日前,“3·15”晚會曝光了一些貸款中介的非法行為,揭秘了非法貸款背后的貓膩。普通老百姓(603883)對貸款中介頻繁的營銷電話困擾不已,而被中介套路的消費者更是深受其害。
“套路貸”的套路可謂五花八門,花樣翻新。一些不良機構(gòu)或個人利用消費者急需用錢的心理,打著無抵押、低利率、放款快等旗號,誘導消費者簽訂虛高的借款合同,再以收取保證金、介紹費、服務費等名義,扣除高額費用,使得實際貸款金額遠低于合同金額。有的甚至直接制造虛假流水、惡意增加債務負擔,讓消費者陷入無法還款的困境。
除了高額利息和違約金外,消費者一旦無法按時還款,這些不良機構(gòu)就會采取暴力催收的方式,威脅恐嚇、上門滋擾、跟蹤騷擾甚至暴力討債等手段層出不窮。有的還會利用消費者提供的身份信息和家庭住址等信息進行惡意舉報、敲詐勒索等行為。這些行為不僅嚴重侵害了消費者的權(quán)益,也破壞了金融市場的正常秩序。
面對“套路貸”的陷阱和危害,消費者應該如何防范呢?
首先最重要的一點,廣大受眾在選擇貸款機構(gòu)時,一定要選擇正規(guī)金融機構(gòu)或經(jīng)過監(jiān)管部門批準的合法機構(gòu),不要輕信街頭巷尾的小廣告或者網(wǎng)絡平臺上的虛假宣傳。不僅如此,消費者在簽訂合同時要謹記認真閱讀合同條款和相關(guān)協(xié)議,確保自己的權(quán)益不受損害,注意保留好相關(guān)證據(jù)和交易記錄,以便日后維權(quán)時能夠提供有力的證據(jù)支持。
小雨花分期作為以科技為依托的金融科技企業(yè),以安心、開心、良心“三心”文化為核心,通過完善管理機制和利用技術(shù)提高服務質(zhì)量,全面保護消費者的金融權(quán)益。目前,公司已實施多項消費者權(quán)益保護制度,包括金融信息保護和投訴處理規(guī)則等,以確?蛻粼谫J款各階段的利益得到維護。同時,小雨花分期在發(fā)展業(yè)務之外更加強調(diào)消費者保護和金融教育的重要性,內(nèi)部整合這些元素到日常運營中,并對外通過多種渠道推廣,如公眾號和線下活動,連續(xù)八年開展教育活動,制作《小雨點觀察》視頻和《消保課堂》專欄,致力于降低公眾獲取金融知識的門檻。
面對復雜的金融市場環(huán)境,小雨花分期不忘初心,堅持推進防詐知識宣傳教育和消費者權(quán)益保護普及活動,并不斷探索靈活新穎的宣傳普及形式,加強用戶對金融知識的學習和了解,切實履行消費者權(quán)益,為營造誠實守信的良好社會氛圍發(fā)揮正向積極的企業(yè)責任感。
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