近年來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局的號(hào)召，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與基層稅務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，全力推進(jìn)“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，致力于打造生態(tài)好、環(huán)境好、作風(fēng)好、局面好、風(fēng)氣好的“五好”新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所。這一舉措不僅提升了稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，更為納稅人繳費(fèi)人提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
位于丹徒區(qū)上黨鎮(zhèn)的江蘇博格鍋爐設(shè)備有限公司是一家從事鍋爐、燃燒器、熱能設(shè)備及配套輔機(jī)的研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)該企業(yè)良好發(fā)展，丹徒區(qū)稅務(wù)局上黨稅務(wù)所“舒心家園”黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)來(lái)到江蘇博格鍋爐設(shè)備有限公司開(kāi)展“送政策、送輔導(dǎo)、送信息”的三送服務(wù)。
稅務(wù)人員們聚焦高新技術(shù)企業(yè)稅收關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過(guò)“舒心家園”黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)上門(mén)提供政策輔導(dǎo)及“跟蹤式”訴求響應(yīng)的形式，有針對(duì)性地向企業(yè)推送“稅惠禮包”，內(nèi)容涵蓋高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定要求、稅收政策要求、申報(bào)表填寫(xiě)等。同時(shí)，圍繞企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等全流程涉稅環(huán)節(jié)，通過(guò)“線上+線下”的宣傳輔導(dǎo)模式，匯總整理納稅申報(bào)、費(fèi)用歸集、更正修改等政策解答，幫助企業(yè)理解稅收政策，算清稅惠賬單，確保稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間面積較小等實(shí)際困難，向公司提供相關(guān)信息，幫助企業(yè)解決難題，貢獻(xiàn)稅務(wù)“溫度”。
公司法人代表劉長(zhǎng)松激動(dòng)地稅：“衷心感謝稅務(wù)部門(mén)上門(mén)送政策、送真情，對(duì)規(guī)范我們企業(yè)的財(cái)務(wù)核算、防范稅收風(fēng)險(xiǎn)提供了實(shí)實(shí)在在的幫助，去年我們企業(yè)還享受了近五十萬(wàn)元的研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅費(fèi)優(yōu)惠，未來(lái)我們也會(huì)努力提升產(chǎn)能，讓公司邁上發(fā)展快車(chē)道。”
“我們單位安置了十多名殘疾人員，屬于福利企業(yè)，但無(wú)法按規(guī)定享受退稅，希望稅務(wù)部門(mén)能夠盡快幫助落實(shí)�！苯K東方方向重型機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)人員孫瑞文向前來(lái)走訪的稅務(wù)人員表達(dá)了公司的訴求，“我們一定積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取問(wèn)題盡快解決�！倍悇�(wù)人員及時(shí)回應(yīng)訴求，第一時(shí)間與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，并督促發(fā)起相關(guān)流程。
近日，丹徒區(qū)稅務(wù)局辛豐分局獲悉江蘇東方方向重型機(jī)械有限公司因退稅政策落實(shí)受阻，面臨可能辭退殘疾員工的困境，這不僅關(guān)乎企業(yè)運(yùn)營(yíng)，更可能引發(fā)社會(huì)關(guān)注。丹徒區(qū)稅務(wù)局辛豐分局迅速行動(dòng)，由分局長(zhǎng)親自帶隊(duì)深入企業(yè)，詳細(xì)了解情況，積極協(xié)調(diào)，力求從根本上化解矛盾，保障殘疾員工的權(quán)益。望著現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)排憂解難的稅務(wù)身影，該公司董事長(zhǎng)羅向東由衷感嘆道：“稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地幫助我們解決難題，充分體現(xiàn)了以人民為中心的服務(wù)理念，讓我們倍感溫暖和鼓舞�！彼鞔_表示，企業(yè)將堅(jiān)定不移地繼續(xù)做好殘疾人安置工作，確保他們工作好、生活好。
丹徒區(qū)稅務(wù)局辛豐稅務(wù)分局針對(duì)區(qū)域內(nèi)辦稅點(diǎn)散、面寬、線條長(zhǎng)的特點(diǎn)，將“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)做為抓手，加強(qiáng)源頭防范，切實(shí)暢通納稅人、繳費(fèi)人訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，完善涉稅費(fèi)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制。以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為原則，以整體統(tǒng)籌、聯(lián)動(dòng)共振為路徑，以稅費(fèi)爭(zhēng)議在基層就地化解為目標(biāo)，推動(dòng)基層稅收治理實(shí)現(xiàn)政治效果、社會(huì)效果和法律效果的有機(jī)統(tǒng)一。
未來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人滿意度為導(dǎo)向，積極推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，通過(guò)政策培訓(xùn)輔導(dǎo)、優(yōu)惠政策落實(shí)、高效便捷辦稅等舉措，因地制宜、精準(zhǔn)施策，以更優(yōu)的服務(wù)、更實(shí)的舉措，用心用情為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，著力打造丹徒稅務(wù)好“楓”景。(胡家園 呂榮春 李玥）
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