隨著我國進入新的經(jīng)濟和消費周期，農(nóng)產(chǎn)品也進入了高質(zhì)量發(fā)展時期�！�2024中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》顯示，現(xiàn)階段，農(nóng)產(chǎn)業(yè)重點任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)向三農(nóng)信息服務(wù)數(shù)字化、智慧農(nóng)業(yè)以及生產(chǎn)、加工、營銷、物流、品牌等環(huán)節(jié)的數(shù)字化，以達成產(chǎn)業(yè)形態(tài)的整體變革。
報告提出的重點任務(wù)無疑為農(nóng)產(chǎn)業(yè)中的諸多企業(yè)提供了方向指導(dǎo)。此外，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)中在行業(yè)內(nèi)也已有諸多探索，為行業(yè)整體提供了先進經(jīng)驗。其中，小湯山蔬菜及其所屬母公司北京天安農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱天安農(nóng)業(yè)）可以被認(rèn)為是典型標(biāo)桿之一。
多年來，天安農(nóng)業(yè)以其前瞻性的視角和創(chuàng)新精神，走在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的前列。其旗下品牌小湯山蔬菜也以高品質(zhì)的產(chǎn)品、全程可溯源的安全性、專業(yè)周到的服務(wù)等特點在市場中獲得優(yōu)越的口碑。
作為一家集蔬菜生產(chǎn)、種植、加工、物流、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)企業(yè)，天安農(nóng)業(yè)不僅在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域取得了顯著成就，如今更是攜手微盟等數(shù)字商業(yè)合作伙伴，在數(shù)字化經(jīng)營的道路上邁出了堅實的步伐。
一、敢為人先，從特菜基地向數(shù)字化農(nóng)業(yè)跨越
天安農(nóng)業(yè)前身為北京市農(nóng)業(yè)局組建的小湯山特菜基地，是全國最早、最大的特種蔬菜種植基地之一。自成立以來，天安農(nóng)業(yè)一直致力于蔬菜的生產(chǎn)、加工和銷售，逐步發(fā)展成為北京重要的蔬菜供應(yīng)商。
▲ 天安農(nóng)業(yè)基地
在40年發(fā)展歷程中，天安農(nóng)業(yè)逐步建立了蔬菜的生產(chǎn)、研發(fā)、加工、配送、銷售一體化的業(yè)務(wù)模式。截至目前，天安農(nóng)業(yè)及旗下品牌小湯山蔬菜已覆蓋全國200余家商超。
可以說，天安農(nóng)業(yè)及旗下品牌小湯山蔬菜的發(fā)展是一部不斷探索和創(chuàng)新的歷史。從最初的特菜基地，到如今的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)，小湯山蔬菜始終堅持以科技為先導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，不斷引進新技術(shù)，推動業(yè)務(wù)升級。
據(jù)天安農(nóng)業(yè)技術(shù)總監(jiān)李長春介紹，早在2006年，天安農(nóng)業(yè)就已開始探索信息化，加入了北京市農(nóng)業(yè)局質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)。
▲ 天安農(nóng)業(yè)質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)
2008年，天安農(nóng)業(yè)與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)了企業(yè)ERP系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)伙伴、物料進行有效管理，實現(xiàn)了加工計劃、揀配、進銷存管理、倉庫及損耗管理、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)決策等多項核心功能，將物流、現(xiàn)金流、信息流結(jié)合起來。自上線至今，該系統(tǒng)積累了16年的蔬菜生產(chǎn)、加工、銷售等核心數(shù)據(jù)，做到了真正的農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)。
而后，天安農(nóng)業(yè)陸續(xù)上線了生產(chǎn)種植管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)及OA系統(tǒng)等，逐步形成了全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理系統(tǒng)。
