自8月下旬以來，中國(guó)移動(dòng)河北曹妃甸分公司（以下簡(jiǎn)稱“曹妃甸移動(dòng)”）已啟動(dòng)“開學(xué)”模式，他們化身“入學(xué)小助理”，通過提前謀劃、提供辦卡、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、反詐宣傳等一站式校園服務(wù)，為新生搭建起了一座通往大學(xué)生活的便捷橋梁。
未雨綢繆，籌備更充分。早在新生報(bào)到前夕，曹妃甸移動(dòng)舉行盛大的校園迎新誓師大會(huì)，并成立含網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、支局等多專業(yè)組成的拓展團(tuán)隊(duì)，由分公司總經(jīng)理掛帥，全面指揮工作開展。多部門業(yè)務(wù)骨干在開學(xué)前夕多次深入各大院校，通過對(duì)校園情況分析、學(xué)生需求、資源覆蓋等情況精準(zhǔn)調(diào)研，細(xì)致分析學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活需求、學(xué)校在研、學(xué)、建等方面的規(guī)劃，制定詳盡的迎新服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案，滿足多層次的需求，確保服務(wù)無(wú)縫覆蓋。
網(wǎng)絡(luò)先行，保障更全面。為了確保新生入學(xué)后能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，早在8月初，曹妃甸移動(dòng)就已經(jīng)組建網(wǎng)絡(luò)護(hù)航攻堅(jiān)隊(duì)，提前啟動(dòng)高校保障工作。開學(xué)前夕，通過一校一案，掛圖作戰(zhàn)的方式，集中對(duì)各大院校教室、宿舍、圖書館等重要場(chǎng)景實(shí)行全量勘測(cè)、隱患巡檢，加大網(wǎng)絡(luò)問題解決力度。迎新現(xiàn)場(chǎng)，還有一批保障團(tuán)隊(duì)隨時(shí)在線，對(duì)學(xué)生反映的信號(hào)問題現(xiàn)場(chǎng)“把脈問診”，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、4/5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及寬帶網(wǎng)絡(luò)開展全面測(cè)試，為開學(xué)季學(xué)生用網(wǎng)保駕護(hù)航。
暖心入學(xué)，服務(wù)更貼心。在高校迎新現(xiàn)場(chǎng)，有這樣一群志愿者們，他們化身“入學(xué)小助理”，身著動(dòng)感地帶白色T恤衫，腳步輕盈的穿梭在熙熙攘攘的人群中。他們時(shí)而幫忙運(yùn)送行李、時(shí)而協(xié)助新生完成報(bào)到、時(shí)而提醒學(xué)生如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙……他們耐心解答學(xué)生們的每一個(gè)疑問，指導(dǎo)新生前往報(bào)到地點(diǎn)，院內(nèi)更是設(shè)置多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，為學(xué)生們提供包括校園卡辦理、寬帶義診、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、售后支撐等一站式服務(wù)，高效解決學(xué)生需求，“移動(dòng)”力量幫助新生暖心入學(xué)，暢游知識(shí)海洋。
在一個(gè)個(gè)繁忙而又溫馨的迎新現(xiàn)場(chǎng)，曹妃甸移動(dòng)服務(wù)先行、通過發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為新生們帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷與溫暖，助力他們?cè)谥R(shí)的海洋中揚(yáng)帆起航。（吳增娜）
（責(zé)任編輯：馬常艷）
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