2021年1月12日,銀保監(jiān)會正式出臺《保險中介機構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》,自2月1日起即施行,在施行之日起一年內(nèi),包括汽車經(jīng)銷商等在內(nèi)的專/兼業(yè)機構(gòu)必須完成系統(tǒng)信息化整改,不符合要求將不得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。
數(shù)字化的浪潮已經(jīng)席卷到了保險行業(yè)和汽車經(jīng)銷商的各個角落。這不僅是監(jiān)管的要求,更是現(xiàn)實的挑戰(zhàn),保險對于汽車經(jīng)銷商來說,無論是對于前端銷售還是售后產(chǎn)值,絕對是不可或缺的重要棋子。
易車公司助理總裁 崔化
5月28日,在由中國汽車流通協(xié)會主辦的“2021中國汽車經(jīng)銷商大會•經(jīng)銷商集團運營與發(fā)展論壇”上,易車公司助理總裁崔化發(fā)表了以《從保險經(jīng)營看汽車經(jīng)銷商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》為主題的演講。
崔化表示,自2015年開始,銀保監(jiān)共推行了4次車險改革,同時年初《保險中介機構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》出臺后,需要對已有牌照但尚無系統(tǒng)中介機構(gòu)進行嚴格清理,更讓經(jīng)銷商保險業(yè)務(wù)資質(zhì)成為亟待解決的問題。
基于這樣的背景,崔化指出了目前經(jīng)銷商保險業(yè)務(wù)的主要痛點,即保險業(yè)務(wù)流程難閉環(huán)、專兼業(yè)代理牌照信息化建設(shè)滯后等問題。崔化表示,在經(jīng)銷商保險業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,需要使用系統(tǒng)化管理工具提升保險業(yè)務(wù)每個細節(jié)的效率,以確保流量入口的高滲透,利用銷售、售后場景沉淀用戶,打通店內(nèi)保險服務(wù)的商業(yè)閉環(huán),同時推動涉車類非車險發(fā)展。
而在面臨合規(guī)窗口日益臨近的保險業(yè)務(wù)資質(zhì)問題上,經(jīng)銷商需要同時滿足保險牌照和直連保司核心系統(tǒng)能力等基本要素。為此,易車公司與幾十余家主流保險公司全面簽訂總對總合作協(xié)議,并實現(xiàn)了主流保險公司API接口對接全覆蓋,打造出連接保險公司和保險終端渠道的一站式技術(shù)賦能平臺——“易車寶!,實現(xiàn)“科技+場景+牌照”的經(jīng)銷商保險業(yè)務(wù)服務(wù)閉環(huán),為經(jīng)銷商解決一站式保險業(yè)務(wù)難題。
崔化表示,“易車寶!奔饶軡M足監(jiān)管要求,又同時兼具性價比高、安全性強等特點,能夠在幫助經(jīng)銷商節(jié)約大量人力成本的同時,實現(xiàn)商機跟進、報價出單支付、校準客戶數(shù)據(jù)、獲取進店商機、推送修管理、合規(guī)監(jiān)管等多項核心功能。
車市存量時代下,保險業(yè)務(wù)是經(jīng)銷商經(jīng)營健康度的“晴雨表”,更是改善利潤的最關(guān)鍵要素。崔化提出:“保險數(shù)字化是經(jīng)銷商數(shù)字化版圖里最具挑戰(zhàn)性的一塊拼圖,‘綜改’、監(jiān)管政策的持續(xù)迭代讓行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的同時迎接機遇,易車公司將繼續(xù)深耕保險行業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力,為廣大汽車經(jīng)銷商伙伴的發(fā)展保駕護航!
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