021年，閃送再次拓城，由222座城市開辟至229座城市，發(fā)牌閃送員的規(guī)模也增長至150萬。

　　2021年3月，閃送完成1.25億美元D2輪融資，該輪融資由順為資本、五岳資本、SIG海納亞洲、天圖投資、海松資本、Alpha Square Group、Axiom Asia Private Capital、千山資本及中財荃興資本共同投資。

　　專注精耕同城即時速遞領域，閃送取得的成績已獲得政府、專家和媒體的廣泛認可。在2021年里，閃送不僅入選了由北京經(jīng)濟與信息化局認定的北京市“專精特新”企業(yè)名單；也獲評中國品牌500強，經(jīng)測算閃送的品牌價值高達38.82億；閃送同時躋身互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選出的互聯(lián)網(wǎng)百強名單，成為同城即使速遞行業(yè)唯一上榜企業(yè)。

　　閃送不斷傾聽閃送員聲音，滿足閃送員的多樣需求。在收集百萬閃送員的反饋后，閃送集中力量開發(fā)出閃送員APP iOS版本，并在2021年11月正式上線！經(jīng)過產(chǎn)研部門的緊急開發(fā)、不斷調(diào)試，閃送員師傅們也能使用蘋果手機接單了。

　　關愛閃送員 閃送持續(xù)在行動

　　自2020年年初至今，新冠疫情仍在肆虐，為了給閃送員提供保障，閃送2021年三度為全體接單閃送員免費續(xù)上疫情專項險。接單服務的閃送員一旦被確認感染新冠肺炎，住院期間，閃送疫情保障專項險將提供每天100元，最高180元的住院津貼，特殊情況下提供最高30萬元閃送疫情保障專項險。

　　從2020年開始實行的高考助學計劃，幫助了上百個家庭減輕經(jīng)濟負擔，為了鼓勵更多的優(yōu)秀閃送員及其子女，閃送在2021年繼續(xù)加碼，為考取優(yōu)質(zhì)大學的閃送員子女的資助金由3000元統(tǒng)一提升至一年學費。

　　每年11月23日，閃送都會為全體閃送員舉辦騎士節(jié)，以答謝他們一年以來的辛苦付出。2021年是第四屆11·23閃送騎士節(jié)，全國229座城市、150萬名閃送員共襄盛典，閃送也為年度優(yōu)秀閃送員頒發(fā)了榮譽和獎勵。讓閃送員感受到歡樂的節(jié)日氛圍并收獲切實福利。

　　冬日雖冷，但關懷暖心�？紤]到北方冬季的嚴寒天氣，為讓閃送員們享受到溫暖關懷，閃送在2021年冬季開展暖冬行動，自11月起陸續(xù)在北京、上海、杭州等十余座城市，為騎手送去保溫杯、手套、護膝、車把套等上萬份御寒物資。

　　關心社會、環(huán)境和每一個你

　　2021年5月，閃送發(fā)布首份社會責任報告。自成立以來的7年多時間里，閃送已為超過1億用戶提供一對一的遞送服務，為超過150萬名閃送員提供了自由增收平臺，為大量中小商家打破選址限制、提升商品周轉(zhuǎn)率。在綠色環(huán)保方面，閃送全部應用電子面單、遞送裝備也為循環(huán)使用，閃送員的交通工具大多為電動車，以實際行動助力“雙碳”目標的達成。

　　一方有難、八方支援，河南特大暴雨災情發(fā)生后，閃送第一時間啟動了應急響應機制，緊急成立防洪救災應急小組，并通過河南慈善總會向鄭州捐助100萬現(xiàn)金，同時也直接向災區(qū)捐助了100萬物資，用于災后恢復生產(chǎn)。

　　作為城市溫暖的傳遞者，閃送員們在接觸到更多人群的同時，也有更大的機會出現(xiàn)在突發(fā)現(xiàn)場。在2021年世界急救日當天，閃送組織百名閃送員成立紅十字愛心志愿服務隊，這一百名閃送員經(jīng)過專業(yè)培訓學習，已經(jīng)熟練掌握心肺復蘇和AED的正確使用，在嚴格考核成功后取得技能證。

　　在2021年年終之際，新冠疫情肆虐西安城區(qū)，為了守護城市的有序運轉(zhuǎn)和市民日常的生活，閃送成立疫情應急小組，為西安市的運力保障、民生服務提供及時調(diào)度和支持，在多方指導下，閃送也成立了疫情志愿服務隊，數(shù)十名閃送員主動報名志愿參與到各個社區(qū)的居民服務中。

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