近年來,隨著人們對健康和品質(zhì)的要求越來越高,“廚房升級”成為消費熱門話題。為吸引眼球,一些廚電企業(yè)大搞概念和噱頭,嚴重影響了消費體驗和行業(yè)發(fā)展。
消費者購買廚電產(chǎn)品,到底是在為何買單?是越來越高的性能參數(shù)、看似奢華的設(shè)計,還是完全在“吃灰”的附加功能?多份研報顯示,Z世代為代表的年輕人即注重廚電產(chǎn)品的使用價值,也重視其所嫁接的生活態(tài)度主張和情感需求。
對此,華帝在“甦”2022年品牌新品發(fā)布會上提出:理想廚電應(yīng)符合“三好”原則,即,“好用、好看、好清潔”。華帝將遵循這一創(chuàng)新標準,用好產(chǎn)品和好服務(wù)開創(chuàng)廚房生活新體驗,讓消費者更好地享受生活。
聚焦用戶,回歸行業(yè)本質(zhì)
2021年度《家電消費趨勢白皮書》指出,年輕人主導(dǎo)的家電消費趨勢有:品質(zhì)升級、健康樂活、“懶”系生活、顏值主義和智能潮電。另有報告顯示,“廚房升級”正成為提升人居環(huán)境舒適感的重要因素。
同時在移動互聯(lián)時代,消費者獲得咨詢的能力和效率都大大增強,成分黨、技術(shù)黨、懶宅族、數(shù)據(jù)黨等成為了現(xiàn)階段不同的消費者畫像。
“年輕人追求的是更加科學(xué)、合理、健康的生活方式!迸巳~江指出,廚電企業(yè)面對的是一群有品位、有見識、有判斷力的年輕消費者。他們信奉理性消費,愿意為體驗買單,又十分重視產(chǎn)品背后的機理和打造過程,這種探索欲和求真態(tài)度對廚電企業(yè)提出了更高的要求。
他進一步指出,雖然現(xiàn)在廚電消費需求越來越個性化、多元化,但廚電產(chǎn)品作為功能性產(chǎn)品,核心應(yīng)該是最大化滿足消費者對于廚電功能的實現(xiàn),因此消費者對廚電產(chǎn)品的核心訴求依然是“好用、好看、好清潔”。這三大特性也是消費者在選購廚電產(chǎn)品時最關(guān)鍵和最優(yōu)先考慮的因素。
實踐“三好”,引領(lǐng)廚房生活體驗升級
作為業(yè)內(nèi)第一個提出“三好廚電”標準的品牌,發(fā)布會上,華帝對“好用、好看、好清潔”也給出了更為豐富詳實的定義,勾勒出新一代理想廚房的藍本。
“好用”應(yīng)該是理性科技。區(qū)別于目前市面過渡的功能開發(fā),理性科技是幫助消費者恰到好處的解決實際問題,又帶來獨特體驗。例如“好用”的燃氣灶應(yīng)是“猛火又省氣”,像華帝新一代聚能燃燒技術(shù),熱效率據(jù)可達到84%,創(chuàng)造灶具火力新巔峰;我們研發(fā)出“全新的渦輪增燃技術(shù)” 為了減少熱量傳遞過程中的損失,我們采用“氣凝膠隔熱涂層”及“雙面隔熱技術(shù)”,打造全新一代定向輻射聚能鍋支架,大幅度減少熱能散失。同時聚能灶最高負荷提升到5.2kw,熱強度提升22%,最高溫度超過1100°。
油煙機的“好用”則體現(xiàn)在有效排煙。今年4月,華帝聯(lián)合西北工業(yè)大學(xué)開展油煙側(cè)逃問題的研究。通過5輪技術(shù)結(jié)構(gòu)迭代,研制出業(yè)內(nèi)首款三腔系列油煙機,可減少至少68%的油煙逃逸。
洗碗機的“好用”不僅體現(xiàn)在洗得干凈,更要能實現(xiàn)長效存儲。這點華帝也是開了業(yè)內(nèi)先河:
華帝洗碗機均搭載可實現(xiàn)7天長效抑菌儲存的干態(tài)技術(shù),而且“干態(tài)技術(shù)”的相關(guān)行業(yè)標準也是由華帝編寫和制定。
此外,華帝也是《家用智能吸油煙機》標準(T/DZJN67-2021)、《智能集成灶》標準(T/DZJN86-2022)等行業(yè)標準的參編單位。
“好看”的本質(zhì)離不開功能美學(xué)。通過保證產(chǎn)品功能的同時,通過顏色和細節(jié)提升產(chǎn)品質(zhì)感、高端感和整體性。華帝在業(yè)內(nèi)素有“時尚達人”之稱,擁有國家級工業(yè)設(shè)計中心,工業(yè)設(shè)計實力出眾。繼與胡社光聯(lián)手發(fā)布新品后,去年華帝又牽手潮流藝術(shù)家池磊推出了魔爾套系Master系列,把“天真無邪”IP形象設(shè)計帶進廚房,更貼近年輕一代的審美風(fēng)格。
還有華帝近攏吸櫥柜油煙機。這款采用伸縮煙腔設(shè)計的新物種,不僅能確保硬核的吸煙效果,同時開創(chuàng)性地實現(xiàn)了“隱”于櫥柜的視覺效果。
資料顯示,近年來華帝成功斬獲多項國際設(shè)計大獎:2021國際CMF設(shè)計獎、"時尚美學(xué)套系先鋒" 和“年度創(chuàng)新設(shè)計成果”等大獎。
“好清潔”,代表的是華帝的產(chǎn)品態(tài)度,要做到“表里如一”,不僅做面子,還要做里子,所以在功能上,配備了主動清潔和被動清潔。
目前,華帝有多款產(chǎn)品搭載自清潔功能,如近攏吸櫥柜油煙機搭載V-Clean智潔系統(tǒng),可實現(xiàn)自動清洗,快速去除內(nèi)腔殘留的頑固油污,讓內(nèi)部始終干凈如新;油網(wǎng)表面采用新一代納米涂層,一抹即凈,內(nèi)外兼顧,再也不用擔心煙機的清理問題。
這一系統(tǒng)性的思考和創(chuàng)新策略也獲得業(yè)內(nèi)人士的一致點贊。家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵認為,“三好廚電”符合當代年輕人對廚房的想象,將有力推動行業(yè)發(fā)展和躍遷。
做“科學(xué)品牌”,探索高質(zhì)量發(fā)展新范式
如何確!叭脧N電”標準落到實處,最大程度創(chuàng)造價值?對于這個問題,華帝基于30年發(fā)展歷程提出了品牌升級新目標:致力成為“科學(xué)品牌“。
華帝介紹,“專業(yè)“、”務(wù)實“是華帝品牌DNA中的重要組成。品牌升級不只是換個口號,而是與消費者構(gòu)建有事實支撐的共識。
“科學(xué)品牌是華帝過去30年的總結(jié)和升華,也是對未來發(fā)展的重要指引!迸巳~江告訴記者,科學(xué)品牌源于實證精神,能為消費者帶來寶貴的“確定感”!疤剿、求真、標準”共同支撐學(xué)品牌的建立。
他同時介紹,在科學(xué)品牌指引下,華帝會真正成為“消費者的首席廚電知識官”——有能力聽懂潛在的、未被滿足的需求,同時可以用技術(shù)語言翻譯出來,最終體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上。
“這樣一來,華帝就能與消費者建立更加堅實的連接,品牌與用戶完成了雙向奔赴!
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