近日，上海新致軟件股份有限公司（以下簡稱“新致軟件”）與鯤鵬聯(lián)合開展原生開發(fā)創(chuàng)新實踐：基于鯤鵬DevKit+鯤鵬BoostKit+ openEuler+鯤鵬硬件，實現(xiàn)1套代碼+1條流水線->多平臺版本，持續(xù)且首發(fā)性能領(lǐng)先的鯤鵬商用版本。其自主研發(fā)的兩款金融產(chǎn)品：新致私域營銷平臺與新致E搭保險銷售平臺已完成首批原生開發(fā)改造，軟件性能均有30%+優(yōu)化，有效提升了產(chǎn)品競爭力和客戶體驗。
上海新致軟件股份有限公司（以下簡稱“新致軟件”）是國內(nèi)領(lǐng)先的軟件服務(wù)提供商，面向保險公司、銀行等金融機構(gòu)提供包括渠道、核心、數(shù)據(jù)、管理等解決方案，滿足金融智能化、安全合規(guī)、業(yè)務(wù)多樣化等需求，連續(xù)多年在中國保險業(yè)、銀行業(yè)IT解決方案市場份額中占據(jù)領(lǐng)先地位。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、5G 通信技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用，以及云存儲技術(shù)的發(fā)展，私域營銷平臺面臨新的挑戰(zhàn)：
超高并發(fā)量：私域營銷拓客和運營等場景下可產(chǎn)生百萬量級的高并發(fā)請求，會對處理能力低的系統(tǒng)造成沖擊，極易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；
高安全性：消息中間件涉及大量信息的傳輸和存儲，這些數(shù)據(jù)可能涉及用戶的個人信息、會話信息、系統(tǒng)狀態(tài)等，因此對安全性要求極高；
此外，隨著保險行業(yè)投資收益的下滑、客戶獲取成本的攀升以及客戶需求的個性化與多元化，金融機構(gòu)亟需通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力，通過提升開發(fā)效率、優(yōu)化系統(tǒng)性能滿足快速變化的市場環(huán)境和不斷升級的業(yè)務(wù)需求。
為了應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，更好地滿足卓越性能和高效創(chuàng)新等訴求，新致攜手鯤鵬開啟了原生開發(fā)改造作，構(gòu)建更加智能、高效、個性化的運營和銷售體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升客戶體驗、增強數(shù)據(jù)洞察能力，首批選擇兩款核心產(chǎn)品：
新致私域營銷平臺以企業(yè)微信為背景，建立員工與客戶的緊密聯(lián)系，構(gòu)建私域留存、銷售線索、客戶管理、客戶分析等全方位管理跟蹤，提供高效的移動協(xié)同辦公體驗，同時提升從獲客、留客、運營、推廣、私域運營的管控能力，實現(xiàn)營銷服務(wù)閉環(huán)，提升商機轉(zhuǎn)化。
【新致私域營銷平臺基于鯤鵬原生開發(fā)框架】
新致E搭保險銷售平臺是一款專為保險行業(yè)打造的智能化、靈活化的在線工具，提供一站式的保險銷售服務(wù)，旨在幫助用戶快速、準(zhǔn)確地創(chuàng)建和編輯符合不同需求的保險產(chǎn)品投保模板，可以輕松實現(xiàn)保險產(chǎn)品的個性化配置，提高業(yè)務(wù)處理效率，降低運營成本，同時通過搭配不同的產(chǎn)品，提升客戶滿意度。
【新致E搭保險銷售平臺基于鯤鵬原生開發(fā)框架】
在原生開發(fā)過程中，新致架構(gòu)研發(fā)團(tuán)隊聯(lián)合鯤鵬原生開發(fā)技術(shù)專家共同對新致的現(xiàn)有流水線進(jìn)行改造，在編譯、構(gòu)建、測試、發(fā)布等自動化流程中直接引入鯤鵬DevKit遷移掃描、親和分析、畢昇JDK等能力，提升開發(fā)效率的同時保證代碼質(zhì)量；同時基于鯤鵬服務(wù)器和openEuler操作系統(tǒng)搭建了持續(xù)集成節(jié)點，確保版本在鯤鵬上高效運行。
目前兩款軟件均已基于改造后的流水線迭代了新版本，性能也得到了明顯提升。其中新致E搭保險銷售平臺在編譯構(gòu)建階段，通過腳本的配置，將編譯器無縫切換為畢昇JDK，基于其高性能編譯算法、場景應(yīng)用感知、AI迭代調(diào)優(yōu)等特性，實現(xiàn)軟件的服務(wù)啟動耗時明顯縮短，從67s縮短至46s，整體時間縮短31%。
【E搭保險銷售平臺性能優(yōu)化對比】
優(yōu)化后的新致E搭保險銷售平臺該平臺能夠更加高效的處理產(chǎn)品管理、銷售渠道拓展、客戶信息管理、銷售數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)一站式的保險銷售服務(wù)，提升銷售效率，優(yōu)化客戶體驗。
同時，新致私域營銷平臺也能夠提供更好的數(shù)據(jù)分析能力，面向用戶的需求變化快速迭代，提高應(yīng)用和質(zhì)量，降低運維成本和復(fù)雜度，通過更加精準(zhǔn)、實時的數(shù)據(jù)分析，為品牌提供量身定制的創(chuàng)新營銷策略，提升用戶粘性和忠誠度。
【私域營銷平臺開發(fā)效率對比】
新致軟件未來還將持續(xù)深化與鯤鵬原生技術(shù)合作，結(jié)合AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)、以及鯤鵬軟硬協(xié)同優(yōu)化能力，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品性能，并提升開發(fā)效率，為市場帶來更加智能化、自動化、安全可靠的軟件產(chǎn)品與解決方案，助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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