3月21日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》。中消協(xié)對(duì)12個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)7類共計(jì)350家“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)進(jìn)行體驗(yàn)式調(diào)查后發(fā)現(xiàn):93.1%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類問(wèn)題,其中缺乏測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性測(cè)評(píng)多;55.7%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在“商測(cè)一體”、“以商養(yǎng)測(cè)”類的模式難保公正性;37.2%的消費(fèi)者反映通過(guò)觀看“第三方測(cè)評(píng)”所購(gòu)買的商品出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題;35.7%的“第三方測(cè)評(píng)”存在涉嫌虛假測(cè)評(píng)類問(wèn)題。
中消協(xié)針對(duì)“第三方測(cè)評(píng)”發(fā)展規(guī)范提出三方面的建議:一是政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督協(xié)同發(fā)力,設(shè)置行業(yè)準(zhǔn)入門檻,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。二是平臺(tái)方需進(jìn)行賬號(hào)身份認(rèn)證,強(qiáng)化問(wèn)題賬號(hào)審核。三是消費(fèi)者需提高測(cè)評(píng)作品的鑒別力,拒絕“只評(píng)不測(cè)”。
最新評(píng)論