近日,前海人壽保險股份有限公司(下文簡稱“前海人壽”)按照中國銀保監(jiān)會的統(tǒng)一部署和要求,開展以“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”為主題的“金融聯(lián)合教育宣傳”活動,旨在提升社會公眾金融素養(yǎng),助力防范化解金融風險,營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
活動期間,前海人壽借助公司官網(wǎng)、微信、微博、APP等線上自媒體平臺和短信直達的方式,宣傳基礎(chǔ)金融知識和金融風險防范技能,針對非法吸存攬儲、養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理維權(quán)等侵害金融消費者合法權(quán)益和危害金融穩(wěn)定安全的行為,深入開展風險提示,幫助公眾防范非法金融活動。
與此同時,前海人壽向公眾倡導(dǎo)科學理財和合理借貸,理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),避免盲目投資和沖動交易,推動金融健康的社會共建,促進共同富裕。前海人壽引導(dǎo)公眾自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間,讓公眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿足美好生活需要。
在分支機構(gòu)方面,前海人壽各機構(gòu)通過營業(yè)網(wǎng)點的電子屏幕、服務(wù)窗口、展報折頁,結(jié)合“進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)”四進活動同步開展線下消保教育宣傳,并持續(xù)落實公司關(guān)于解決老年人運用智能技術(shù)困難的工作要求和安排,解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難,為老年客戶提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。
前海人壽有關(guān)人士表示,公司始終高度重視消費者權(quán)益保護,已將消費者權(quán)益保護融入到銷售品質(zhì)管控、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶信息安全、投訴渠道暢通等各環(huán)節(jié)。未來,前海人壽將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,持續(xù)加強金融消費者權(quán)益教育宣傳,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù),為構(gòu)建和諧的金融發(fā)展環(huán)境貢獻前海力量。
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