為提升消費者金融素養(yǎng),增強金融安全意識,促進金融市場公平有序,2024年“3·15”期間,浙商銀行惠州分行將提升消費者金融素質(zhì)作為出發(fā)點及落腳點,開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”系列宣傳活動。
(浙商銀行惠州分行參與惠州市2024年3·15國際消費者權益日主題宣傳暨系列紀念活動啟動儀式)
提高政治站位,落實主體責任
為充分提高政治站位,強化金融消保主體意識,增強教育宣傳工作力度,浙商銀行惠州分行通過“行長話消�！�,強調(diào)金融消費者權益保護宣教工作的必要性、重要性和關鍵性,并對本年度金融消保主題活動進行統(tǒng)籌部署。該行行領導積極參與、靠前指揮,充分發(fā)揮帶頭作用,開展“行長接待日”活動,在營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場接待客戶,與客戶愉快互動,為客戶普及金融知識,答疑解惑,獲得客戶一致好評。
筑牢宣傳陣地,聚焦金融熱點
浙商銀行惠州分行持續(xù)健全宣傳工作機制,定期開展金融消保制度培訓,重點加強基層網(wǎng)點和臨柜人員的宣傳培訓,強化前沿一線主陣地宣傳質(zhì)效。立足網(wǎng)點主陣地,輻射周邊社區(qū),以點帶面,將金融服務資源有效融入基層網(wǎng)格。聚焦群眾關注的金融熱點,走進周邊社區(qū),發(fā)放金融知識宣傳單張,圍繞反電信網(wǎng)絡詐騙、防非法集資、假幣識別、存款保險知識等方面進行案例講解,提高民眾風險意識和金融知識水平。同時,線上、線下齊發(fā)力,充分發(fā)揮“指尖陣地”強傳播、廣覆蓋優(yōu)勢,打造立體化宣傳陣地。
(3月12日,浙商銀行惠州分行走進水北新村社區(qū)開展金融消保宣教活動)
關注重點群體,細化宣傳精度
浙商銀行惠州分行積極落實“五進入”集中宣傳教育工作要求,深入社區(qū)、商圈、企業(yè)、鄉(xiāng)村等區(qū)域,精細化開展宣傳活動,加強知識宣講和案例警示,保證宣傳落到實處。針對“一老一少”、園區(qū)企業(yè)職工、村民、新市民等重點群體,強化金融知識普及性教育,量身定制通俗易懂、好記管用的宣傳內(nèi)容,充分發(fā)揮村委會、社區(qū)居委會等基層組織的帶頭作用,抓住關鍵少數(shù),形成“1+N”可持續(xù)宣傳效應,增強群眾信任感,提升宣傳覆蓋面和影響力。
結合區(qū)域特色,注重創(chuàng)新實踐
因地制宜,根據(jù)惠州市風俗文化、語言習慣、文體活動安排等實際情況,結合地方實際開展特色宣傳,如西湖燈會、馬拉松賽、音樂鑒賞會等活動,以景區(qū)服務、志愿公益、趣味問答、親子互動等方式嵌入宣傳,充分發(fā)掘、整合區(qū)域特色宣傳資源,形成宣傳合力,增強宣傳效果。3月16日,浙商銀行惠州分行聯(lián)合惠州市博物館、惠州市音樂家古琴學會開展別具一格的金融消保宣教活動,邀請古琴名家現(xiàn)場演奏傳世名曲,以文化傳承、藝術鑒賞為載體,以“行長話消�！薄跋Ｕn堂”為形式,寓教于藝,廣受好評。
下階段,浙商銀行惠州分行將持續(xù)壓實責任、夯實基礎,不斷增強教育宣傳精準性和有效性,提升金融消保工作質(zhì)效,切實將金融消費者權益保護教育工作落實落細,充分踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”理念,展現(xiàn)金融消費者權益保護新?lián)敗⑿職庀�、新成效�?黃淑華)
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