新時(shí)代養(yǎng)寵人圖鑒,小紅書人群洞察助力品牌精準(zhǔn)營銷

2024-08-27 16:41:45 市場信息 

在寵物已然成為家庭一員的今天,養(yǎng)寵觀念的不斷升級疊加情感陪伴的需求,使得養(yǎng)寵人群持續(xù)擴(kuò)大,相關(guān)寵物消費(fèi)產(chǎn)業(yè)也迎來高速增長期。

《小紅書2024寵物行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,2020-2025貓狗行業(yè)復(fù)合增長分別超過14%、7%。近日于上海圓滿落幕的第26屆亞洲寵物展覽會,參展商家數(shù)、用戶數(shù)也再創(chuàng)新高。

應(yīng)亞寵產(chǎn)業(yè)峰會特別邀請,小紅書商業(yè)化寵物行業(yè)策劃專家善逸發(fā)表了一場關(guān)于寵物人群的行業(yè)演講,通過小紅書深入的人群洞察,雙向鏈接品牌和養(yǎng)寵人,幫助品牌從頭梳理消費(fèi)場景和用戶痛點(diǎn),助力品牌找到對應(yīng)的人群策略,精準(zhǔn)種草。

演講聚焦于寵物食品品類,結(jié)合已發(fā)布的《2024小紅書寵物行業(yè)洞察報(bào)告》,小紅書對寵物人群做了細(xì)致的拆解,并面向行業(yè)分享了一張寵物人群全景地圖。養(yǎng)寵有多少學(xué)問、要經(jīng)歷哪些階段?產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到了哪些功能區(qū)/場景?當(dāng)代寵物主呈現(xiàn)出怎樣的人群特征?諸如此類種種問題,都能從這張全景地圖中找到初步答案。

小紅書依據(jù)平臺寵物用戶的行為模式,按照寵物類型、不同養(yǎng)寵階段、產(chǎn)品的功能性使用場景、特色寵物人群等多角度細(xì)分,客觀而全面地細(xì)分出的32個(gè)人群,共同構(gòu)成了這幅寵物人群全景圖。對于品牌商家來說,全景圖既是一個(gè)行業(yè)坐標(biāo)系,有利于品牌明確產(chǎn)品定位;也是一個(gè)思維導(dǎo)圖,能幫助品牌從頭梳理消費(fèi)場景和用戶痛點(diǎn),看到行業(yè)邊界、新興趨勢,從而把握市場機(jī)會。

人群種草已經(jīng)發(fā)展成為小紅書商業(yè)營銷的經(jīng)典方法。在此次亞寵產(chǎn)業(yè)峰會演講上,小紅書再將人群種草策略應(yīng)用進(jìn)寵物食品消費(fèi),進(jìn)一步打開寵物行業(yè)七大特色人群——堅(jiān)持剛需主義、消費(fèi)意愿明顯的萌寵囤貨人,把理論實(shí)踐到底、講究成分配比的科學(xué)養(yǎng)寵人,愛好戶外自然、有明顯曬寵訴求的攜寵旅行家,正值上頭期、學(xué)習(xí)分享欲望強(qiáng)烈的新晉鏟屎官,5G沖浪、搜索行為明顯的為寵嘗鮮派, 講究精細(xì)化喂養(yǎng)、偏好國際大牌的精養(yǎng)新中產(chǎn),以及幸福感翻倍、更關(guān)注實(shí)用主義性價(jià)比的貓狗大贏家。

如果說人群全景圖,能讓品牌明確所在的行業(yè)坐標(biāo),那么這7大寵物行業(yè)特色人群畫像,則讓更核心的種草問題有了關(guān)鍵的人群依據(jù)。每一個(gè)人群畫像都建立在三重洞察之上:寵物主個(gè)人的興趣偏好+TA在養(yǎng)寵中的認(rèn)知、行為+毛孩子自身的需求。7大行業(yè)特色人群鏈接著豐富的寵物消費(fèi)場景,每種場景又衍生出更細(xì)分的消費(fèi)需求和動機(jī)。借此,小紅書打開了人們對寵物消費(fèi)市場的想象,也探索出新的市場機(jī)會點(diǎn)。品牌能借助這些人群標(biāo)簽,讓產(chǎn)品、品牌精準(zhǔn)對接目標(biāo)人群,高效種草。

“遇事不決小紅書”、“3億人都在用的生活指南”,小紅書上活躍著1億+寵物興趣人群,相當(dāng)于每3個(gè)小紅書用戶就有1個(gè)對寵物感興趣/養(yǎng)寵。源源不斷的寵物內(nèi)容、養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)筆記經(jīng)由寵物主的分享沉淀其中,小紅書建立起的強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)搜索心智,為種草打下了良好基礎(chǔ)。從認(rèn)知—種草—購買—分享,小紅書貫穿了用戶整個(gè)消費(fèi)鏈路。當(dāng)用戶主動搜索、學(xué)習(xí)養(yǎng)寵知識,品牌的種草內(nèi)容筆記及時(shí)承接;在消費(fèi)過程中,寵物主也傾向于在平臺社區(qū)內(nèi)主動尋找新需求,在被推薦、被種草中完成購買決策;當(dāng)體驗(yàn)到很不錯的寵物產(chǎn)品,也會忍不住拿出分享。回顧下來,我們能從小紅書上看到一個(gè)寵物主,從學(xué)習(xí)養(yǎng)寵-決定養(yǎng)寵-分享日常-寵物日常消費(fèi)的動態(tài)全過程,且在不斷發(fā)生。在這一來一回的過程中,品牌/產(chǎn)品被二次傳播,口碑指數(shù)不斷增長。品牌商家借以人群策略收獲的不只有一波銷量增長,更有可能憑借口碑的生產(chǎn)力、小紅書獨(dú)特的社區(qū)鏈接力,收獲到更多用戶群。

與此同時(shí),品牌商家也在寵物友好型消費(fèi)生活方式的第一現(xiàn)場。品牌持續(xù)觀察新趨勢和用戶關(guān)注點(diǎn),一方面用更加精準(zhǔn)的人群策略,搭建種草場景;另一方面借助人群洞察推出更符合用戶需求的新品。用戶的行為模式、興趣關(guān)注點(diǎn),成為品牌開展?fàn)I銷活動時(shí)的重要依據(jù)。據(jù)此得來的新品靈感和營銷新思路,也能不斷滿足寵物主和毛孩子越來越精細(xì)化的需求。寵物品牌和消費(fèi)者,在小紅書上真正實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

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