近日，全球知名市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ發(fā)布報(bào)告稱，現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型中的非連鎖店鋪（以下簡稱“轉(zhuǎn)型獨(dú)立店”），將在未來5年迎來新一輪渠道機(jī)遇。

轉(zhuǎn)型獨(dú)立店由非連鎖小型超市和大型食雜店等業(yè)態(tài)構(gòu)成。尼爾森的報(bào)告顯示，在2021年，全國轉(zhuǎn)型獨(dú)立店數(shù)量相比2019年增加11%。在地區(qū)分布上，這些轉(zhuǎn)型獨(dú)立店高度集中在人口密集省份，中西部省份門店增長迅猛，廣西、貴州、江西、山東、云南等省份的店鋪增長居全國前列。

▲尼爾森報(bào)告分析認(rèn)為，80%的轉(zhuǎn)型獨(dú)立店具有社區(qū)屬性，依托即時零售等近場優(yōu)勢，能更有效滿足周邊居民消費(fèi)需求

社區(qū)小店是線下渠道最活躍的毛細(xì)血管，更具人情味和煙火氣，小店鋪里往往藏著大民生。上述報(bào)告稱，有80%的轉(zhuǎn)型獨(dú)立店具有社區(qū)屬性，與中大型連鎖店鋪?zhàn)⒅厝肆髁�、偏好商業(yè)集中度不同，這些店鋪選址更貼近社區(qū)，更具近場優(yōu)勢。這些店鋪在迭代升級后，依托即時零售等模式，能更有效滿足周邊居民消費(fèi)需求。

隨著疫情后消費(fèi)習(xí)慣變遷，消費(fèi)者對于生活服務(wù)便捷性的要求不斷提高，30分鐘“萬物到家”的即時零售需求出現(xiàn)井噴。社區(qū)小店也紛紛上線即時零售平臺，迭代服務(wù)體驗(yàn)。

零售平臺美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，在上述轉(zhuǎn)型獨(dú)立店的高增長省份中，廣西今年1-9月入駐即時零售的小型超市數(shù)量增幅最大，同比增長326%，其次為江西和貴州，同比分別增長205%和195%。這些省份小型店鋪的線上銷量也處于增長高位，1-9月，廣西、江西、貴州三省份小型超市的即時零售訂單數(shù)同比增長302%，158%和276%。

▲尼爾森報(bào)告認(rèn)為，數(shù)字賦能與硬件升級將為社區(qū)實(shí)體小店帶來強(qiáng)體驗(yàn)的“現(xiàn)代化升級”

有媒體報(bào)道過一個社區(qū)小店借助即時零售升級迭代的典型案例。在云南景洪曼景蘭村社區(qū)，一家經(jīng)營了20年的小型超市成為美團(tuán)平臺西雙版納州超市便利店人氣榜第一名，線上月銷超過1萬筆訂單。100多平米的小店里，以前來來往往的基本都是熟人和回頭客，而現(xiàn)在每天進(jìn)店取單的外賣騎手絡(luò)繹不絕。

針對實(shí)體小店經(jīng)營者對于數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)欠缺的問題，近年來，一些數(shù)字化的運(yùn)營工具紛紛面世。以美團(tuán)為本地零售商家提供全流程的即時零售數(shù)字化解決方案“百川”為例，該系統(tǒng)簡單易用，把盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、動銷等模式，做成了引導(dǎo)任務(wù)，讓小店店主點(diǎn)點(diǎn)手指，就可以像做游戲任務(wù)一樣，完成當(dāng)日的門店分析管理。

尼爾森的報(bào)告分析稱，開在消費(fèi)者家門口的社區(qū)店鋪運(yùn)營靈活度高，選品更加豐富多樣，通過線上下單、半小時內(nèi)配送到家的即時零售等模式，能夠輻射更廣闊的消費(fèi)人群，有效聚攏線下流量，增強(qiáng)了店鋪近場服務(wù)的效率和用戶黏性。數(shù)字賦能與硬件升級將為社區(qū)實(shí)體小店帶來強(qiáng)體驗(yàn)的“現(xiàn)代化升級”。

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