“它涵蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，比如，加工環(huán)節(jié)、企業(yè)管理環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等�？梢哉f，在農(nóng)業(yè)行業(yè)里，這一套全產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理系統(tǒng)是目前技術(shù)水平及實用性較高的一套系統(tǒng)。天安農(nóng)業(yè)也憑借這套系統(tǒng)連續(xù)兩次獲得了農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地的稱號�！崩铋L春稱。
二、由廣到深，從全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化向電商零售精進
盡管作為全國最早、最大的特種蔬菜種植基地之一，天安農(nóng)業(yè)以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受消費者的喜愛和信賴，但進入2013年，電商在中國經(jīng)歷了快速增長，迅速增長的全國網(wǎng)上零售額無不體現(xiàn)著消費生活的變化，推動著天安農(nóng)業(yè)繼續(xù)求變。
順應(yīng)時代變化，天安農(nóng)業(yè)研發(fā)了基于PC端定制化開發(fā)的自有電商平臺——365天安�！斑@套系統(tǒng)是完全根據(jù)業(yè)務(wù)定制開發(fā)的，所以算得上是功能強大且貼合業(yè)務(wù)，并且不斷根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行迭代和更新。比如，2015年，天安農(nóng)業(yè)逐步開始拓展大客戶，包括高檔社區(qū)、集團型客戶等�；谶@一業(yè)務(wù)需求，365天安繼續(xù)更新，為集團客戶設(shè)置獨立價格體系。”
直至PC端不再適應(yīng)需求，智能移動端成為主流，天安農(nóng)業(yè)于是更新基于H5頁面的手機版365天安，適應(yīng)移動端需求。
▲ 小湯山蔬菜的智慧零售商城
李長春表示：“2022年是一個重要節(jié)點，不斷更新迭代的365天安畢竟是一個相對老舊的產(chǎn)品，已無法滿足電商零售豐富的玩法需求。基于此，我們找到了合作伙伴微盟集團，基于SaaS產(chǎn)品，就智慧零售業(yè)務(wù)達成了合作�！�
天安農(nóng)業(yè)的選擇不無道理。在數(shù)字經(jīng)濟時代，消費者逐漸成為企業(yè)經(jīng)營的“重心”之一。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的健康意識和消費能力越來越強，品質(zhì)意識也越來越高，同時注重品牌，追求個性化和附加值，積極擁抱數(shù)字零售，通過線上銷售體系和會員體系，與消費者建立更緊密的聯(lián)系是大勢所趨。
通過智慧零售商城，天安農(nóng)業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品的線上銷售、營銷玩法的拓展及有效的數(shù)據(jù)分析，通過與消費者的深度互動，讓蔬菜產(chǎn)品更貼近消費者需求。
▲ 小湯山蔬菜的會員營銷&分銷
具體而言，天安農(nóng)業(yè)積極擁抱智慧零售，上線云店商城，發(fā)展分銷微客，并在精準(zhǔn)營銷、私域會員運營等方面精耕細作，持續(xù)放大客戶與中高端消費者的長效價值。經(jīng)過2年運營，天安農(nóng)業(yè)在智慧零售商城積累的私域用戶數(shù)已達超8萬，年增長超300%。
李長春表示，“農(nóng)業(yè)行業(yè)的數(shù)字化進程相較之于3C數(shù)碼等科技類行業(yè)而言，整體是較慢的，且農(nóng)業(yè)企業(yè)相對難以做到投入大量人力去做技術(shù)研發(fā)，因此需要更多地借助第三方合作伙伴的經(jīng)驗與力量。天安農(nóng)業(yè)希望結(jié)合第三方合作伙伴的先進技術(shù)與企業(yè)自身的行業(yè)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向更精細，更深度的層次�！�
結(jié)語
天安農(nóng)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一次全方位的變革，涉及生產(chǎn)、管理、銷售等多個環(huán)節(jié)。通過引入先進的信息技術(shù)，天安農(nóng)業(yè)不僅提升了自身的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，也為整個農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和示范。李長春表示，下一步，公司將積極切入AI與機器人等相關(guān)技術(shù)，進一步提升科技含量。隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用的不斷深入，天安農(nóng)業(yè)將持續(xù)致力于在數(shù)字化智能化農(nóng)業(yè)領(lǐng)域取得更大的突破。
作為合作伙伴，微盟集團在2021年也聯(lián)合海鼎發(fā)布了智慧生鮮解決方案，在大客化戰(zhàn)略與行業(yè)化策略推動下，不斷為諸如天安農(nóng)業(yè)等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)或生鮮企業(yè)提供貼合行業(yè)特性、符合業(yè)務(wù)發(fā)展的定向技術(shù)與服務(wù)。
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