“新建廠房的用電方案我們已進行了詳細規(guī)劃，明確了各階段時間點和相關工作，確保廠房實現建成即生產�！�9月9日，國網河南省安陽市內黃縣供電公司員工王利杰對興隆農產品公司負責人杜建剛說道。
內黃縣興隆農產品有限公司是以出口辣椒為主的生產加工為一體的企業(yè)，產品遠銷美國、西班牙、德國等地。為擴大生產規(guī)模，興隆農產品公司計劃增建分廠。國網內黃縣供電公司與企業(yè)負責人面對面溝通，詳細了解企業(yè)現有用電實際情況和發(fā)展規(guī)劃，實地勘察了解周邊電源現狀，綜合制定新增用電方案，為企業(yè)發(fā)展解決后顧之憂。
內黃縣是中國尖椒之鄉(xiāng)、尖椒標準化生產示范區(qū)，經過20多年的不斷發(fā)展，已成為豫北地區(qū)最大的尖椒集散地市場。隨著尖椒加工產業(yè)的快速發(fā)展，如何優(yōu)化用電方案、節(jié)約企業(yè)成本成為企業(yè)最為關注的問題。為服務好尖椒產業(yè)鏈發(fā)展，國網內黃縣供電公司多次組織臺區(qū)經理對轄區(qū)尖椒深加工企業(yè)走訪排查，詳細了解企業(yè)安全用電應急預案、用電設備運行維護管理情況等，提前摸清生產用電需求，為企業(yè)量身定制合理化用電方案，確保企業(yè)的電力設備以最好的狀態(tài)投入生產，助力企業(yè)降本增效。
內黃縣匯聚種植專業(yè)合作社是一家以尖椒收購烘干為主的鄉(xiāng)村企業(yè)。國網內黃縣供電公司工作人員在走訪過程中了解到，該合作社新購置了3臺75千瓦的尖椒烘干設備，急需解決生產用電。獲悉情況后，井店鎮(zhèn)供電所在多次勘察現場電源點后，協(xié)助制定客戶用電方案，并主動幫助合作社負責人完成線上辦理業(yè)擴報裝手續(xù)，為合作社尖椒烘干業(yè)務的開展做好充足準備。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務水平，國網內黃縣供電公司主動上門了解和掌握企業(yè)用電需求，實行“一對一”全過程跟蹤服務并逐戶回訪，著力解決用電難題，提供“保姆式”安全用電服務，進一步深化“三零”“三省”服務，全面提升企業(yè)“獲得電力”服務感知。不斷完善“電力首席服務官”“網格化經理”服務模式，通過線上、線下雙渠道與客戶建立有效溝通聯(lián)絡機制，及時掌握轄區(qū)客戶生產運營情況，深度掌握客戶用電需求，提升電價策略服務，為企業(yè)發(fā)展提供全過程精準服務。
“我們將進一步落實惠企助企政策，推動“免申即享”工作落實，讓企業(yè)在電力服務方面得到實實在在的實惠，為企業(yè)提供更加便捷、高效、優(yōu)質的供電服務�！眹W內黃縣供電公司營銷部主任范欽兵表示。（李園園）
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